のコンビニの常連客さんで最近仲良くなった方がいます、その方はみんなとも仲がいいんですがよく私のレジに 並んでくれて世間話等します! そこで気になったんですが、私の乗ってる車をいいなと褒めてもらったんです、一瞬はあれ?私の乗ってる車わかったの?って思ったんですが新入りで車乗ってるの私だけなんでまぁそれはいっかって思ったんですが、タイヤのメーカーって〇〇だよね!とかミッション車なんだねとか詳しく見ないとわからないんじゃ?って事も聞かれたんです( °_° )! 男の人って特に気になっとる女の子の車やから見た、とかじゃなくても車って見るもんですか?私としてはそのお客さんのことは楽しいお話もしてくれるし好きですが私だけ勘違いしてるのも嫌だなと思って…笑 男性の方、良かったら教えてください!
解決済み
っていないと私が怒鳴られました。 私はバイトという立場で、その新人さんとは数ヶ月ぶりにシフトが一緒でした。新人さんといっても数ヶ月は経っていたし1人でレジができると聞いていたので任せていました。というか基本2人体制なので任せざるを得ませんでした。 ですがレジの細かい作業で勘違いしていた部分があったらしくお客さんに「この作業はできません。他のやり方でやらせて頂きます。」と言ったそうです。 ですがお客さんはそれか気に食わなかったみたいで怒り出してしまいました。 そして私が呼ばれ、目の前で「教育を何故していない、出来ないんじゃねぇよ出来るんだよ!!」などと大声で怒鳴り続けられました。とりあえずずっと謝っていました。 私は3年目なのですが怖くて泣いてしまいました。そのお客さんの前では絶対に泣きませんでしたが。手も震えていました。 確かに教育がなっていない部分はこちらに落ち度があると思います。ですが私は関係無くないですか?私はどうすれば良かったんですか… 何故かそのお客さんは常連さんなので次会う時ちょっと怖いです。そのお客さんにあってしまった時にビビらないよな心の保ち方を教えてください。
場合気まずいですか?
回答終了
金置いて ポイントカードを聞いても無言 袋に入れた商品を持って逃げるように立ち去る なぜか最初からイライラしてるお客もいて 態度も悪いからこっちもイライラ お客からボソッと◯◯…と注文され お願いしますも言えないのかと 呆れます タバコでマルボロやピアニシモなど銘柄だけで言われて種類を省略されて再確認するとお客がイラつき始めます お弁当の温め終わるまでお客は待ってて その間に箸や袋の準備してると 隣のお客があ、ここ空いてるよ〜と勝手に友人をわたしのレジに呼んで、来たおばさんもカゴを置き始め注文し始める まだお客いるのにとキレそうなりました ほとんどがショッピングモール内で働く従業員です 店長からは近所付き合いは大事みたいなこと言われてるので我慢してます イライラが態度に出てしまうので抑えたいのと何とかしたいです 仲良くなりたい男性もいるので これ以上印象悪くして嫌われたくないです お客の態度を気にしてたら キリないと気付いても出てしまいます
か?経験者の方回答お願いします。
。 両替の理由が、コンビニ内のコピー機を使用する際に、五千円札だと投入できないからということでした。 コピー機を利用しに来ただけなのに会社のルールだからと言って、「何か商品を購入して崩してください」と頼むのも申し訳ないと思い、その場で両替したのですが、大丈夫でしょうか?防犯として会社が両替NGにしているため、店長にバレたり、会社にバレたら怒られますか? ちなみにレジ引き継ぎでは、レジ内の金額の誤差はありませんでした。
、バイト従業員に動いてもらうためには、何をしたら良いと思いますか?。
店が特殊ですか? うちの店は、茶髪禁止、マニュキュアアクセサリー類も、外に見える形ではつけることができない、挨拶もきっちりする店です。うちのコンビニは主婦と学生、フリーターで回しています。あたしはコンビニ以外もバイトしていますが、コンビニだけで、お客さんからひどいことを言われます。あたしだけではなく、他の店員も同じです。あたしは、時間が早朝でお客さんも急いでいる分、その辺のからみはわりと少ない時間帯ですが、それでもあります。事務所でよく店員が泣いているという話を聞きます。暴言を吐かれて辞める人も多いです。 あたしが言われたことは、「一度私が頼んだタバコは次着たときも覚えとけ」「若いのに朝からこんなところでバイトするな」「挨拶してこないで」とか言う感じです。40代ぐらいの女性に言われることが多いです。他の店員はもっとひどいこといわれたことがあるみたいです。コンビニ店員は社会的な立場が弱いのでストレスをぶちまけたくなるんでしょうか。それとも、うちの店が特殊なんでしょうか。バイト仲間がすぐに辞めちゃうので悲しいです。
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