の勘違いで怒鳴ったり、この前は私が無視をしたと大声で何度も私の名前を叫び散らされました。 直前まで後ろの従業員と話していたので、私に聞いてるとは思わなかったし、何度も聞かれた訳ではなく、一度言ったのをスルーしただけ、沢山の人がいる中で名前を大声で叫ぶことって名誉毀損とか罪にはならないのでしょうか？ 非常に傷つきました。
解決済み
しい感じ悪い客とか多くてうんざりします。 元々前の仕事を辞めて急遽仕方なく始めた仕事なのですがなんだかんだ続けてきました。元々接客業は得意ではないものの、選んでもいられないから仕方なく始めました。でも最近もうしんどいです。 今の仕事では接客業務以外にも色々ありますが、接客業務以外の仕事は割と順調です。でも、接客の方をしているときは息を止めてるような感覚になります。 こういう人間にはどんな仕事が向いているのでしょうか。 いい年して「親が〜」とかいうのはおかしいかもしれませんが、親も「接客業苦手なら倉庫や工場とかしかない。でもまだ若くて倉庫や工場もどうかなとは思うけどね」と言っています。確かに私もそうだと思います。しかし実際倉庫バイトをしたことはありますが、倉庫は倉庫で一緒に働く従業員が感じ悪い人もいたり、あとは自分が倉庫に振り分けられている番号とかを覚えられなかったりとか、早く動けなかったりしました。 仕事中もイライラを鎮める薬を飲みながら働いてますがこんなことしてまで働くのが苦痛すぎて自ら命を絶つことも考えています。
すが、自分が働いてる所はお客様に理不尽にキレられたり文句言われたり異常な我儘を言われたりする事がとても多いです。 何年も働いてて、どんなに理不尽な事言われても文句言われても前までは耐えれてたのですが3ヶ月ぐらい前から耐えれずイライラしちゃいます。 ストレスか何か分からないんですが接客してる時吐き気がするようになってしまいました。 最近は接客以外に家族以外の人と話す時も吐き気がするようになってしまいました。 仕事に支障が出てしまったら困るので、吐き気を無くす方法が知りたいです。 同じ体験をして克服した人がいたら克服方法など教えて貰えると助かります。
とか売り上げ出すのは厳しいでしょうか？ ネイルの専門に行っていてネイリストになる予定だったのですが働いてみてネイルは好きだけど塗りに来てくださってるので期待されるのがストレスになり一対一で関わるのがすごく苦手だという事に気づき今はレジの接客業をしています。レジは期待される事ないし一度会ったら会わないだったりで精神的に楽でネイリストだと1人の人と1時間一緒に話したり信頼を築くのがかなり自分には向いていなくネイリストにはなりたくないです。 でもネイルの専門に行ってやらないのは勿体無いし、正社員になるにもネイルの専門に行っていたのでそれ以外の知識がなく、何で自分が働けるのかも分からないです。 なので今のレジのパートをしています。 でも給料が少ないので保険代を補うぐらいの2〜5万の副業をしたいのですがネイルチップは厳しいでしょうか？
回答終了
対応できるのですが、だんだん混みあってくると頭がパンクして真っ白になってしまいます。 まず、並んでることに対して、私の対応が遅いからだ、早くやらなくちゃと思って焦ってしまいます。焦ってるとミスしてお客さんや従業員から注意されます。全ての品物が入ってないとかお金の計算が間違ってるとかです。ミスしたことについてまた考えてしまい、気をつけなきゃと思いながらやってると頭がパンクします。この繰り返しです。 お客さんに来てもらって嬉しいはずなのに、もうお客さん来ないでくれと思ってる自分がいます。 私って接客業向いてないんでしょうか？どうすればテキパキ動けますか？
ますが、具体的には人を人と思わない方が上手くいく、バカに使う頭と心が勿体無い、などと言う考え方です。今は上手くできませんが、今後は心を守るためにもなるべく取り入れていきたいです。 今までの考え方は… 全ての人に尊敬の念を持って接する、まだ分かり合えなくても諦めなければいつかは分かり合える、それぞれに性格が歪んだ理由があって、みな寂しい人だから誰よりも私が優しくしてあげたい…などでした。 その心持ちでいた方が自己成長になるし、仕事も丁寧にやれると思っておりました。でも必ずしもそうではないと分かっています。 100%心を閉ざして機械的に仕事をしてしまうと、単調でつまらない接客になってしまい、仕事自体や人との関わりを楽しむ事ができず、仕事の時間が辛いだけになる。自己成長も無い気がしております。心も死んでしまいそうです。 直ぐには切り替えられず、人を人と思うのも、人を人と思わない考えもなるべく両立させていきたいのですが、上手く両立させている方はどのような心持ちなのでしょうか？ アドバイスをいただけませんでしょうか？申し訳ありませんが質問外はお控えいただきたいです。よろしくお願いします。
るのに何回も落とされてしまい、欠点があるのだろうけど、自分では分かりません。 清潔感もあるのに残るところは容姿がぶさいくなところだけだと思います。頑張って何個も受けたのに採用されなくて死にたいです。 どこをどうすれば採用してもらえると思いますか？
笑顔、声のトーン、商品の置き方や向き、言葉遣い)をどの程度意識すればいいのかがわかりません。 笑顔の場合、あまりにもニコニコしすぎるのも気持ち悪いのかなあとか、言葉遣いがあまりにも丁寧すぎて、それ故に注文品をテーブルに置いてから離れるまでに時間がかかるのも、客からしたら鬱陶しいと感じるのかなあとか色々考えてしまいます。 レストランとかなら結構丁寧でもいいかもだけど、居酒屋だからよりカジュアルな方がいいのでは？と思います。 皆さんの居酒屋に行った時の客としての意見を聞かせてください。
というわけでもないんですが、結構無愛想だなって思うことがあります。 自分はお客様から「かわいい」「元気だね」「素敵な笑顔」と言っていただけることが多く、実際に笑顔で迎えるよう意識しています。声の高さや身長が低いのもプラスに働いていそうです。 一方で客としてどこかに行くと、低い声や高い身長に加え真顔のお兄さんが多く、緊張しながら会計を待っています。 もちろん笑顔で接客してくれる人もいて、見習おうとなることもあるのですが。 別に女性店員がみんな笑顔だとは言いません。母数の問題もあるとは思いますが、無愛想な店員は男性のが多い印象なんです。 忙しいし疲れるし、仕事内容は変わらないから特に笑顔の意味は無いとは思います。 ただ、もし「あまり笑顔作らないな」と思っている男性の接客業の方がいらっしゃいましたら、その理由をぜひ教えて頂きたいです。 興味本位の質問で申し訳ないですが、よろしくお願いいたします。
ン店なのですが、1体1での接客をしています。 そこでお客様が数百円の支払いに対して1万円を出しました。「申し訳ありません。1万円はご遠慮頂いております」と言うと「は？持ってないけど」と言われ「PayPayやクレジットカードでのご利用も可能です。この中でどれかお持ちでは無いでしょうか？」と聞きました。 そしたらWAONを出され「残ってるかな」とか言いながら払うと『残高が足りません』となり「残りは現金という事で宜しいでしょうか？」と聞くと残りを現金で払ってくださいました。 終わったあと「あんた態度悪いね。名前は？」と言われました。 言い方がキツかったのかも……と反省しておりますが、1万を遠慮しているのは本当です。 このようなお客様に当たった時、どのような態度で接したら良いですか？また、お客様に対してどのような印象を持って接したら気が楽になりますか？ できるだけ長くこのバイトを続ける予定なので教えてくださると助かります。
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