「カスタマーサポート」を含む質問（17ページ目）

緊急です。タイミーで働く時間に起きてしまい、もう最悪です。当日キャンセルは最悪なのですが、キャンセルするしかないと思いしたのですが、タイミーカスタマーサポート

のですが、キャンセルするしかないと思いしたのですが、タイミーカスタマーサポートへお問合せくださいとでました。でも店舗IDが 分からないので連絡できません。本当にどうしましょう、、、、

ゲーム会社のカスタマーサポートの仕事について コールセンター勤務からゲーム会社のカスタマーサポートに転職を考えているんですけど可能ですかね？ 詳しい人教え...

カスタマーサポートに転職を考えているんですけど可能ですかね？ 詳しい人教えてください。

面接結果の連絡が遅いです。 私は月曜日にカスタマーサポートと医療事務の２つの面接を受けました。 どちらも１８日までに必ず連絡をすると言っていたのですが、今...

を受けました。 どちらも１８日までに必ず連絡をすると言っていたのですが、今日いまだにどちらからも連絡がきていません。 私自身ずっと落ち着かずそわそわしています。 諸事情により、ここの面接が通らなかったら私は母親に実家に連れ戻されます。 連絡が遅いということは不採用の可能性が高いでしょうか？ 採用でも不採用でも連絡はするといっていたので、面接時の手応えはかなりあるのですが、不安でしょうがないです。 どなたかご意見ください！

カスタマーサポートやヘルプデスクで受電対応してる方、アドバイスお願いします！ 一切マニュアルを読まずに、こちらに口頭で全ての操作手順を言わせようとするユー...

切マニュアルを読まずに、こちらに口頭で全ての操作手順を言わせようとするユーザーがたまにいます。 あくまでこちらはカスタマーサポートなのに 一挙手一投足説明してたら代行業者とやってること変わりません。 マニュアル読んでも分からなくなったら電話してね！って促すスキルを教えてください。

カスタマーサポートなどの電話対応のお仕事をされている方に質問です。 私は漢字が苦手です。 初めてのお客様から名前や住所を聞いたときに、漢字でどのように書...

手です。 初めてのお客様から名前や住所を聞いたときに、漢字でどのように書くか聞かなければなりませんが、理解できるか心配です。 こちらから尋ねる場合もあるし、あちらから言ってくれる場合もあるでしょうが、うまく対応できるものなのでしょうか。 ご意見お願いいたします。

メルカリのカスタマーサポートで働いている方、教えてください。 ズバリ、給与はどれくらいで、業務内容はどんな感じなのでしょうか？ 働く環境は良いですか？ 仙台

くらいで、業務内容はどんな感じなのでしょうか？ 働く環境は良いですか？ 仙台のメルカリで働くことを考えています。

タイミーのレビューについてです。 先日タイミーでハラスメントに遭いました。 私だけではなく、年配従業員がこぞって若い従業員に横柄な態度を取っているような職...

けではなく、年配従業員がこぞって若い従業員に横柄な態度を取っているような職場でした。 タイミーのレビューに実際言われた暴言等を書くと、仕返しに私にもbad評価をつけられ「最悪でした」といったレビューも書かれました。 カスタマーサポートに連絡を入れたらこのレビューは消してもらえるのでしょうか？不快な気持ちでいっぱいです。

うつ 休職について 派遣社員としてカスタマーサポートの仕事を始めました。 元々前職でうつ状態になり休職→退職した過去がありそれを説明した上で、派遣営業さ...

職でうつ状態になり休職→退職した過去がありそれを説明した上で、派遣営業さん曰くマニュアルとスクリプトがあり初心者でもできる、知識も経験もいらないしBtoBだからクレームもないのでぴったりだとのことで紹介していただきました。 しかし実際はマニュアルやスクリプト通りの問い合わせなどほぼ無く、ホスティングサービスの会社なのでサーバーの仕組みやDNS、SSL、その他設定や運用に関する専門的なことを全て理解しお客様に説明しなければなりません。 無理だと思った時にやっぱり辞めますと言えばよかったのに言い出せず、社会復帰したい気持ちと、すぐにやめてしまうと熱心に研修をしてくれた先輩にも申し訳なくずるずる続けていました。 当たり前ですが問い合わせのほとんどがサーバーが使えない、メールが使えない、原因を究明しろとの内容がほとんどで原因はさまざまです。そして大抵怒っています。暴言を吐くお客様も珍しくなく、精神的につらくなってしまいました。 先輩方は優しいのですが、イレギュラーが多すぎて毎度電話を保留して質問に行くと「またかよ」みたいな顔をされその度勝手に傷付いてしまいます。 朝起きたら涙が出ます。起きたくないし、物理的に起き上がるのが困難で職場前に行くと足がすくみます。 心療内科を受診したところうつ状態、適応障害の診断を受けました。すぐに休職ならできると言われましたが正直もう退職してしまいたいです。 現在は欠勤扱いで休んでいるのですがもう退職したい旨を伝えても良いのでしょうか。もう月末ですし1月いっぱいは働いて2月退職の方が良いのでしょうか。

在宅カスタマーサポート(受電型)は特に何か資格などが無くても、採用されますか？

外資系のカスタマーサポートって低収入ですか？ 上京して一人暮らししたらカツカツになりますかね？

なりますかね？