換手をしております。 普段はいいのですが、例えば「いちごある？」と言われても 店舗で電話をとってないので、店舗に転送しますが 全く出なかった場合、折り返し対応になります。 店舗の人がすぐかけるとは限らないのでマニュアル通り「2、30分程お時間をいただきまして…」 と言ったところ、「は？2、30分もかかるって何？あんたの名前教えなさいよ」とキレられました。 まだ実際に電話をとって一週間ですが、私はチームリーダーの指示に従っただけなのに なぜ名前まで流出させられなければいけないのかと… こういう業務ではクレームは付き物ですが、さすがに私自身に怒りや憎しみをぶつける客に消えろと思ってしまいます。 チームリーダーは「悪いのは貴方じゃないから」と慰めてくれましたが 私にはかなり大ダメージでした。 客からしてもまぁ、勝手に店舗にいると思っているだろうし仕方が無いけど…(でも最初に交換と名乗っているのに) どうやって乗り越えたらいいでしょうか？ いちいち気にしてしまうなんて向いてないんでしょうか。 同じ仕事をされてる方、どう乗り越えられましたか？
解決済み
相手は、本社のお客様相談室の責任者（上司）でした。 その人と話しているだけで、ムカムカしてクレームがその人の対応の悪さのクレームに変わる程だったのです。 その上司に、さらにその上の人間を出してほしいと言ったら、その人以上の人間はいないの一点張りで、電話をかけ直しても電話交換の人間にまで、そいつに繋ぐように言われているみたいで、その上司とやらに繋がってばかりの状態でした。 さらに、電話交換の人間までもが何度電話しても同じです。みたいな事を言ってきて一方的に電話を切る状態でした。 イオ○の千葉の本社の人間ですが、最低な会社だと思いませんか？
が 仕事の合間合間に電話がかかってきて「〇〇さんいらっしゃいますか？」と電話がきてはかどっていた仕事が止まるし、自分の知らない人だと周りの人の仕事まで止めて聞く必要があるので効率が良くないです。お客さんには直接携帯にかけてほしいのですが、会社全体で行えることとして何かいい方法はありますでしょうか。
繋ぎします」と相手に言った所、それを聞いていた上司に「お繋ぎします」は間違いじゃねえのか？と怒られました。 詳しい方よろしくお願い致します。
ペです。 勤務開始日が５月○日と決まっていて、他の派遣のように空きがでたら１名補充という形でもなさそうです。 電話口で派遣会社の方が「５月○日から就労が間に合うように、その前に合同で研修がある」とも言っていたので・・・・・・ 心配なのは、私が今35歳という事です。電話ですから顔は見えませが・・・またつい先日までパートで事務をしていましたがパソコンの知識は余りなくワード、エクセルも使用する機会も全くなく、ファオーマット上でに入力のみでした。 毎日使えば覚えるのでしょうが、余り自信がありません。 電話交換手の資格など持ってはいるのですが、なんか普通の派遣登録より 焦っています。 テレオペの経験者の方。是非どんなものなのか、派遣登録の際のお話を聞かせて下さい。
長い間、市内の中心部の、わりと忙しい企業で一般事務員をしていましたが、家からとても遠く、冬は雪が降って 大渋滞するし、私は何も資格を持っていない為、正社員なのに安月給で、ろくに貯金もできなかった為、昨年末で退社しました。 今年から、家からめちゃくちゃ近い町外れの病院の電話交換手として働き始めたのですが、正社員なのに前の職場より安月給、私と還暦前の女性上司と二人だけなのですが、暇で暇で、ほとんど電話が来ないため、何もする事がなく、私はひたすら読書、女性上司は家計簿をつけたりしてます。 私が入った時から、嫌みを言われたり嫌がらせを受けたりしているので、怖くて話しかけられず、びくびくしながら電話を取っています。何とか、今まで続けたし、今は親と住んでいますが、もしこの先ずっと独身だとすると今の給料ではやっていけません。 かといって、うちみたいな田舎は企業も少なく、この年で正社員になれるのは難しいだろうし、我慢して今の職場を続けた方が良いでしょうか？ 最近、見かけた求人で派遣社員のテレオペで、年齢問わず、今より2倍、給料が良い。ですが、研修期間が半年というのを見つけたのですが、怪しいですよね？
なく制服も貰っていません。 辞めるなら今辞めるべきだと思ったのですが店長が次のシフト当日までいないとの事で電話が繋がりません。 まだLINEなども交換していないので連絡手段が無いのですがどうすれば良いのでしょうか、、 飛ぶのは出来るだけしたくないのでどなたか良い方法教えて頂けませんか> <
回答終了
メール交換、電話番号交換は禁止ですと言われました。今日帰る時に同じ施設の男女が手を繋いであるいていました。当然電話番号の 交換はしてると思われます。それをすぐに会社に言ったら、外に出なら何も言えないでしょうと言われました。行き帰りの電話番号交換も禁止なのにおかしいですよね。
1月まではパソコンの求職者支援訓練を受けましたが、どなたか私ができる仕事法を教えて下さい。尚昭和60年に経理学校を卒業後、 経理事務員として約9年務め、その後工場の組立員を約9年務め、その後病院の電話交換手を約5年6月しました。どうか宜しくお願い致します。
ックもなく、勤務時間は週４日以上、１日５時間以上で１週間毎にシフトを提出するものです。簡単なアンケートを記入し、仕事内容の説明を受け、面接終了。受かった人には３日以内に電話がいく。というものでした。生憎私の自宅には電話来ませんでした。金融系の仕事もしていた事もあるし、生保募集人資格は取得有り。又電話交換手の資格もあり。電話応対はお褒めの言葉を頂いた事もあります。一体何がいけなかったのでしょう？面接の際職場をみたところ、決して良い雰囲気ではない感じを受けましたがまさか、落とされるとは予想外でしたので、びっくりしています。何がいけなかったか思いつきません。週５日で、時間に余裕のある10時から16時までの実働5時間で申請し、更に土曜日も月に１～２回は可能としました。更に毎日１時間は残業可能で申請。本当に分かりません。
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