ざいません。 お時間お暇な時にご回答戴けたら有り難く感じます！？ →私は現在、コールセンターで研修(8月17日から)を受けておりますが正直自分に合っていないようでとても不安に感じております。 何故なら電話営業なのですがインターネットフレッツ光などの専門的な商品に興味が持てず悩んでおります。余りに専門的すぎるのです。講義中、全然頭に入ってこない時もあります。 元々、人と話をしたり教えることがすきなので(他に一人暮らしの生活費を捻出するためもあります。)コールセンターを志望したのですが業務開始していないのに疲れております。 コールセンターはどこもこのような感じでしょうか？ やはり自分に合った仕事を探した方がよろしいのでしょうか？。・゜゜(>_<)゜゜・。。・゜゜(>_<) また自分に合う業務の方がストレスは溜まりにくいのでしょうか？。・゜゜(>_<)゜゜・。 ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。
解決済み
務員（正社員）として採用、現在試用期間中の者です。 試用期間も終盤で、あと半月ほどで期間が切れて、正式な正社員になれる予定です。 選考回数も多く、安定した会社ですが、実際入ってみると最悪なブラック企業でした。 ・毎日13時間勤務は当たり前。休憩は毎日20分程度 ・ここ2ヶ月で30分以上休めたのは1日だけ ・始業から丸一日電話が鳴りっぱなしなので、休憩中も電話応対に追われる＋来客対応（コールセンターではありません） ・お弁当を持って行っても、ほとんど食べずに持ち帰る日もあり ・休憩時間に携帯を見たり、電話をかけたりすることも出来ない ・入社して一ヶ月経っても雇用契約書を貰えなかったので、聞いてみると「渡すのを忘れていた」 ・面接時に「数字に弱いので経理は出来ません」と伝えたにも関わらず、経理に近い仕事を任されている ・月に数回（土日）、早朝から会社外で仕事があるが、交通費が出ない など。 働いて2ヶ月。毎日休憩と言えない20分の休憩のみで、13時間働き続けています。 残業代は出ていますが、今の労働環境が今後変わることは100％あり得ないです。 毎日、今日こそ退職願いを・・・と思いながら、今に至ります。 しかしもう、体力的に・・・もそうですが、精神的に耐えられません。 今日は休憩15分の13時間半勤務でした。もう先が見えません、限界です。 契約書には「退職する一ヶ月前に届け出ること」とされていますが、今すぐにでも辞めたいです・・・ しかし、私ひとりで既に一つの大きな仕事を任されているので、辞めるに辞められません。 お世話になったハローワークや、その他の労働機関へ相談に行きたいのですが、それも出来ない。 せめて電話で相談だけでも・・・と思っても、休憩中に電話することすら出来ません。 試用期間がもうすぐ切れます。 私はどうしたら良いのでしょうか。困っています。アドバイスをお願いいたします。
センターで働いておりますが、新しいコールセンターに転職を考えまして来年の1月12日から仮契約として研修が始まります。 しかし研修期間中(2ヶ月)の自給が低いため、当分の間は両社とも掛け持ちで働きたいと考えてます。 転職先の会社はWワーク不可との事です。 現職のコールセンターには1年半勤務しているのですが、後々辞めますが、研修中は給料低いのでそれまで掛け持ちで働きたいです、とはあまり言いたくありません。 結果出来れば両社にばれずに掛け持ちで働きたいのです。 現職のコールセンターがシフト制なので、適当な理由をつけて空いてる時間に出勤しながら、転職先の研修を受けようと考えてます。 転職先の研修期間中は試用期間とされ本契約は研修終了後査定との事ですので正直大丈夫な気もするのですが、雇用保険の関係でややこしくなると聞きました。 転職先の雇用保険がいつから加入させられるか分からないのですが、絶対入らなければいけないみたいです。 現在、雇用保険料は給料から天引きされてるので入ってる状態ですが、 加入先の会社をかぶらないように移動できる方法はあるのでしょうか？ 