をしてしまいます。 例えばですが、お会計が終わったあと、頼んでないチキチーセットもお会計されていたとカウンターで言われ、謝ったあとマネージャーに処理をしてもらいました。注文の際セットの個数を確認したのですが甘かったのだと思います。(内心、チキチーセットって言ってたから打ったのにとも思ってしまいました) 他にもクーポンで1つでよろしいですか、「はい」と確認しましたが、後から2つ頼んだつもりだった言われたり、 ドリンクではオレンジジュースが薄いと言われたりしました。 もう少し確認をきちんとすれば無かったミスを私の早とちりと焦ってしまう性格でミスしてしまい毎回しょげています。 めげずに頑張っているのですが、やっぱり気分は落ち込んでしまいます。 今人並んでないから後ろ来てね、ドリンクの人が今いないからドリンクやってねと言われなきゃ動けないような、自分の臨機応変さの無さにも落ち込んでいます。 シフトの募集でもピークに入って欲しいと言われるのですが迷惑かけそうと思いながら、用事がない時入ったりしています。 こういう気持ちでいつも勤務しているせいか負の連鎖が続くのも原因だと思います。 何かアドバイスがほしいです。マックはスピードが大事と勤務中でも聞くので早くしようと頑張るのですが、空回りします。やはり私はまず正確さ、丁寧さをきちんとするべきですか。
回答終了
か? そして打刻を押した後はシフトマネージャーの方に声をかけてどこのポジションを担当するのか聞くのですか? 最近マックで働き始めたのですが、あまり教えてもらえず困ってます。
現在高3で春から大学生になります。バ先には新人嫌い?というかパワハラというか、とにかく口の悪い男のマネージャーがいます。「このカス使えないから」とか、「何ができんの?お前」とか、入りたての時はよく言われていました。バイトの先輩達は、「あの人いつもあんなんだから気にしなくていいよ」と気を遣ってくれていますが、私はあの人が苦手です。 あの人は大学四年生で、後少しでマックから居なくなりますが、その妹がまだマックに残ります。その子は外面はいいのですが、私にだけは態度が高圧的で、怖いです。男の人たち(女の先輩マネージャーや女友達等も)の前では、声のトーンが2つくらい上がって「え〜えへへ笑笑も〜!やめてくださいよぉ!」といった感じです。私には、「ねぇ。違う。こうじゃない。」(なんで分からないの?といった感じ)で言ってきます。 私もその子も厨房で、時間が被るとその子がアッセン、私がイニシという感じでとても気まずいです。一言も喋らないです。話しかけるなオーラを出しているので。。これは女の勘ですが、99%嫌われています。理由には心当たりがあります。バ先には私と同中の男の子が4人、女の子が2人います。私は未だバイトに馴染めていませんが、その6人とは心置きなく喋れます。それが、女の子は面白くないんだと思います。その男の子4人の中の1人には、女の子の元カレも含まれています。それが一番の理由かな、、と考えています。同中の女2人は外部に彼氏がいるから、そんなに目の敵にはされていないのかもしれません。因みに私は、その男4人の誰か1人でも、好きになることはあり得ません。天地がひっくり返ってもあり得ないです。 高3の2月は基本的に学校がないので、週4ロングで入れようと思っているのですが、そうすると高確率でその女の子と会うので悩んでいます。その子は、例のパワハラマネージャーの妹で、パワハラマネが権力者ということもありバイト内では発言力が強い方です。周りのみんなからも信頼されています。私の味方がどこにもいなくて辛いです。マネージャーに相談なんてできません。きっと、「え、あの子そんな子じゃないよ?喋ってみたらわかるよ!」とか言われます。だから相談できないし、シフトを被さないようにしてもらうこともできません。新人の私なんかより、オタサーの姫状態のあの子の方を信じるのは当然だと思います。 バイトを辞めたいと考えるほど嫌です。どうしたらいいですか?こんな理由で辞めるなんて、もったいないですよね。でも、辛いです。皆さんならどうしますか? 駄文長文失礼しました。
解決済み
が、その際なんといってupするのが良いのでしょうか? 挨拶にはお疲れ様ですは当然だと思いますが、いきなりお疲れ様ですは意味不明だと思うので… 「○○時upなのでお先失礼します」と言えばいいのでしょうか? また、初日は全く時間を把握してなかったのでかなりオーバーしてしまいましたが、各クルーのシフト時間はマネージャーは把握してないのでしょうか? 想像では、上の人が「○○さんそろそろ時間だから上がってー」というイメージだったのですが… 自分で時間管理して上がる時間になったら上がっちゃっていいのでしょうか? なんか周りが忙しく言うタイミングがなかなか 無かったので… なにもわからない初心者で申し訳ありませんがよろしくお願いします。
