感じが悪くないと、丁重にお断りしますけど いかにもロクな組織でなさそうな あるいは何度もしつこい業者だと スパッと断り、そしてガチャ切りしてしまいますが 上司や社員から注意を受けていなくとも ガチャ切りは良くないでしょうかね。 皆さんは、どうされていますか。
解決済み
会社に当たりたくないのでか会社の口コミだけじゃなくて、電話番号や企業名からその会社の対応しているお客様の口コミなども見るようにしています。 ただ、そこの口コミの信憑性がわからず困っています。 何度も連絡が来てしつこいとか、電話が迷惑とか 今どきあり得ないと思いますが、そこの会社を断った後知らない営業電話がたくさん来るようになったからおそらく情報を流しているとか… こういう書き込みに対して、何度も連絡が来てしつこいっていうのは、書き込み主の方が断りもせずに無視をしているからかかってるだけなのか、断った後にもアプローチがしつこいのか… 後者であればノルマ的な面で厳しいと思うんですけど正直判断ができません。 私の会社も少ないですがテレマもやっていて、お断りいただければいいのにそういう方に限って口コミや知恵袋に「忙しいなかで電話をしてきて迷惑、やめさせるにはどうしたらいいですか」と書き込みをします。忙しいなら暇な時に30秒でかけてこないでと言えば済む話なのに書き込んで余計に時間をかけてしかも何も解決してません。 何がしたいんでしょうか? リテラシーの低い口コミが多く見受けられる中でほんとにユーザーに迷惑をかけているような営業手法を見抜くにはどうしたらいいでしょう 結局、転職をしていく中でインターネットでのユーザー側の口コミはそんなに見る必要ないのでしょうか?
い台詞があれば教えてください。 丁寧な印象の営業さんの話は最後まで聞く気になれますが、『こいつ絶対なめてるだろ』って感じの営業も中にはいます。勝手に電話かけてきてるくせに、なんなんだお前その態度は、みたいな。 ウザッと思う営業電話はもう二度とかけてくんなと言いたいのですが、会社ですし、そうは言えません。 なので直接的では無いものの、受け取る側が『もう二度とかけてくんな』と捉えられるような台詞があれば教えてください。
回答終了
の勤務先はその出先の営業所なのですが,893関係の方から工事現場に自販機設置しないか等の電話がかかってきます。 「本社からは,〇〇営業所に聞けば分かるって言っちゃったから,そっちで対応して!」 と言われ,工事現場からは, 「〇〇営業所で断って!工事現場の電話番号は教えないで!」 と板挟みにされ,大変困っています。 最初の段階で,本社で「分かりません。」と断るか,現場で「もう決まっちゃったから・・・。」と断るかしてくれればいいものを, 誰も断りの電話はしたくないらしく,嫌な事は全て押し付けてきます。 「何と言えば?」と問うても, 「適当に言っといてよ!」 と言われるばかり・・・。 聞けば分かると言われた手前,分からないとも言いづらいし,電話設置してあるのにないとも言いづらい・・・。 そこで何かうまい撃退法はないか,みなさんにおのご意見をお聞かせ願いたいです。 因みに,893関係の方ですが,恐喝したり乱暴な事を言ってきたりはありません。今のところ。
電話が営業だな、と分かった時は大体「どのようなご用件でしょうか」と聞きます。 向こうは「営業のお電話で・・・」とか「不在であれば改めて・・・」という事が多いです。 ですので、「業務と関係ない事はつながぬ様言われておりますので」と言います。 今のところこの方法で何度もかかってくる事はなくなりました。 証券会社からも数件かかってくる事があるのですが、この場合上記と同じ様に断っても大丈夫でしょうか? 社長宛てにかかってきます。 証券についてよくしらないので、不在ですとしか言えず困っています。 何度電話をもらってもつなぐ事はないのではっきりと断りたいです。 ほかの証券会社とのやりとりはあるので「お世話になってる会社がありますので・・・」などと言った方がいいのですか? 営業の電話断るいい方法ご伝授下さい!
