手社員で20代を束ねることができる社員ではどちらの方が凄いですか?
解決済み
場で手頃なのですが… 向こうはどう思いますね…
うか? 中堅から大手のパチンコ屋ならおばさんになっても働けますか?
定年してきている60代の女性に子供やなと言われました。それってパワハラになりますか?
回答終了
9歳の新人パートさんが出勤でした。が、ベテランさんの娘さんが熱出して孫の面倒見なきゃ行けないという事で休みになりました。 出勤は9時からなんですが9時過ぎても新人さんは出勤して来ませんでした。電話をしたら出勤日だということを忘れていたらしく今すぐ行きますと言われました。 が、私の職場は朝の掃除と午後が1番忙しく丁度掃除も終わってしまったので午後から来てもらおうと言うことになりました。もう家出ちゃったかなと思い一応電話したら 「今からご飯食べて支度するんで10時位に出れればいいかなとおもってます。」と言われました。 ただでさえベテランさんが休みでこっちは忙しい思いしてるのに物凄く腹立ちました。 もし私が逆の立場だったらご飯も食べず電話があった後すぐ家を出る勢いです。 今の若い子はそういう急がなきゃとかいう気持ちはないんですかね?
したらどんなものが良いですか?
、その方は結構ミスが多い人でした。(例を挙げると、公共料金の打ち間違えや商品の入れ忘れ、レジ袋代の入れ忘れ等あげるとキリがないです) 私も、前々からオーナー、店長から何かあったらすぐカットインするよう、ちゃんと見ているように指導されていました。 ですが、私も自分の業務がありますのでずっと見ているわけにもいきませんでした。 そのペアの方は、アイスカフェラテを頼んだお客様にホットカフェラテの容器を渡してしまいました。 あとから私が、ホットとアイスでは値段が異なるため、返金すべきだと思い、返金対応をしようとしたのですが怒鳴られてしまい、返金対応が出来ませんでした。 他にも、温めた商品をお客様に渡し忘れて、店舗に電話がかかってきました。 私が電話で謝罪し、返金という形を提案したのですが、商品を届けて欲しいという要望もあり、オーナーさんに来て頂き、届けてもらいました。 商品を忘れられた方は、そのペアの方に3回も商品を入れ忘れられているそうです。 後、釣銭機が詰まったと言われ、確認したのですが何も詰まった様子はなく、おかしいと思ったら1円玉を切らしていてお釣りが出せない状況でした。 レジはふたつあるのでもうひとつの方で一時出金をし、お釣りを渡しました。 その後、足りなかった釣銭(1円、50円、500円、5000円)を補充し、一時出金した分を元に戻しました。 その後、私はオーナーに怒られてしまいました。 「なぜちゃんと見ていなかったのか、チームワークを大切にしていないのか」と。 もちろん、オーナーの言うことは正しいと思います。 チームワークが欠けていたのは事実です。 ですが、間違いを隠し何も言ってくれないので、チームワークがとれるわけがありません。 たしかに、ひとつのレジに集中して立って、もう一方のレジに気を向けることが出来なかった私も悪いと思います。 ですが、ここまで私が怒られる理由が分かりませんでした。 そのペアの方には「ちゃんと気をつけてくださいよ」くらいしか言っていませんでした。 私はコンビニにバイトしに来ているわけであって、老人の介護をしに来ているわけではないのですが…。 この件での、私の落ち度は結局なんでしょうか。 長文失礼致しました。
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