作や品出しなどなんでもできるだろうと思うのですが、私はまだレジの宅急便ができません。なんとなくやり方はわかるのですが、間違 えてしまったり時間がかかってお客様に怒られるのが怖くいつも違うスタッフにやってもらってます。完全にできるようになりたいのでやり方を教えていただけたら嬉しいです。またこのバイトが初めてのバイトで、お客様がいない時に何をすれば良いのかわからずボサッと立っているだけになってしまいます。そのため私は使えない奴と言われ一緒にバイトが入っている人に迷惑をかけてしまいます。バイトが嫌で仕方ありません。もうやめて他のバイトをやるべきかもう少し頑張るか悩んでます。ぜひアドバイスお願いします。長文でごめんなさい。よろしくお願いします。
解決済み
早朝限定ですが一人で店に居なければいけないのです。 普通コンビニでは一人ってあり得るんでしょうか?またオーナーがめちゃくちゃな人なのです。人件費削減と言っているのに普通に新人を雇うのです。こんな行動おかしいと思うのはおかしいことですか。みなさんアドバイスをください。
か?足りなければ、給料カットしてでも、払うんですか?
でもこなせるのでしょうか?
ています。オープンから4日間くらいは本部からの社員さんが何人も来てくださって、今はその方々はおられません。 でも、オープン前の研修からずっといる社員がいます。そいつがめっちゃうざいです。 いちいちうるさいです。1点ずつ値段読み上げしろとか、聞いてもないのに色々教えてきたり、おすすめ商品の声掛けをさせられたり。 店長やオーナーに注意されないようなことをいちいちアドバイスしてきます。 必要なことではありますが、とにかくめんどくさいです。 この社員はいつまでいるのでしょうか。もう少ししたら本部に戻ってくれるのでしょうか。 コンビニの社員さんのことはよく分からないので、わかる方いましたら教えてください。
収入が減った為バイトを辞めたいです。 オーナーに直接言った方がいいことはわかっていますが、オーナーからの圧や態度が怖くいざと言う時に話せません。 直接言うこと以外に案はありませんでしょうか?
0秒温めるお弁当を間違えて2分温めてしまい、お渡しできない状態になってしまいました。すぐに同じものがないか確認しましたが在庫が無く、お客さんにその事を伝えようとすると、お客さんの方から「温めすぎたんでしょ?」と言われ、「そうなんです…。」と応えると、「そうなんですじゃねえよ!!」とブチギレられてしまいました。 温めすぎた時点で、在庫を確認しに行く前に、とりあえずお客さんに現状を伝えれば良かったと今は反省しています。 ブチギレられた後に、「在庫を確認しましたが、そちらが最後の商品でしたので、返金で対応させていただいてもよろしいですか?」と伝えると「キャンセルして!急いでるから早くして!」と終始怒りモード。慌てて返金処理をして無事お金を返して、申し訳ございません!と何度もあやまりましたが、なぜかお客さんがレジにとどまっていて、??と思っていたら、「そっちのミスでしょ?何かないの?」代わりのものをよこせといったニュアンスの事を言われました。この様なパターンは初めてでかなり動揺したのですが、「こちらとして返金する事しか出来ませんので、お客様が他に食べたいものがあれば改めて買っていただくしかないです」と伝えると「はあ⁈そっちがミスしたのに何なん⁈何でそんなに態度悪いの⁈」とまたブチギレてしっかり名札をガン見して帰って行きました。こんなにもお客さんにブチギレられたのは初めてだったので、かなり動揺して実際はこんなにも上手話せてなくちょっとしどろもどろ(笑)。同じ様な経験された方いますか?何度も態度が悪いと言われてしまい、接客するのが怖くなります。
ーさんに伝えたのですが、色々あり、退職を4月15日あたりまで延ばしてもらいたいのですが、そんなこと可能なのでしょうか。
たばかりのお店で私も相方もコンビニのパートは初めてです。 私は多岐に渡る仕事と掃除やデイリーな仕事をこなそうと努力している つもりですが、週一で一緒の相方の人がレジ打ち以外の仕事は覚えようと しないし、してくれません。 それに時間になったらする仕事(掃除や廃棄)も全くしてくれません。 なので、結局私が動いています。 商品のバーコードをなぞって清算をするだけで、それ以外は 「出来ないわぁ~」とか「分からないらないわ~」とか言って他の人に頼んで 自分でしようとしないので、逃げている様にみえます。 レジに立っているだけで気配りしてくれません。 年齢が60代半ばなのですが、時給は同じなんだから同じ様に仕事をして欲しいと 思い、言えない自分にストレスが溜まってしまいます。 こういった場合社員の方に相談してもいいでしょうか?
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