らどうなるのか? ・幾らで何を売ってるのか? ここをまず最初に述べてから篩にかけて聞いてくれる人だけを攻めていった方が効率がいいと思うのですが、、 何故かどうも5分くらいたらたら喋ってから、断られると一件当たりの時間ロスが大きいと思うのですが違うのでしょうか? 騙す感じでも契約さえ取れればいいというスタンスなのでしょうか?
業です。たまたまネットで会社の求人案内みたのですが。。。 広告代理店です。ブラック企業になるのでしょうか?
な地方営業所に派遣されて1年ほどになります。 電話応対でお褒めの言葉をいただくことが多く、営業所にかかってくる外線の95%は私が出ています。(担当とかではありません) 営業所・上司宛に「不動産・投資・墓」など明らかに業務とは関係ない営業電話がかかってくることがあります。 今まで正社員・パート・派遣などの雇用形態で複数の会社で働いてきました。 このような電話に対する対応も会社ごとに異なりますが、多くの場合 1.他人あての電話を切ることは出来ないので、「営業電話」と感じたら、その旨を本人に伝えて電話を代わる 2.明らかに「営業電話」と分かった場合のみ、本人に繋がないで上手く断る(打ち合わせ中、外出中など) のどちらかでした。たいていの場合、1が多いです。やはり第三者あての電話を、電話に出た人間の判断で切ることはできませんから。 ですが、現在就業中の会社は「繋がないで断っていい」という主義のようで、明らかな場合は上手に断るようにしていました。 昨日、上司宛に「営業かどうか判断が付きかねる微妙な電話」がかかってきました。 上司には「営業かどうか微妙です」とお伝えしたうえで、電話に出ていただきました。 やはり「営業電話」で、上司には謝罪したのですが・・・ 上司より「今後はどんな用件か内容を聞いてからつないでください」と言われてしまいました。 営業電話と明らかな場合は上手に断っていますし、周囲の方からも「対応が上手」とお褒めいただいています。 けれども「営業かどうか微妙な電話」の場合、やはり本人に代わらず、私が内容をお聞きすることに抵抗を感じてしまいます。場合によっては「電話の相手」に用件を何度も言わせてしまうことになりますから。(もちろん、顧客からの電話で自分にも対応が出来そうなこと、あるいは電話の相手は自発的に用件をおっしゃったら聞きますが) 「聞け」と言われたので、もちろん上手く聞くつもりではありますが・・・「いいのかな?」と思ってしまいます。 皆様の会社では営業電話に対してはどのように対応されていらっしゃいますか? また、上司のこの指示(代わる前に用件を聞く)は普通のことなんでしょうか?
業時間は6:00〜21:00で、私自身は通常の日勤勤務(9〜18時)で仕事をしております。 営業時間内では、取引先やお客様からの電話対応するスタッフがおりますが、当然営業時間外では対応スタッフがおりません。 ですが、業務の特性上、深夜や早朝に営業所に電話がかかってくることが割と頻繁にあります。 そこで、営業時間外に営業所にかかってくる電話を私の社用携帯に転送する仕組みが設けられました。 私としては不満です。 業務時間外に営業所にかかってくる電話の対応をしていたら、休みを取ることができなくなります。 特に深夜や早朝などは寝ていますので、起きて対応するのは体調管理の面においても厳しいです。 私の上司に相談をしましたが、「困っているお客様からの電話を取らないわけにはいかない」と言って、聞き入れてもらえません。 (営業時間外なのだから、対応しませんと社外にちゃんと宣言すればいいのではと思いますが) そもそも、会社命令で業務時間外での対応なので、対応した時間分の残業代や深夜早朝手当はつかないのでしょうか。 あとは、安全配慮義務に違反しているような気もするのですが… 皆さんのご意見をお聞かせください。 よろしくお願いします。
や社内打合せを中断させられるばかりでなく、営業電話は態度が失礼な場合も多いので、大変疲れます。 何度もかかってくるところは、案内不要と伝えていますが、それでも別の担当者からかかってきたりして、キリがないです。 ただ受け入れて淡々とこなすしかないのでしょうか。
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