客様は神様なので意思疎通が取れれば態度は問題ないでしょうか?
回答終了
のコンビニの常連客さんで最近仲良くなった方がいます、その方はみんなとも仲がいいんですがよく私のレジに 並んでくれて世間話等します! そこで気になったんですが、私の乗ってる車をいいなと褒めてもらったんです、一瞬はあれ?私の乗ってる車わかったの?って思ったんですが新入りで車乗ってるの私だけなんでまぁそれはいっかって思ったんですが、タイヤのメーカーって〇〇だよね!とかミッション車なんだねとか詳しく見ないとわからないんじゃ?って事も聞かれたんです( °_° )! 男の人って特に気になっとる女の子の車やから見た、とかじゃなくても車って見るもんですか?私としてはそのお客さんのことは楽しいお話もしてくれるし好きですが私だけ勘違いしてるのも嫌だなと思って…笑 男性の方、良かったら教えてください!
解決済み
はこんなに怒鳴られませんでした。 しょうもないことでクレームになるし。
ね。 (もちろん全員ではないですが) 今までで一番ムカついた客の発言、行為、態度等はどのようなことでしたか? 私は客に対してムカッとくることが多いのですが、皆様はどのように感じていらっしゃるのかと思い、質問させていただきました。
入する客がいて、それを睨みつけながら作業着の60歳男性が「あの・・・・さっきの女いたろ? あいつはね、すごく悪いんだよ、みんなから嫌われているよ〜」というクチコミをされたら、パンとおにぎりと缶コーヒーくらいしか買わない作業着老人の口コミを信用しますか?「こいつ、たくさん購入はするけど、嫌われているんだね?」として、その口コミを店長に報告したりしますか?
、セブン、ミニストップ、ローソンなど)
のバイトに興味が出てきました。そこで出来れば経験者の方に聞きたいのですがコンビニのアルバイトはどんな感じでしょうか?覚える事など多そうなのですがやっぱり慣れるのには少し時間が必要ですか?ちなみにファミリーマートしか地元にないので働くならここです。 回答よろしくお願いします
として利用する場合は挨拶するものですか? 受かってからまだバイトはしていません。面接後採用通知が来ただけです。 客として利用した時はこちらも友達といたので挨拶を怠ってしまいました。まずいですか?
てから初めて客に怒鳴られました。冷凍食品を温めを聞かないで精算してそのままお客さんは一旦外にでたので すがまたきて「温めて」と不機嫌そうに言われました。でもその冷凍食品は普通家庭で温めるもので、普段温めは聞かなくてもいい商品です。もちろん、コンビニ用のレジのワット数(家庭用は500w、コンビニは1500w)は書いてなかったのですが3分の1の秒数で温めました。そのまま袋に入れて渡したら「箸は?」といわれ、もうお会計の際に渡していたのですがキレられそうだったので、「すいません」と一言いい渡したのですが「お前バカか!!」とついに怒鳴りました。 温めを聞かない、さらに箸がないと思っていたみたいでキレたみたいですが、悔しいです。私は目に見えるくらい落ち込んでいたのでそのあと先輩に「気にしなくていいよ」とか「これおいしいよー」とお店の商品を指差して言ってくれて気づかってくれてもう泣きそうでした。 その人は作業着で頭にタオルを巻いていたのですが似ている人がレジに来ると手の震えが止まらなくなってしまいます。 優しいお客さんもたくさんいます。年齢確認のタッチお願いすると、「おじさん、18だよ~」とか常連さんが「コンビニ強盗だ!!(笑)」と笑わせてくれたりします。そのたびその優しさでもっと辛くなります。 同じ体験された方、どのように乗り越えましたか?またそのような人をどのように対処してますか?
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