数メーカーの家電出張修理業務をしています。その中の作業は実務経験にはいるのでしょうか? 内容としましては太陽光発電システムのパワコン修理。配線端子交換。 また、エアコンの配線引き直し。 修理に伴う電源コンセント交換などです。 テレビ、洗濯機、冷蔵庫などの部品交換などもありますが、このあたりも実務経験と呼べるのでしょうか? 転職も考えて1種の取得を考えているものでわかる方よろしくお願いします。
解決済み
?(法人経営) ちなみにパソコン修理には「パソコン整備士」なる資格があるようですが無くても営業は出来るようです。
ベルまで) 最近ジャンク品修理を趣味で始めました。 簡易と言われるタープレコーダーの修理に勤しんでいます。副業にしたい!死ぬほど稼ぎたい!と言うわけではなく、単純に機械いじりが楽しくてやっています。なので儲からなくても別によくて、小遣い稼ぎ程度です。 そのうちラジカセやレコーダー、プリンター、ゲーム機やPCの修理もできるようになりたいです。 直せるものは直して自分で使う、とかしてみたいです。 となると、やはりドライバーだけでなく、電気回路やハンダ付けなどの知識も必要だと思うのです。将来的には自分で動くライトみたいな面白いのを作りたいのです。 ただ、素人知識でやって最悪感電死や本業に支障が出るような事態は避けたいので、十分勉強したいと考えています。 で、今後の仕事関係なく、上記のような技術を身につけ、取れる資格があれば撮りたいと思っています。 父は工作が好きで、私の小学生の時の化学工夫工作では、ランダムな場所でブザーが鳴るもの(県で優秀賞。私は色塗りと絵を描いただけ)や、ライトがピカピカ点滅するものなどを作ったり、腕立て伏せをしたときに顎が触れたらライトが光るもの等作ります。ハンダもお手の物です。(元システムエンジニアだそう。) 因みに私が欲しくていつか作りたいと思っている簡易エアロバイク発電機を作れるか聞いたところ、普通に作れるけど?と言われるくらいなので技術や知識はすごくあります。 電気工事士は持っているときドヤ顔で言われましたが、父のようになるには何の資格がいるでしょうか。ほかに何の資格を持っているか、何の資格を持っていたりそのための勉強をしたら知識が得られるか聞いても「ないしょー」と言われます。 長文になりましたが、 父のように何でも直せるレベルになるには何の資格があるといいですか?
回答終了
装業、訪問介護など… 他になにがありますか?
いですかね?
修理の部門に入りました。 修理部門という大きな部署のなかで、私はa部門、同期はb部門です。 aは工場の製造ラインとかで止めたら製造に支障が出るのですぐに現場に行き直さないと行けません bは比較的直すのに急がない製品です。 たとえば分かりやすいのだと防犯カメラとかです。へんな話壊れててもそこまで問題ない。 なので私の対応するお客はすぐに来てくれとか、すぐに対応してくれなかったと上司に話が行き、怒られます。 そしてトラブルのない同期を見習えと言われます。 なんなら同期の方が予定をすっぽかしたりしてます。しかしそこまで問題になってない。お客も急いでないから。 おかしくないですか?