現職の会社で雇用保険を外して働けたらうまく行くような気もしますが、 個人の都合で雇用保険を外す事は可能でしょうか？ あと、雇用保険被保険者証が手元にありません。 転職先の会社から、1月12日に雇用保険被保険者証を提出するように言われてるので、おそらく現職の会社に問い合わせて 会社からもらって提出しなければいけません。 現職の会社から雇用保険被保険者証を転職することを言わずに貰う事は可能でしょうか？ 雇用保険被保険者証を転職先の会社に渡したら現在自分が在職中か、 いつまで働いてたか等、分かってしまうのでしょうか？
ョンやエステで働きたいと思っています。 しかし73歳の父に反対を受けています。父曰く、そんなところに転 職したら社会的に転落していくんだぞ、はじめは良いが引きずりこまれていくんだぞ。といいます。 正直、納得いきませんが、父のいう通りなのか…と不安になる気持ちもあります。 大学卒業後、携帯会社のコールセンターで働いた後、営業職をしてきました。しかし業務についていけないのと、上司からのパワハラに合い、退職を迫られています。もういっそやりたいことをやろう！と考えた結果です。 マッサージやエステティシャンをやりたい理由はお客様に喜んでもらえる、人を癒せる、自分も綺麗になれるという理由です。 前の仕事は私には難しくてついていけませんでした。しかし興味を持てる仕事なら物覚えが悪い私でも覚えていけるかもしれないと思っています。 わたしも仕事で悩んできました。手当てという言葉にあるように、私の手を使い、疲れを取り、明日への活力にしていただいたり、マッサージを通じて人に喜んでもらいたいと考えています。 父はパワハラにあったことは良く知っており今の会社を辞めることは良いといっています。転職するならもっとまともな会社に入れといいます。 父のいうまともな会社とは何なんでしょうか… 父はエステティシャンやマッサージの仕事に反対するばかりで、それ以上の話し合いができません。高齢にも関わらず、大学まで出してもらいながらもこういった道に進もうとすることには大変申し訳なさを感じています。(この仕事を職業とされていらっしゃる方、失礼なことをいいら申し訳ありません…) 確かに、給与面や人間関係、販売ノルマ等の不安はあります。 しかし今の世の中は大企業であってもうつ病や最悪命を立つ方もいらっしゃいます。ならばやりたいことをするほうが後悔がないように思うのです。 私の考えは甘いですか？ 悩んでいます…
0万円くらいしかなくて、月々生活費で11万前後いります。 コロナの影響で全然仕事が見つからず短期4ヶ月で派遣で働いたりして繋いではいますが、先日、2週間でコールセンターを鬱になりかけて辞めてしまい、繋ぎで働こうと思っていたところは募集終了してしまったみたいで、ピンチというか、どん底です。 早く安定したくて、できれば正社員で働きたいのですが、なかなかやりたい、と思える仕事で求人がなく、体があまり強くないので週休2日制がいいのですが、社員だとあまりないみたいで... とりあえずまた短期でもいいからすぐに働かないと生活できなくなってしまうのですが、正直こんな自分が嫌で苦しくなってしまいました。 アドバイス？お願いします。
回答終了
ことができるのか悩んでいます。 業務内容は詳しく説明はできませんがいわゆる営業成績が全体で低く、目標 としてる数字に達成してる者が私を含めて2～3人程しかいません。(小規模の部署のため在籍人数は多くありません) 自分で言うのはあれですが私は社内で今年に入ってから成績毎月1位をとってますが完全に独走状態です。ここ最近上位争いが見られなくなりました。 