か？ 無愛想な感じでいらっしゃいませとか言ってたら辞めさせられますか
回答終了
軽く声をかけてくれるのはすごく嬉しいし、よりやる気も出てきます。 しかし、うそでもデートに誘おうとし てきたり、仲良くなろうとしつこく？話しかけられると、少し疲れてしまいます。 毎日宅急便を利用してくださるお客さまがいるのですが、店員たちと仲がいいと錯覚なさっているようでしつこく話しかけたり、いろいろ知ってるかのような態度をとられます。 しかも店員たちを偵察するかのように何度もご来店する姿を見たときは本当に嫌な思いがしました。 こういった常連客さんにはどう対処するのがいちばんなのでしょうか？
解決済み
コンビニのアルバイトが、客の万引きを見て見ぬふりするのは法的に問題があるのですか？
って言うと「温められるんですか？」って聞いてくるお客さんがたまにいます。そのお客さんはコンビニをあまり利用しないんですか ね？でも今時そんな人いますかね？
どといった罵詈雑言が飛び出してきました。 クレームはまぁ脅されてる気にならないのでいいのですが私に向けて放たれた言葉は侮辱罪などにあたりますか？実際裁判を起こす気などなく常連っぽくみんな怒られてるそうなので2度と来れないようにこちらから仕掛けたいのですがどのようにすれば良いのでしょう。ご教授いただきたいです。 尚、先輩に聞いたところクレームは一回も入ったことないそうです。
てもらえませんか？ものすごく気にしてしまいます。 バイトの仲間にそのことを伝えたら、メガネを丸形に変えることと言われました。メガネは高校になって変えた特注なので、なかなか変えられません。 どなたかアドバイスお願いします、
能性もあるので反省しています。 クソ客と遭遇した時に感情のコントロールが出来る自信が無いのですが、辞めたくはないです。 接客業をしている方、どうすれば冷静に対応できるか教えて下さい。
も会計や商品の袋詰めが遅れるとイライラし始めて、そうなると退店時には 「二度と来ねぇよ」 と吐き捨てるような客(そう言う割には毎回来る)で、相手しなくちゃいけなくなった時には怒らせないように毎回急いで会計を終わらせるようにしていました。 そして今回、その客が注文したタバコの番号を聞き間違えてしまい、急いでやったためそのまま確認を取らず会計を通してしまいました。 会計後に客がミスに気づいて、返品を要求されたのですが、僕がバイトしている店はタバコをその場で返品をしてはいけなくて、数日待って確認してからでないと返品ができないという決まりがあり、そのことを伝えると 「ということはタバコの確認をしなかった俺が悪くて、間違えた上確認を取らなかったお前は悪くないって言いたいわけ！？」 と当然怒り出し、レジに他の客が並び始めたので仕方なくその場でタバコを返品してしまいました。 ミスをした僕が悪いのはわかっているんですが、嫌いな客の駄々こねを通してしまったように感じてこのことに対してすごくモヤモヤするし、少し腹立たしくも感じて、心の奥底ではミスに対しての反省をしていないのではないかと思ってしまいます。 皆さんはこう言った場合どう対応しますか？ そして、こんなことで腹が立ってしまうのは店員として良くないんでしょうか。 将来接客業に就く可能性がかなり高いので、ちょっと怖いですが僕が接客業に向いてるか向いてないか客観的に見て教えて欲しいです。 拙い文章ですみません。
はこんなに怒鳴られませんでした。 しょうもないことでクレームになるし。
、隣のレジの客の商品をスキャンして、離れました クーポンとバーコード決済できません お金は要らないと言うことだったのでしょうか 隣のレジの人は知りあいとかで、他の客と差別しているのでしょうか
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