きますが、夜～深夜の、多分バイトであろう方の態度があまりよくありません。 近所のコンビニはどこ も大体同じレベルです。 私語を慎まず店員同士でタメ口でおしゃべり、会計時の態度の悪さ、マニュアルが徹底されていない(暖めるか、暖かいものと冷たい物を分けるか伺う)等々・・・ 挙げるときりがありませんが、 そもそも、私自身がコンビニを「接客業」だとおもいこんでいるから、そういった不満がでてくるのかな、とも思います。 給料も安いんだからそんなクオリティ求めるな、 深夜まで営業してるんだから逆に有り難く思え 接客じゃなくて何か別の業種のお店なんだ と、思えば、「所詮こんなもんだ」と何も思う事もないのかも知れません。 コンビニの業界では、接客態度はあまり重要とされていないのでしょうか。 皆様は、コンビニの店員について何か思う事はありますか？ また、コンビニ店員さんも、良かったら何か発言をお願いします。 些細な事でいいのでご意見ください。 よろしくお願いいたします。
解決済み
続けられる気がしません。 老い先短いことはわかっていてもさらに寿命縮めたくなるレベルでイライラします。 対処法あれば教えてください。
コンビニはそれほどでもないのですが、都会に近づくほど日本人の接客レベルが低いと感じてしまい、外国（留学生？）の方々の接客態度が高いと感じてしまいます。 これは何が理由なのでしょうか？？
ァ…とため息付いています。 そんなに私の接客態度等が気に食わないなら別のレジに行けばいいのに 別のレジが空いていたにも関わら ず私のレジに並びます。 挙句 レシートをお渡ししたらレシート投げつけられる始末。 こういったお客さんは一体何を考えていらっしゃるのですかね。
人です。いらっしゃいませとか大きい声で言わないといけません。（でも良い人です。） でも、深夜のコンビニってダラダラな感じで接客態度もあまり言われない感じだったので意外でした。（まぁ、ダラダラやる方が普通は異常なんですが・・・） 僕がバイトしてるこのコンビニは稀なんでしょうか？
の上に肘を付いて接客してるというのです。自分では一連の動作の中でたまたま軽く肘を付いてしまったとの認識でしかないのですが 注意されるようなことでもないと思うのです。そういう店長は女性なのに口臭がきつくて、注意を受けてる間もその口臭のきつさに辟易してしまいました。接客態度云々いうより社会人として最低限のエチケットとして自分の口臭を何とかしてほしかったです。皆さんが客の立場でしたら、一連の動作の中で軽く片肘付けて接客する店員と口臭がキツイ店員とどちらの接客が悪いと思いますか？金券ショップに接客態度を求められても困りますが・・。
、一悶着あったんですが、こんなこと初めてだったので ショックです。 みなさんの、コンビニで経験した イライラ話をお聞きしたいです。 ニュースなどでコンビニ店員と揉めた若者が捕まったりしてますが 本当に、今回の事で気持ちが分かると思いましたｗ 私の方は、長くなるので後日追記いたします。
物をドンって置く客って なんなん？ ブチギレていい？
回答終了
ちゃいけない理由なんてないんだから」とうちのコンビニのオーナーが言っていたのですが、間違っていますか？
てお伺いしたいのですが先日、コンビニで勤務しているなかで接客の時、私が音を出して袋を開けてお客様のカゴをレジの足元に投げたことによってお客様がびっくりされたようでしてこのコンビニ店員の接客態度が悪い！クレームがありました。そのお客様は常連さんだったようでもう二度と来ないと言われたようです。 その後、事態を把握した店長から電話がかかってきて突然クビを言い渡されたのですがその内容が「君には愛嬌がない」「なんか生意気な態度にみえる」「顔が無表情」「君に接客は無理だし小売業に向いてないよ」「接客が機械的で冷たい」「常連がこなくなったことでの損害賠償を求めたい」などと執拗に何回も言われました。店長いわく私の接客の中でこうした事態が起きることは予測していたようで気にはしていたらしいのですが直接的に注意・指導のようなことがあったことはありませんでした。最終的に「私はそうやってあなたには接客はできないと判断しました。だから明日からこなくていい」と言われました。マネージャーさんや他の従業員さんからは店長が言っていることはあまりにも唐突過ぎておかしいと言っておりましてマネさんは直接、店長に電話して掛けあったりもしてくださったほどです。あと、最近もともとここで数年前まで働いていた別の方が諸事情で戻ってくることになったのですがどうやら店長の厚意で入ってきたみたいなのです。ただでさえ私が入って頃でさえシフトがパンパンになっていたのに…もしかするとシフト開けるために今回のことを便乗してクビにしたのではないかとも思っております。 現在、私は学費をアルバイトで月6.7万円をまかなっておりますゆえこのような事態は非常に困ります。自身としては真面目に勤務させて頂いてた所存です。ここでは週４日、約１８時間、時給９５０円で働かせて頂いておりました。 今回、皆様方にお伺いしたいことは １、常連さんを一人失わせたアルバイトを店長の独断でクビとすることができるのか？ また、この解雇は不当ではないのか？ ２、もしこれが不当な解雇であれば裁判で学費の保証や著しい人格否定（と私は考えている）の分の慰謝料を請求できることはできるのか？ 長文、乱文失礼いたしました。どうか皆様の知恵をお貸しください。
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