主な要因としては(他のオペレーターから聞いたことも参考に) ●以前いたSV(とても厳しかった)の時はまだ全体的に成績が目標に達する事多く全体的によかったが退職し今のSVになってから成績が悪くなった(オペレーターとは距離感は近く、あまりうるさく言わないが褒めない) ●成績優秀のオペレーターが相次いで退職(やむを得ない理由による退職なので引き止めようがない) ●これまでは他業務との兼任をしており業務への理解と経験上で対応、他業務と比べてやりやすいとのことで数字が常に目標に達していたが今年から兼任の廃止、兼任オペレーターの除外、例外を除き異動組を受け入れず基本的に新規採用(未経験者がほとんど)での人員確保により業務への理解が薄く売り上げが目標に達しにくくなっている。 ●ベテランオペレーターは自身のやりやすい方法を熟知し、固定観念が強く指導しても考えをねじ曲げないため向上が厳しい。 ●ただ「営業に対する罪悪感」や「与えられた仕事をやらされてる」感しか見られず、仕事への楽しさを感じられない。意識レベルが低い。 ●多忙のせいか営業成績より応対数を重視するオペレーターが多い傾向になっている。 私はこれまでの経験でいかにどうすれば数字を上げられるか業務に対して分析した結果からの成功例をもっと教えたいのですがまず顧客対応をしないと売り上げが上がらないので業務中に時間を割いて指導する時間がとれない状況です。(繁忙期やシフトの都合もあるため) SVに相談しても「あんたが頑張っても今は全体の数字を管理する立場なんだから上げれるよう指導しろ！」で終わり、全体に指導しても感情的になってしまい空気が後味悪くなってしまいます。(私の伝え方が悪いのですが…) 文章が乱文、支離滅裂でまとまらず申し訳ございません。 コールセンター経験者様、業績や売上を上げた経験がある方、どうしたら全体的に業務・売上を上げれるのかお知恵をください…！ 私はSVではなくオペレーターから成り上がったリーダー(指導やSV代理の仕事はしますが上司権限ほどの権限はまだありません)なのでこんな私でもできる範囲で教えていただきたいです。 売り上げが上がらなければお給料にも反映されません。 私が仮に辞めたらこのままでは確実に潰れるような状況です。
く、それ以外はバイトと契約社員で転々とした日々を繰り返していましたが去年12月に正社員として働ける事になりました。 面接で「働きたいなら連絡して欲しい」と言われたのでこの年齢だし二度と無いチャンスと思って飛び込んでみたは良いものの、 覚えが悪くてついていけず多忙で心が折れそうで休憩時間の間にトイレにこもって毎日のように涙を流しています 元々、仕事ができなくてどの会社に入社しても怒られてばかりのポンコツでしたがそれでも苦難を乗り越えてこなして来たし、前職では新人入社研修講師を勤めてました。 でもそれはバイトや契約社員で仕事が簡単だからできた事で正社員の仕事と言うのは到底僕にはこなせないと思いました。 月給手取り13万で残業代は無し、遅い時は22時まで残ります。 もちろん世の中にはもっと辛くて割に合わない仕事はあると思います しかし、前職のコールセンターは保険で引かれて残業代も1分単位で付与され手取りで20万円近くもらってて今よりかなり楽な仕事と考えるとしんどいです。 「正社員」と言うブランドだけで今の会社にいて何か意味はあるのかと疑問に思ってます しかし今辞めても、良い歳ですが実家住みの身分の僕の親からは反対されるでしょう 「せっかく正社員になれたのにまた逃げるのか」と言われるのが目に見えてます これに正解は無いと思いますが、アドバイスや意見を頂きたいです。
波が激しいです。就活がそろそろ始まることもあり社会不適合者なのではないかと不安です。 何事も続けられない訳ではなく、 高１から1年間続けてたダーツバーのアルバイトはスタッフみんな仲良かったし、かっこいいお客さんが来たり、色んな人と話せて楽しくて続けれてました。週４で8時間の月もありました。 8年間硬式テニスを続けて全国大会へ出場しました。大学1年で辞めました。 このふたつが唯一続いたことです。行くのが嫌という感情もなく日常の当たり前のものになっていたからだと今では思います。 ダーツバーをやめ、短期だったり、そこから沢山のアルバイトを経験しました。コールセンター、飲食店、アパレル、パチンコ、夜職、コンビニ、ホームセンターなど。 