「接客態度」を含む質問（18ページ目）

接客での地雷客について よくコンビニとかでお客様が怒鳴り散らかしてる動画であったりSNSでこんな地雷客に会ったという体験談を見ます。 しかし私は大学在学...

りSNSでこんな地雷客に会ったという体験談を見ます。 しかし私は大学在学中4年間様々な小売業で接客してきました。地雷客が多いというコンビニでもアルバイトをしてきたのですがそのようなお客様に会ったことが一度もありません。 タバコを買うお客様は地雷率高いとよく言われてますが怒鳴られたことは勿論嫌味なども言われたことがないです。むしろちゃんとありがとうといってくれるような気さくな方が多い気がします。 そこで思ったのですが地雷客に会う人って店員としての接客態度が悪いってこともあるんじゃないでしょうか？ 実際私がお店に客として行った時にタバコを買う時に番号を言った時「かしこまりました」や「少々お待ち下さい」会計の時に値段を言わないといった場面によく遭遇します。 ちなみに私は男ですが身長も低いしヒョロヒョロで弱そうな見た目をしていて、地雷客に怒鳴られやすい見た目をしており、働いている場所もちょっと治安が悪い所で働いていますが一度もそのような場面に遭遇したことはないです。

接客態度でクレームを受けすぎたら解雇になりますでしょうか…

世の中接客態度が悪い店員が増えている気がしませんか？

電話面接落ちたところの店舗に行ったら従業員少ないし接客態度も最悪でした。 接客態度はいいと言われているチェーン店です。電話面接なので店舗の人は僕の顔を知りません。

度はいいと言われているチェーン店です。電話面接なので店舗の人は僕の顔を知りません。 客が来ても声ひとつ出さず知らん顔。笑顔なんてなく他の店舗と大違い。 行かなくて正解だった？

接客態度の最悪な、松山市駅にある伊予鉄のチケットセンター 一度ならず二度までもw 月一回だけですが定期のチケットを購入に行ってるんです そこの売り場の女性職員

月一回だけですが定期のチケットを購入に行ってるんです そこの売り場の女性職員の接客対応が最悪です まず、こちらの質問に応えようとしない どうしても応えないといけないことは いやいや答える そして、自分がかなりイラついたのが 申し込み用紙を貰いに行ったら、今日の日付の印字がされていて それを知らずに取ると、女の職員が近づいてきて 今日出されますか？と聞いてきたので、いえと答えると 日付の印字のことを言い、こっちが、この用紙は今日しか使えないんですか？ と聞いたら、何も答えずに、印字されてない用紙があるといい それを10枚も渡されたことですw そして、今日も別の女職員が、チケットを購入にしに行くと 少し待たされ、名前も呼ばずに、手招きするのですw おいwお前らの接客対応なんやねんとw おかしいですよね、こいつらの態度 しかも、この売り場のなかには、狭いなかなのに 女の職員が常時5人くらいいます そして、入り口辺りには、相談のためか 1人ずーっと突っ立てるんですね 何も対応してないときは、ずーっと女同士でしゃべくりまくってるんです 本当に、ふざけた奴らですよ こういう場合、どこにクレームをいれたらいいですか？

バイト、パートの接客態度が悪いってネットにかかれたり、クレームが入ったらクビになりますか？

バイト、パートの接客態度が悪いってネットにかかれたり、クレームが入ったらクビになりますか？

「接客態度が悪い」と苦情をもらうのは、どういう接客？。 先般、社にお客様から電話があって、 「あの坊っちゃん刈りでチビのクソババアの態度がクソムカつ...

があって、 「あの坊っちゃん刈りでチビのクソババアの態度がクソムカついた」と言ってきました。 その時その場に居た人物の中に、「髪の短い背の低い年配女性」は、該当者が２人居ます。お客様のお話ではどちらの者を指しているのか解りません。「何を言われたのですか？」と聞いても、「とにかくマジ頭来たから、そのクソアマは今すぐクビにしろ!」という調子で、話になりません。 ２人の女子社員はまるで対照的で、ひとりは、テキパキと、キツい態度のいわゆる上から目線。もうひとりは、おっとりと生真面目で温厚だがぎこちない。 どっちの人なんでしょうかね？。今、みんな疑心暗鬼になり、その２人の女性はお互い険悪です。 皆さんなら、どっちの接客態度にクレームをつけますか？。

昔と今だと接客態度が悪い店員はどちらが多いですか？

接客態度の悪い店員に腹が立ちます。場所柄、いつも利用する郵便局があるのですがそこのある店員はいつも私に一言、言います。不在者票を持って荷物を取りに行って、...

のある店員はいつも私に一言、言います。不在者票を持って荷物を取りに行って、「荷物が届いたようなのですが・・」と言うと 「届いた、ということは受け取った、という意味じゃないんですか？」というので票を見せ、「届いたらしいので取りに来たのです」、「じゃ、受け取ってないんだ、届いてないんだ・・」と言いました。人の揚げ足を取ると言うか、私の言い方もまずかったのかもしれませんが大体の判断はつくのではないでしょうか。その時は、すごく腹が立ったので、用紙に記入し苦情を書きました。なるべく利用せず、遠ざけていましたが、今朝また荷物を取りに行ったところ、「荷物の封はちゃんとするようにして下さい」と。それは、差出人に言うべきであって、受取人の私に言うべきことではない、と後で思いましたが、その時は思わぬことを言われて言葉が出ませんでした。苦情文を書いても何の音沙汰もありませんし、こんな局員はどうしたらいいのでしょうか。 この態度を動画にでも撮ってYoutubeで見て貰おうかと思うくらいです。窓口で私が「おはようございます」などを言っても、こいつは一度も返してきたことはないです。 今までにトラぶったこともなく、私に対しててそのような態度なのはよくわかりません。

接客態度について 週に2回ほどある施設を使わせていただいています。去年から指定管理者制度が導入されたので、ある業者が管理しています。そこの館長の接客態度が...

理者制度が導入されたので、ある業者が管理しています。そこの館長の接客態度が、自分に対してだけだと思いますが、暴言を言われたり、雑に扱われたりします。こちら側としては、客として使用させていただいているのに、どうしてそんなこと言われるのかわかりません。このような場合、なにか良い対処方法はないでしょうか？あれば教えていただきたいです。もう我慢の限界です。よろしくお願いいたします。