正直、レジ打ちもまだ2回か3回程しかしていないため全然慣れていないのに注文を聞きながらドリンクを作ったりレジを打ったり返事をしたりと同時進行でしないといけないことが多くて本当に辛いです。 お客さんや先輩方に迷惑をかけたくないと思いメモの見返しや早めにクルールームに行きタブレットで復習はしていますが自信がありません。 レジ打ちでは名前の下に研修中と書いてあるため多少遅くてもお客さんから怒られることは今のところなかったですがドライブスルーは声だけです。緊張しすぎて固まったり、噛んでしまうことも多くありました。 元々人とコミュニケーションを取るのが苦手です。そんな自分を変えたいと思う一心であえてフロントを選んだけど後悔しかないです。 ミスばかりでバイト中に泣きそうになりました。もっと笑顔で…大きな声で…って思うほど自信がなくなり、バイトのことを考えて夜も眠れません。バイトを始めてから自分がとことん出来ない奴だと改めて思い知らされました。 分からないことは都度聞いているし、先輩クルーは優しい方ばかりです。だからこそ、早く覚えて戦力にならないといけないと考えています。 話もまとまっていなくて、長くなってしまいましたが僕が教えて頂きたいのは以下のことです。 1 ドライブスルーやレジなどの接客の際にどの様な言葉遣いが適切ですか?また、ドライブスルーを受ける時の流れやコツなどあったら教えて欲しいです。 2 同時進行で作業を行う時、意識していることはありますか? 早く仕事内容を覚えて、自信を持てるように頑張りたいです。 よろしくお願いします。
所も悪く通うのが難しい、精神的に来ることが多く接客業に疲れてしまった」という理由で2月いっぱいでバイトを辞めたいと店長にお話ししたのですがずっとしつこく止められしまいには「そんなの正当な理由じゃないよ、まあ楽な道に行きたいよね」と言われました。 「いつもシフト通りの時間でupできてるの?」と言われたので 「はい。」と答えると 「時間通りにupできない子も多いんだよな~」と言われました。時間通りupできてるだけいいでしょということを遠回しに伝えたかったのか分かりませんが、正直私が辞めたいのと関係ないし、辞めたいと言うのをしつこく止めてくる上に「もっとピークの時間帯入ってよ」と言ってきたり嫌味臭い言葉を聞いて余計にやめたくなりました。 私は辞めたいという話を2回したのですが話し合ってる時以外にも辞めないでという話をされたりマネージャーからも説得されていて本当に辛いです。 どうしたら辞めさせてくれるのでしょうか。 話がまとまっておらず読みずらいかと思いますが アドバイスいただけたら幸いですт_т
ど経ちますが、バイトをやめたいと思っています。 元々通信制高校に通っているので時間が余り、その時間でお金を稼ぎたいという理由を面接で話したのですが、打ち込みたいことが見つかり、それに時間を使うためにやめたいと思っています。 調べたところ最低でもやめる2週間~1ヶ月前には報告し、当日やめることはできないとのことでした。 シフトは今月中の分を既に提出しているので、今月分は必ず出勤する予定です。 今月分働いたお給料はやめた後にでも支払われるのでしょうか?
す。恐らく5回目くらいからカウンターになるんですが覚えられるかが心配です 私の店舗は席が少ないため席まで商品を持っていったりと言うのも泣く、トイレ掃除もなく大学生と高校生が多く優しい人が多いので 緊張はしてないんですが 自分がいざ接客をした時に覚えられるかが心配です 友達2人が今バイトやって1ヶ月くらいなんですが 結構覚えてて普通に仕事をこなしてます 自分でいうのはあれですが覚えは悪くない方です。しかし略語がでてくると覚えられる気がしません マックでカウンターをやったことある方に質問です。 どうやって略語などを覚えましたか?
ると店長に言われたのですが何をしますか?まだ読み込みが足りてなかったり分からないことがあるので覚えておいた方が良いことも教えていただけると嬉しいです。 チェックが実技ではなく知識確認と伝えられました。 落ちるか不安で胃が痛いです
回答受付中
ないのですがそれは私が無能だからですか? ポテトの揚げ方は教えてもらいましたがドリンカーやランナーのトレーニングをして貰えません。色々分からないことばかりで周りの人に沢山聞いている事が原因でしょうか。私より後に入ってきた年上の子はマックに友達がいるのかその友達に聞いて私より早くにトレーニングをして貰って仕事を覚えています。私自身初バイトで分からないことが山ほどあるのですが流石に一ヶ月半たってPOSとポテトしか教えて貰っていないのは異常ですよね?みなさんはどれくらいでトレーニングして貰えましたか?
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