近いです。 面接のときに、お触りはなかったのですが、セクハラ的な言動(尋問?)をされました。『口が堅いから』と言って、言わされました。パントーネではそういう対処として、セクハラ行為を受けた時のためのコールセンターを用意しています。お触りだけがセクハラと思っていたのですが、その説明書によると、言動でも対処できるようです。しかし、私は言わずにいました。 普段から気分屋の所長で、私の過去や生活を聞いてきます。年が近いので、昔の付き合っていた人の話もしました。話しやすい人かと思ったら、いざ仕事となると別人で、すべて自分の益にしたがります。パンが売れなかったら私のせい、パンが順調に売れたら俺のおかげ、話の長いお客さんの前ではニコニコしているくせに、終わったあとに車に乗ったら私の切りあげ方が悪い、と言われ、15分も無駄にした、10分で1個は売れ、とお客さんの気持ちも考えてくれない人です。仕事上イライラが募ると、私の傷ついた過去を引っ張り出して『だから男にだまされるんですよ』ってサラッと言います。 そういうストレスで、眩暈が再発し、仕事を出来ない状態になりましたが、私もなんとか仕事をしなきゃいけなかったので、パンの数を半分にしてもらい、時間も短縮させてもらい、眩暈がまた悪くならないように、所長とも会わずにパントーネを続けていました。 しかし、それから半年が過ぎて、家族のことで色々あり、心身病んでいたので、今朝、辞めたいことを伝えました。それにイラッときたのか、『○○さんの過去なんかぼくには関係ないですし、仕事上に感情はいれません』と返事がきました。それで、今までたまってきた私の思いをぶつけました。セクハラのことも言いました。しかし、謝るどころか、焦って『じゃぁ辞めるのは一ヶ月後で良いですか?お客さんのこともありますし、次の人を見つけるまで頑張ってください』ときました。 私は物凄く腹が立ってきて、最初から最後まで、きつく言われてきた言葉をその上の上司に言ってやろうと思いましたが、今所長は昇格の時期で、もうじき営業所を去るようです。そんな時期に私がそういうことを言ったら、きっと私が所長の人生を陥れる形になります。 その所長のことは物凄く腹が立ちますし、本当に陥れたいって思うのですが、私の良心でなんだか引っかかるのです。 このモヤモヤをどうしていいのか分かりません。
解決済み
ございません。 私は今年3月に新卒としてある会社に入社し、7月に退職してしまいました。 退職の理由としては ①コールセンターで働いていたのだが、監視が耐えがたいものであった。(間違えたところを注意されるのは勿論分かるが、その間違ったところを全て上司のパソコンに記録されている) ②職場の環境が良くなかった。(人間関係は悪くないのですが、例えば分からない事があっても聞きずらい環境) ③目指すものがなく、自分がそこでずっと働く未来を描けなかった。 というようになっています。 やはり新入社員なので最初はきつい部分もあると思い、我慢していたのですが、遂に精神的ストレスから体調不良にもつながってしまい、精神科では鬱の手前の状態だと診断されました。 この会社は離職率がすごく(入社後に知りました)、社員を社員と思っていないような会社でした。 現在は前職で培った丁寧な言葉遣いや電話応対、またパソコン操作等を生かし、事務職を志望しております。 しかし、やはり4か月で会社を辞めてしまったというのは根性がないと見られても仕方がないかと思います。 自分でも面接での退職理由について色々と調べ、正直に答えたほうが良いと書いてあるのもあったのですがマイナスにならないのか不安です。 どのように答えたらよいのか、例などを教えていただけるとありがたいです。 何卒宜しくお願い申し上げます。
遣社員です。昔はギターと飲食がが好きで自分で小さな飲食店を開きその片隅にスタジオを設置してギターの先生 をやるのが夢でしたが絶望的に音楽の才能が無い音程がほとんどわからなかったのと経営や人件費、建物の構造を考えたり月々のやりくりを考えたりする苦労に成果が見合わないと思いやめました。 一応なのですが調理師免許も取り食品衛生責任者等の資格とりきギターも簡単な音楽理論の説明と曲作りは出来るまでには努力しました。 ただ、料理もギターも身近にいるプロのギタリストの方やホテルの料理長などを見ていると自分はあそこまでの努力や苦難を味わってまでしたいとは思わない趣味でいいやとなりました。特に飲食店の料理長などはお昼休憩のときなどには完全に目がしんでいましたし食中毒等のリスクを考えるとやりたくありません。 