話の開通の手続きをやっているのですが転職したいと思っています。今の仕事は事務経験になりますか? 簿記やパソコンの資格は取得しました。
解決済み
るのですが、お客様に高圧的な態度を取られた時に、こちらもそれに苛立ってしまって高圧的になりそうになる、目付きが悪くなってしまうなど、接客業のスタッフとしては非常に良くない態度をとってしまうのが悩みになりました… 最初の頃はただただ、キツく言われたら悲しい、辛い、ひたすら謝ろう、というように歯向かうことは全くなかったです。(内心はもちろんイライラしたことはあります笑) しかし最近は、最初っから高圧的だったり、 最初はそうじゃなくとも途中から色々言われたりクレームっぽいこと(これは携帯会社についても含むこと)など言われたら、言い返しはもちろんしないですが 『それはお客様がご自身で解決して頂かないといけないので〜』とか『こちらでは分からないんで。』とか『あーそうなんですねーあーはいはい』みたいな感じで態度悪くなってしまったりがあります これは自分で自覚もあるけど特に先輩に、 今の良くなかったんじゃないかな?みたいな感じでたまーに言われるので 態度が良くないのは確かです 私自身、他のスタッフでもこの人は態度がいいなあ、とかこの人の応対はお客様に対して失礼で馬鹿にしてるなあ、など感じます 治した方が、大きなトラブルにもならないし、お店の迷惑にもならないし、何よりも一緒に働く先輩はとても優しい方で可愛い先輩ばかりでほんとに幸せなので、なんだかお客様に当たってしまう自分の行動が申し訳なく感じる時もあります。 ただ、やっぱり苛立つし腹立つことがあったら、 其れを目の前の客に出してしまう、って感じです 同じ悩みや同じ経験があって解消された方のアドバイスが聞ければ1番うれしいのですが、 そうでないかたでも、接客業してるかたでもどなたでもいいので、こんな未熟な私にアドバイスください!! 私は私と先輩のために、反省して治したいと思ってます。 あ、あと、これも大問題かもしれませんが 沢山のオプションとか契約になったお客様には、絶対失礼なことしません!! 私が態度悪くなってしまうお客様は、 『何も契約にならない』『お客様側も態度が悪い』方です。 この考え方は会社が利益重視で、数字しか見てないので生まれた感情です。 また直接的に、そんなに私に対するクレームはかえってこないですが、2回くらいかえってきたことがあって 『態度が悪くてあなたの対応で気分が悪かった』とか『まるで学生バイトみたいな態度だけど、どういうことなの!?』みたいに言われたことはあります 態度悪くて気分悪いのはこっちもそうだわ、、と電話越しに言い返しそうになりました
募したため明確な志望動機がありません。 一次面接ではコミュニケーション能力を等と言って乗り切りました。ただなぜうちの会社なのか?他の販売の仕事ではダメなのか?他の携帯会社ではダメなのか?と聞かれた場合の答えがありません。正直経験、免許が不問で自宅が近いからという理由だったのでまさか最終面接まで行くとは思ってもみませんでした。面接は自分の住んでいる地方の田舎に都会の本社の採用担当者が来てくれるみたいです。前回は自分の住んでいる支社の店長さんが面接してくれました。いくら考えてもいい志望動機が浮かびません。使っている携帯電話もその会社の携帯電話ではありません。なにかいい志望動機はありませんか?
会社から貸与される携帯電話の通話履歴って会社の人にチェックされているものですかね?
なるんですか? その会社の携帯に変えさせられるんですか? それとも、そこでバイトするときの条件として、そこの会社の携帯を使用してることがもりこまれているんですか? ふと、気になったので・・・。
器など沢山あります 携帯3社ありますがこの環境下でも割と繋がる携帯会社はありますか?
内定いただいた会社なんですが携帯をナンバーズポータビリティで(ここが微妙なんです がナンバーズポータビリティでもいいからという言い方だったかも知れません)ソフトバンクにしてくれ(現在私はドコモを使用)、アドレスもこっちで指定すると、言っていてそれも入社の条件になっています。現在その転職先となりそうな会社は私の携帯番号は知ってます。 なかなか担当者に質問しずらいのですがこのような職場の経験者の方もしおられましたら回答者様の会社の場合で結構ですので指定の会社(私の場合はソフトバンク)を新規契約して今ある携帯は残すといった形でもよろしいでしょうか?よろしくお願いします。 繰り返しになりますが回答者様の(知ってる)会社の場合で結構です。
回答終了
と心配です。 厳しいかどうかは代理店によって違うと思いますが、誰か代理店様に面接行った事のある方どんな感じか教えていただけませんでしょうか?お願いします。 ちなみに私は、フ○デン様にこれから面接にいきます。
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