将来ここで働きたいというものがなく、自分に合ったものを探す意味でも沢山経験してみました。もちろん見になったことも沢山ありました。 問題は、アルバイトの数時間前や前日になると行きたくなくなる日があるということです。頑張れない自分が嫌だけど、頑張れない、行きたくないという、子供のような甘い考えです。ですが、その負のループにハマることが何度があります。町中でサラリーマンや、働く人たちを見てると尊敬しかありません。 どうしたら行きたくなるか考え、時給の高いところに入社したやり、電車で二駅までの所にしたり、欲しいものを決めて頑張ったら買うなど目標を決めたり、頑張ったら今日はスイーツなど、色々考えてみましたが、完全に自分の波に持っていかれます。モチベーションがある時はそんなこと考えなくても行けます。人間関係は何処に入社しても恵まれるのに、気分の波が激しくいやです。 こんな甘ったるい情けない人間ですが、助言をお願いします。
神的に限界になり（とくに電話業務。あとは、消極的で人に会うのが憂鬱）やめてしまいました。 しかし、私は40代ですので次の就職がなかなか決まりません。 今まで電話を避けてきたので事務は難しいし経験がない。 電話ができれば仕事の選択肢が広がるので、克服したい気持ちがあり、コールセンターに行ってみましたがやはり無理でした。 このままどこにも必要とされず、無職を続けるのかと将来が不安でたまりません。 仕事と言うより自分との戦いです。 こんな自分が存在していることすら罪に感じます。 こんな私が就職できるのでしょうか
センターで働いています。 今日の朝、おきたときから仕事に行く気がなくて、無断欠勤してしまいました。 派遣の人から 「無断欠勤は絶対にだめ。企業様が来月更新はないかもしれないっていってました。」と いわれました。 会社の人はみんな優しいです。続けたいです。でも人見知りとかあってお疲れ様の言葉がいえないんです。 決して仕事がいやとかじゃないんです。 ただ 朝おきて「今日行きたくない」って思ったら その日絶対いかないんです。 私はいつもこうなんです。朝おきて なにもしたくないっていうのが結構今までもあっていままでのバイトも全部それが原因でやめてきました。 決して仕事が嫌いとかじゃないんです。 朝おきて、なんか行きたくない 寝てたい って いっつもこれで無断欠勤して今までもいろんな人に迷惑をかけてきました でも何回も繰り返してしまう。 かぜ引いたっていってはじめて１週間なのに２日休んだことも結構あります。 なぜか続かない 仕事をやっているときはすごいやる気あるのに 朝おきて、準備をするまでの時間でいろいろ考えて「今日行きたくないなぁ・・」ってちょっとおもっただけでその日休んでます。 いろんな人に怒られてきました。でも分からない どうしたら自分が変わるのか わからない 欝っていう言葉がありますけど 欝だとしても 治したい 欝っていう言葉でまるめてほしくない 好きなことだけして 飽きたらまたアルバイト探して また行きたくないってなって やめて また好きなことして 飽きたら～・・。 おんなじことの繰り返しなんです。１ヶ月仕事続いたことほとんどないんです。 貧乏だし、一人暮らしだし。貧乏だから働くって分かるんですが、続かないんです。 朝起きて いきたくないってなったら 絶対いってないんです私。 責任の違いっていいますけど 意味がわからない 何の責任ですか？ もう私は周りからみたらただの馬鹿としかおもわれてないとおもいます。 続けたくても 働かなきゃいけなくても 続かないんです。 毎朝この気持ちのせいで。 どうしたら私は分かるようになるんでしょうか 働くことの大切さ 無断欠勤の悪さの重さ 怒られてもわからない 注意されても分からない 重症です。 もう・・こんな自分どうすれば変わるんですか？欠勤しても罪悪感でいっぱいなんです。
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