そして人生の目標を失い派遣社員としてコールセンターに半年ほど勤務現て精神的なストレスでやめてしまい今年の11月から工場勤務となっています。 ただ、今の現状に不満はありません。 家に帰れば暖かいご飯が出来ていますし休みも週2日とあり社会保険も完備されていますし仕事も全くきつくありませんお菓子の製造工場なのですが生地の研究結果をみたり会社の資料に目を通すのはとても楽しいですしラインで異物や焦げ生焼けなどを取り除く作業も慣れてきました。ほとんどいつも定時で帰宅できますので趣味の時間もとれます。 ただ、やはり工場なので早番、中番、遅番というシフトが一週間ごとに組まれていてこのままの生活を続けると体に負担がかかりそうで怖いです。 また、やはり派遣社員なのでいつどうなるかわからずに将来への不安があります。 このまま派遣社員をしばらく続けるべきなのかさっさと就職活動をして何処かに正社員として雇って頂くべきなのか悩んでいます。 ただ、正社員になるとしても自分は高校を一度中途退学していますので採用してくれるところがあるかも怪しいですし今の派遣先より待遇が悪くなる可能性の方が高いのでどうすれば良いのか悩んでいます。 皆さんがこの文章を読んで思ったこと等をいっていただければ自分の中でなにがしたいかと言うヒントになると思いますのでよろしければ感想をお願いします。
をしてます。10月からの仕事を探したいので、来週派遣登録をしようと思っています。 約3年前に8年勤務した会社を人間関係と業務でのストレスから不安神経症で退職。その後、短期で働きながら結婚しました。 今は断薬し、不眠症のみ服薬中で、通院は1.5ヶ月に一度です。主治医よりフルタイムの就業は許可されてます。 現在京都在住ですが、通院先が実家のある大阪の総合病院のため、平日しか受診出来ません。 いつかは通院もなくなるはずですが、今は営業事務を希望しているため、どうしても平日1.5ヶ月に一度半休が必要になります。 この場合登録に行った際、正直に話をすべきですか? 今までは、シフト制のコールセンターや有給のある臨職だったので、何とか切り抜けてきました。 色々なバイトを経験して、やはりどうしても営業事務に戻りたいと思いました。 欲を言えば、正社員も狙いたいのですが(予定はありませんが子供が出来た時、復帰して働きたいです)、やはり通院がネックとなり、派遣も隠して働けたとしても有給がない間に休むとクビになって次の仕事も紹介しともらえないかと考えてしまいます。 アドバイスをお願いします。
私にとって、「そこで怒る?」ってところで怒ってくるので 結構ストレスになります。 例えば、社長の前で、取引先?というかコールセンターのようなところに電話をする場面があったとき 私が「お聞きしたいことがありまして。」っと言った瞬間に社長が「それは要らないから電話番号を言って。電話番号。」 といってきたりします。 これは軽い方で、 まだ入りたてでいろいろ確認しながらやっているので 仕事が遅くなってしまったときに 「おせえぞ」と言われたので、 「〇〇の作業がまだ私の知識不足で確認事項が多くなったりなどで遅くなってしまうんですよね...」 と相談したつもりで言ったら、 「遅くなってしまうんですよね、じゃなくてそれをどうしたら早くできるか考えるのが仕事だろ?」 と言ってきたりとか.... 他には、 ネット通販を出してるのでその管理をしてる中、社長は全くわからないので私に 「ここを〇〇できる?」と聞いてくるのですが、 多分出来ないだろうなぁ、、と思い 「うーん、、出来るんですかねえ。。」と悩みながら言ったところ 「出来るんですかねぇじゃなくてやるんだよ!みんなができないことをやるのが仕事なんだよ!じゃなきゃお金払って雇ってる意味がないんだよ。わかる?」みたいな感じに言われ、そのあとその管理事務所に電話で問い合わせたところやはりそれはできないとのことだったのですが 謝罪もなく。 こんなんばっかりです。。 自分が納得できることで怒られるなら全然良いしむしろ有難いのですが、 いつも何故怒られてるのかわからないというか普通怒られないところで怒られるので このストレスどうしたらいいのかわかりません。 でもまだ入って2週間程ですしさすがにやめれません。 どうしたらいいでしょうか。 ちなみに自分は話す時はハキハキと喋ることを心掛け挨拶も元気に欠かさずしてます。愛想も良くしています。 ほうれんそうもしっかり取っています。 基本的な仕事はミスもなくこなしています。 その上でよくわからないところで怒られます。 正直もうやめたいです。皆さんならこう言う人どう対応しますか。
