？ レジの前で待機？
解決済み
されたお客様がいらっしゃいまして、私はそのお客様が購入された時にはレジ担当してなかったんですが10分後にそのお客様がまた来店されまして、頼まれたタバコだったんだけど銘柄が違かったみたいだから返金取り消ししてくださいと言われたのでレジ処理をしようとしたのですがやり方を忘れてしまいもう一人の従業員にやり方を教わりながらやってたのですが処理した後にその取り消しした分のお金をお客様に渡してしまいました。クレジットバーコード決済の場合は処理したら処理後にそのお客様の口座に戻ってくるのですがあたしもテンパってパニクってしまって‥‥後日店長から連絡があり、2レジ6000円マイナスと言われました。私がミスをしてしまった事には変わりはないので店長にマイナス6000円を自腹で払いたいのですがそうゆう事をするのはだめなんでしょうか？店長はそのお金を受け取ってくれるのでしょうか？ もしダメだとしても、私の気持ちが申し訳ない気持ちと、モヤモヤの気持ちがなくならないのでできる事なら受け取っていただきたいのですが。
回答終了
仕事をしているか等、雑談をするようになりました。 そしてつい先日、最近会えてなかったその女性が来た際、向こうから「最近いなかったですよね、お久しぶりです」と声をかけてくれました。 これは脈アリでしょうか？
らりと冷静に会計をして帰らせるに越したことは無いですか?
の3店舗を全て回っています。 普段は3店舗合わせて週5回フルタイムで入っていたり、10時間や11時間で入っていたり、週6連勤することもあります。シフトリーダーをやっていて、新人に指導していて、発注を一応任されています。自分でも頑張ってるなぁって思うのと同時にやはり愚痴や不満が出てくるのが当たり前だと思っていて、一緒に入っていたアルバイトの子や仲の良い店長などに愚痴をかなり言ったりもしてしまいました。そんなある日、オーナーから「みんなから聞いた、大して仕事してないのになんでそんな愚痴が出てくるの」と言われ、続けて「あそこの店舗のアルバイトに嫌われてたよ」など言われました。 確かに何回か仕事してない(笑)とは言ったことありますが、それは見栄であって、自分ではしていたつもりではあったので、かなりショックが大きいです。また、嫌われていた理由が仕事をよく振る、任されるから。だそうです。周りの子達に相談してみると、パワハラだよってみんなに言われます。私自身もパワハラだと思うのですが、これらのことはパワハラに入りますか？ ご回答よろしくお願いします。
ました。 バイト休んだ方がいいですか？
らいいのでしょうか。相手は世間話だと思って聞いているのかも、と思って真面目に答えてましたが、やはり「ご想像にお任せします」などの対応の方が良いのでしょうか？そのような答え方をした時の返事なども教えて下さると嬉しいです
く置いてきて私がバーコードをスキャンしているなか、とても小さな声で何かを言ってきました。 聞こえなかったのでもう一度よろしいですかと聞くと、無視をされたのでもういいのかなと思い、お会計に進みました。そしたら大きな声で「たばこは！！」と言われたので「すみません。もう一度お聞きしてもよろしいですか。」と言いました。ため息をつかれて、○○○番と言ってくれました。 このようなお客様に対してどう対応をすれば良かったのでしょうか。私には笑顔で対応できませんでした。 そして、タバコの種類はあまり分からなく(学生なため)銘柄で言ってこられると困ります。コンビニ店員の皆さんどうしてますか？
れたことはありません。
クをしていたらお金を鍵付きの箱にしまう様子がはっきり映ってなくてあやしいと言われました。ノートをもちながら何も考えず入れていたのでそのノートで手元が見えなくてあやしいそうです。 私は絶対にとってないんです！ 長く働いていますが疑われたことがショックです。 警察に相談するそうですが 私がそのまま犯人になると思いますか？
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