店にいる人の中では、どの位の割合で正社員の人がいるのですか? 大型店にもなると、とてもたくさんの店員さんがいるので、正社員率ってどの位だろうか・・・といつも思ってしまいます。 出来れば、店の名前も知りたいです。m(__)m
います。 大まかな契約内容としましては、販売店・お客様からお預かりした商品を有償なら見積もり・無償ならそのまま修理をします。修理代は工料+部品代になりますが、メーカーの定めた工料の約50%から40%程がこちらの売上になります。 ここからが質問なのですが、仕事場はメーカーの方と同じ場所になります(一応、メーカーの方と請負業者は床に印をして区別はされています) 仕事柄クレームが非常に多い(有償が納得できない・品質に問題があるのでは・書面を出せなど)のですが、その対応も業者の我々が対応するように言われています。但し、販売店やお客様には業者名ではなく、メーカーの誰々ですと名乗って対応するように言われています。 その対応に何時間掛かっても業者には1円も頂けません。又、値引きなどの判断・権限もないので対応をされられても販売店やお客様にはなにも答えることが出来ません。クレームの相談を社員の方へ相談しても、OOOと言えばいいんじゃないですか~・誰が対応しても同じですよ~や、 販売店やお客様から上司に変われと言われ相談しても、「私はあなたの上司ではない」と取り合っても頂けません。 業者の立場ではここまでしか出来ませんと言っても、僕に言われても・上から言われているので・では上の方と話しをさせて下さいと言っても、組織を通して下さいなどと取り合っても頂けず。何度か要望書も提出もしているのですが、一度も返答もして頂けない状態です。 このような事は法的に問題ないのでしょうか? 又、1年に1度契約の更新をするのですが、先日更新の1週間前に請負料金を下げると言われ、下げるのであれば、修理以外の業務を減らして下さいと要望はしたのですが、業務内容は変わらず、請負料金は下げられました。 長文になりましたが、宜しくお願い致します。
サシでランチや飲みの誘いを受けます。 毎度断っているので仮病や用事(帰省・親戚が家に来る・友達の誕生日/遊びに来る・家電の修理・大事なものを失くしたので警察署へ行く)等もう断る理由を出し尽くしました。 何か他にいい断りの理由または可能であればもう二度と誘われなくなるような威力がありつつも相手を傷付けないやんわりとした断り方はありませんでしょうか。 私はその方から仕事を教えてもらう立場であり、仕事では大変助かっておりますが、プライベートには介入されたくありません。 その方は私に対し好意を持っているような素振りをちょいちょい見せてくるのですが、これまで恋愛経験がないようで、こちらが距離を取っていることを察してくれません。 私ははっきり言って彼が生理的に無理です。仕事だから仕方なく関わっているだけなんです。 一度の食事くらいは良いだろうと思うかもしれませんが、一度2人きりになりさらに気を持たせてしまい告白なんてされたらお終いです。 大人数での飲み会で一緒になることはありますが、できるだけ離れた席に座ろうといつも心掛けているくらいです。 その方との関係性が悪くなると業務上大きな支障が出るため、相手を傷付けない・挑発させないさらなる断わり方はありますでしょうか。可能であればもう二度と誘われたくありません。 ちなみに私は嘘をつくのが苦手かつアセクシャル気質であるため、「恋人がいる」系の嘘は通せる自信ありません。また、アセクシャルを職場で公言することもしたくないのでそれら以外で何とか… みなさまのお知恵をお借りしたいです。
今日家電ではない商品の金額を知りたいと入電がありました。 まずそこで家電では無い事と、商品の料金はうちじゃ出来ない事からSVに確認して、違う窓口への案内を進められて、お客様に伝えたら「そこにはもう掛けた!そこでこっち(私がいるCS)に掛けるよう言われたのにたらい回しか!本社にクレーム入れる!」って言われて切られました。 お客様の情報を一切聞けず切電されて、SV達が対応に追われてしまいましたが、「こいつ(私)が番号とか聞かなかったのが悪い」とか言われてます。 なお、お客様には「調べて折り返し連絡をする」と伝えました(SVにも折り返しが良いと確認をとっての発言です)が販売店の電話を借りて電話をしてきたらしく、携帯等もお持ちではなく、「折り返し連絡なんて出来ないから!!」と逆に怒られてしまいました。 これって全部私が悪い事ですか?確かに私の聞き込み力と適切な言葉で案内出来なかった事が悪いのは分かってます。 ただ、私は研修で習ってない窓口への案内とSVに言われたように対応した結果、全部を私のせいにされてる事に納得がいきません。 お客様には不快な思いをさせてしまった事本当に申し訳なく思ってますが、SVが研修終わってすぐの人間に責任を負わせるってどうなんでしょうか?研修終わってすぐだから責任をなすりつけやすいだけでしょうか? お客様に対して失礼な事かもしれないですが、今回で分からない部分が分かった事は感謝しています。 次同じミスをしないように気を付けますが、ただ、今回の一件でSVへの信頼度ががた落ちしました。 どこも上司ってこんな感じですか? と、ここまで書いてSVのせいにしてる私がやはり悪いですね。長文失礼致しました。
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