回答終了
台詞をはいて、お金まで投げるように入れて降りていく、客がいました。 今まで長年やってきているので、一度もそんなこと言われたことありません。 もちろん急ブレーキなど、荒れた運転などしてもいないし、そもそもそういう運転手なら今の時代、クレームにもなるだろうし現に、その激高して降りた客も会社になにも言ってません。 そもそもその客は、自分が降りる一つ前のバス停で両替をしにきてるんです。 その時言えばいいのに、捨て台詞のように言っていった、その態度がどうも腹が立つし、こっちもなにも言えないままだったので、とりあえずゆっくり動きながら、そいつを睨んでいました。 その感じに相手も気が付いたのか、こっちを見て睨むような眼をしていましたが、明らかに目線は、下の方のバスに向いているのが分かりました。 こいつ、はなっから喧嘩する気がないなと思ったので、他のお客にも迷惑かかるので行きました。 しかし後々考えたら、何か言うべきだったかのかなと思い、もやもやしています。 だって沢山の客も乗っていて、ほかの客も気分悪いやろうし、その後の運転手の精神状態を考えたら、非常にたちが悪い人だったなと思います。 そういう嫌な人間に出くわしたらどうしたらいいんでしょう? いまは、サービス業は非常にやりずらい業種だと思います。 色んな人間がいて権力にまかして、理不尽なクレームや嫌がらせ。 私は筋が通ってることだったら、客にも言い合いをしてもいいと思います。 実際に私は、まかり通ってることを、客に言って黙らしたことがあります。 でないと、サービス業をやる人は減っていくだけです。 実際、事務やコールセンターは離職率も高いっていわれてるし。 でもやっぱり、腹が立ってアホとは戦わないほうがいいんですかね。 ストレス感じるだけですもんね。
5歳の派遣社員です。 前の方からの引継ぎは2日間しかありませんでした。 引き継ぎマニュアルはほとんど無く、独身の40過ぎのお局にほとんど全て聞きながらやるしかありませんでした。 仕事は事務ですが扱う商品や職種も多岐にわたり、電話も毎日50本は応対しています(お局と女性社員は私が電話中にかかってくる電話以外ほとんど出ません。ちなみにコールセンターではありません)。 お客様(会社)も山のようにあるし、早口だったりなまっていたり小声だったりで聞き取りにくいことも多々。でも一生懸命こなそうとしています。どうしてもわからないことはベテランのお局に聞くしかないのですが、聞いても「そんなのありません」とか「それはあなたの聞き間違い。ちゃんときけばわかることでしょ」とかすごーく冷たく(怖く)言われて嫌な気持ちになるので、段々聞くのが怖くなり、できるだけ自分で調べてこなすようにしました。 入って3週間後くらいには朝会社に行ったら「問い合わせには必ず○○、××、**を聞いてから連絡すること。」などと書かれた紙が机の上に置かれていました。 …まだ全然わかっていないのだから直接わかりやすく教えてくれればいいのに。と。(私が甘いですか?)机にひらっと置いておいて、その後それについて一言も無し・・。今日も注意事が紙に書いて貼ってありました。 その他、机に置いていた入力する資料も、トイレから戻ってきたら全て無くなっていたので焦って探したらお局が勝手に取って入力を始めていました。手伝ってくれようという気持ちでやってくれるなら有難いのですが。でも、人の机の物を無言で。。私だったら一言「手伝うから半分もらったから」とか本人に言います。 その他、私に電話を取り次ぐ声、異様に低くて怖いです。私のミスには超厳しいです(なんでこんな間違いしたの?!なんで今○○さんに電話したの?!などなど容赦ないです)。私がFAXなどをお局に渡しても無視かほかの人の手前「どーも」とそっぽを向いて言われます。簡単な事を聞いても教えてくれず「わたしがやるからいいわよっ」と書類を取られたりします。その割自分は遅くまで残って仕事して大変だ、アピールします。 ほかにも色々あります。会社行くのが苦痛です。 皆様で、もっとすごいお局がいてもっと辛い思いしている方がいらっしゃったら教えて下さい。
