ーだそうですが、今回は100%私のミスで不快な思いをさせてしまいました。 簡潔に話しますと、お客様は所持している1円+ポイントを使って端数分を払いたかったけれど、出された1円玉を使わずに、焦ってポイントだけで端数分をお会計してしまったのです。 その後は初対面の先輩がお客様のご要望通りのお会計でやり直してくれました。 この時点では心臓がバクバクしているだけだったのですが、お客様が帰られてから先輩が「いつもあんな感じの人だよ」「来た瞬間にレジ代われば良かったね」と必死に慰めてくれて、安堵で大泣きしてしまいました。 そして店長が裏に戻してくれてそこで気持ちを落ち着かせるつもりだったのですが、元々HSP気質なこともあり涙が止まらず、結局1時間も出勤せずに帰ることになりました。 帰る前にも先輩が何か飲む?と声をかけてくれましたが、まだボロボロ泣いていたのでお断りして帰ってきました。 家に着いてすぐに店長には謝罪のメッセージを送ったのですが、ここまで良くしてくれた先輩にも送るべきか悩んでいます。 先輩とは歳が近いこともあり、少し躊躇っています。 皆さんならどうしますか??
回答終了
ます。 ◎コンビニの制服は長袖ですか?コンビニ名も書いていただけると助かります。 ◎私は腕にリストカットの跡がたくさんあります。ケロイド体質なのですごく目立って見えます。この傷は面接のときに言うべきですか? ◎面接で気をつけること お願いいたしますm(__)m
解決済み
子との接し方がわかりません。 小学校3、4年生くらいだと思うのですが、どうしてももっと幼い子と話す時のような態度で接してしまいます。 これでは男の子も、お母様も不快な思いをすることがあるのではないか·····と、不安になりました。 どのような接客が、正しいのでしょうか?
か? ⑵コンビニのバイトの体験談を教えてください ⑶コンビニのバイトで苦労したことはなんですか? やはり朝は急いでる人が多いですか?
たが猛暑日だったのでホットでいいか確認したら嘲笑しながら頷きました。エスパーじゃないのでどうすればよかったかわかりません 。アドバイス下さい。 その客は自分の上司と親しいので愚痴ることが出来ませんのでここで投稿させていただきました。
トのマニュアル本を入手したいのですが可能ですか?タバコとか覚えたいです。
ちょっとした事で強く言ってきました。 おそらく初心者マークをつけてるから 舐めてんだなと思いました。 声が小さくカフェラテをコーヒーと間違えて 砂糖とミルク入れますか?って聞いたら あんた大丈夫?なんて真顔で言ってきました。 店員って事でいい返せなく ストレスになっています。 気にするって事はコンビニには向いてないんですかね? どう思いますか? どうでしょうか?
た働いてみてイメージと違うことありましたか?
毎日来る常連客でどっちも同じ職場らしき仲間のお客さんなのですが、くせ強客が同じ時間に毎日一緒に来てるなかで2人います。1人は毎日おにぎりを「長め」に温めさせ(2つ買って1つずつ15秒で温めると地味に「熱っ」てなる。そのくせドリンクなど冷たいものと袋一緒。女性に地味に熱い思いさせ自分は火傷しない男)、1人は弁当でなくパンなんか買ってつかうものいっさいないとにわりばしやスプーンをくれと言っています(そのわりに態度が偉そう→具体的に言うと画面タッチしてくださいをよく確認せず早めに言ってしまうと「画面変わってねえよ」と言って舌打ちなど)。そこまで害はないけど地味にストレスです(そのくせ強い2人はいやな意味で覚えてしまいましたが、その人たち以外に覚えるお客さんいるが普通のお客さんかいいお客さんしかいない)。 やめるほどではないのですが、皆さんなら笑い飛ばすくらいのささいなことですか? もっと毎日来るのにいつもネチネチしてるほんとの迷惑な客とかいるとは思うので。 愚痴なので「そういうお客うちにも何人かいる」や「うざいと思う」、もしくは「いやならやめろ」と否定的な意見もお待ちしております。それでも「わりと普通の我慢しなきゃならない許容範囲なのか」と思えるかもしれないし。とくに現役OB問わずコンビニやスーパーなど店員さんからの意見お待ちしてます。
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