っています。助けてください。。 鬱を繰り返してしまうために、仕事が長く続かず、職を転々としてきてしまいました。 現在、また鬱が酷くなり、3ヶ月前に退職してしまい無職です。 今後、どのような職に就き、どのような生き方をして行けば良いのか、良き知恵を与えて下さい。 これと言って一貫した専門職などは経験した事はなく、強いて言えば、派遣でコールセンターの経験が3社あります。また、リラクゼーション揉みほぐしのアルバイトをしていたこともあり、そこそこに好評を頂くことも有りました。 鬱の状態を医師に話すと、就職活動はドクターストップだと言われました。 しかし、この年齢で就職を諦めてしまうと、もはや再就職はほとんど不可能かもしれないと、絶望的になってしまいます。 20代、30代は、転職も比較的上手くいきました。 しかし40代となると、何か経験のあるものでないと就職は難しいですし、今度また鬱で退職… などとなると、ますます再就職が難しい状況になります。 ある意味、次の就職活動がラストチャンスだと思っています。 コールセンターの経験から、受けると受かるかもしれません。しかし、ストレスの大きい職だけに、また鬱で退職ということにもなりかねません。。 リラクゼーション揉みほぐしのバイトも経験があるから受かるかもしれませんが、実情は出来高制がほとんどですから、自分の実力では週5で1日12時間待機して月14、15万くらいでした。収入的にはそれもやむなしと思いますが、週5で1日12時間は、エイヤ!と頑張れる時期に限られるかもしれません。。 障害者手帳の申請も行いました。症状が落ち着いてきたら、障害者枠での就職も目指してみようかとも思っています。 こちらが一番良い方法かもしれないとは思いますが、診断書を見た限り2級の精神障害者手帳となりそうで、受け入れて頂ける先があるかどうか不安です。また、非常に職種は限られると聞きます。 不安ばかりで前に進めないのは良くないと思いますが、年齢的に次の就職活動が、今後の人生を決めるラストチャンスだと思うので、慎重になっています。 このような状況ですが、どんな職を目指すのが良いでしょうか。
女 社会人です 大学卒業後、量販店で販売員をしていたのですが、意識を失って倒れる・痙攣を起こすといったことが立て続いたため、今年の夏ごろに退職後、療養と就職活動を行っています 体の調子自体は怒ると物を投げる上司や休憩時間の削減等仕事によるストレスが強かったためで、現在、学生時代のアルバイト先で週3回のアルバイトを続けられるくらいには立ち直っています 元々、学生時代は事務職志望で、簿記やMOS等の資格は取っており、様々な事務職(営業事務と一般事務)やコールセンターなど立ち仕事ではない職種で正社員としての職を探しているのですが、なかなかうまくはいきません ただ、最終面接には8割の確率で通っているので、なんとなく諦めがつかない状態です 販売員として勤務するなかで、勉強になることは多かったのですが、「お前らなんて人じゃない」とか「奴隷と一緒、仕事があるだけマシと思え」と上司やお客様に言われることも多く、いかにもOLといった仕事に憧れを持ってしまっています(もちろん既に事務職についている友人の話を聞いて、そんな甘い事ばかりではないのは理解していますが) 失業給付金が切れるギリギリが今年の12月で期限も差し迫るなか、最終面接に進めては落とされるといったことが続いており、以下の選択に悩まされています ①とりあえずアルバイトを続けて来年の3月まで転職活動を続ける ②以前の職場の派遣社員さんに紹介してもらった派遣での一般事務職に就いてみる 追い詰められているというより変に余裕がある自分に焦っているのですが、このような場合、いつまで転職活動を続けるべきなのでしょうか? アドバイスがいただけると嬉しいです
1件獲得できる方法(初経験です) 上司との人間関係 (営業で1件獲得が正しい表記でなければ、すみません ⤵️) を御教授頂きたいです。 理由:いろいろあったにせよ、長い目で見た時に今までの自分自身から、いい意味で変われるのかなと思うので。 状況:先月末からコールセンターで勤めています。求人に記載はなかったですが(➡️よく、あるある話かと)電話をかけてサービスを勧め獲得しないといけません(相手は企業様です)。今、私の部署は立ち上がったばかりの部署で男性上司と二人だけです。上司は、かなり、やり手(営業成績が優秀で賞状が、いっぱいありました)で、毎月の目標は達成してるとの事です。 感じた事:朝礼、中礼(昼御飯前)等に電話件数や獲得数を言われて、正直【うるさい! 】と感じてしまい、【一生懸命してるのに日によったら結果が出ない事もあるのに!!これじゃストレスが溜まってしまう。何か方法を考えないと!】と感じました。 お忙しい所、申し訳ありませんが、宜しくお願い致しますm(_ _)m
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