時とても不快な時皆さんどうしていますか? 私は肩の力を抜いてやりなさいと言われます。しかし、それを言ったスタイリストさんにイヤーキャップ1つ足りないだけでもミス、病院だったら医療ミスだと言われました。 肩に力がバキバキにかかります。 どうしたらいいんでしょうか…もうどんな些細なミスも許されない恐怖にかられます。
解決済み
も繰り返してしまいます。この前も1万円札と5000円札を見間違えて会計をし患者さんの方から指摘されるというミスをもう1年半の間で3回もしています。 自分でも自分が信じられません、別業種ですが前職2社では仕事ができる方で、お会計も担当していましたがそんな事1回もしたこと無かったです。どうすれば治るのか分かりません。 状況的にやる事が増えたり、待ってる患者が多くなるほど焦ってミスを起こします。 現在は会計の手順を決めて、頂いたお金を数えてからお釣りを出すという風に順番を決めてやっていたのですが焦り出すとその手順自体が抜けてしまいます。焦らない方法、ミスを治す方法を教えてください。
には何してんだよお前みたいな強い口調で怒るくせに、他の人が同じミスしても何者怒らないし言いません。 こういうのパワハラですか?
回答終了
未記入部分があったり、算定ミスしたりで、1日1回はなにかしら注意をうけます。 そんな私に期待はしなくなったのか、院長や先輩は新人(3ヶ月)にしか注意をしません。 私と新人 2人でのミスも、だいたいはその新人の方を向いて新人に注意します ネガティブに考えすぎでしょうか? 私が陰キャを代表する 暗い性格だから、または期待しなくなったから話しかけないのでしょうか… 周りの方は出来てるから自信もって、声を出してとは言ってくれますが、、 ミスばかりして毎日なにかしら怒られちゃったりしてるとどうしても自信がもてません
て不信感を持ったと言われました。電話での薬の問い合わせで間違えた答えをしてしまいました。 ある抗生物質(ユナシンS)が合剤か否かという質問でした。その抗生物質を本で調べたら単剤とかいてあり、合剤ではありませんと回答しました。 電話を切った後よく見てみると、私が調べた抗生物質はユナシンという薬で本来調べなければならない薬はユナシンSという薬でした。ユナシンSは合剤です。 すぐに間違いに気づき、電話し直そうとしとしたとたんに、その医師から電話が入り「まちがっとるやんけ!それでも薬剤師か!恥やと思え!」と怒りをあらわにされました。「薬局に対して不信を持った」とも言わせてしまいました。 私はしどろもどろになり、「すみませんでした」と何回も言うことしかできませんでした。今日は薬局長は休みで誰にも相談できませんでした。 本来ならば「大変申し訳ありませんでした」とともに改善策を挙げるのが常識だと、先程読んだ本には書いてありました。 その改善策として考えられるのは、私の薬剤師としての知識不足で、この医師の質問内容のレベルだと頭に入っていなければならないものでした。今から抗生物質の勉強を始めようと思います。それから、本で正確なことを調べられないせっかちでどんくさい性格を改善しなければならない。この2点が改善策だと思いました。 来週その医師に直接会ってこのことを言い、謝罪をするか? もしくは、ミスに自分からは触れずに仕事でばんかいしていくか? どちらが社会人として選択すべき行動でしょうか。 今回のミスで自信はもともとないのですが、薬剤師としてもうやっていけないかもと考え込んでてまい、涙が出てきます。悔しいです。 社会人の先輩方、回答よろしくお願いします。
仕事でミスをしているのですが、ミスの仕方があまりよくなくて……。 周りの方は「慣れてないから仕方ない」と声をかけてくださるのですが、改善の余地がなさそうな、普通の人はやらなさそうなミスを重ねてしまいます…。 例えば同じ医療事務の先輩に「処方箋2枚きてる」と処方箋を渡されたにもかかわらず、処方入力をしている間に処方箋が2枚あったことを忘れ、2枚ぴったり重ねて持ちながら処方箋を1枚のつもりでやっていて結局一つの病院分の処方箋しか入力ができていなかったり、お会計の時にレジ打ちし終わった後にお薬を渡し忘れてしまったり、患者様の薬が入ったカゴを棚に保管しているのですが、患者様が受け取りに来た際に棚から取り出し、カゴが2つ重なっている(別の患者の薬のカゴが下にある)ことに気付かず薬剤師に渡して怒られたり、と無意識的に動いて無意識にミスをしてしまいます。また、物覚えも悪く(処方箋の中でこれこっちのジェネにかえて、これOD錠じゃなくて普通の錠剤でなどと頼まれるのですが、入力中に忘れてしまっていることが度々あります)、一つのことに集中してしまい他のことが見えなくなりがちなところもあります。 このようなミスをしてる人でも同じ仕事をずっと続けていればまともに動けるようになるのでしょうか?
自立になっています。 そこで不安なのが、医療ミス(インシデント、アクシデント)を犯してしまわないか、そ れによって患者さんに何か損害をもたらしてしまうのではないかと考えてしまいます。 皆さんは医療ミス(インシデント、アクシデント)をした時のために、何か保険に入っていますか? またおすすめの保険はありますか? よろしくお願いします。
同じ仕事を長く続けるには、メンタルが相当必要ですね。
とは疎遠になって終わりですか?
の採用面接なのですが、最近気になる医療ニュースは?と聞かれたら何と答えればよいでしょうか? 医療ニュースは沢山ありますが、医療ミスやたらいまわしなどの医療問題を医療事務員が語ってもなあ・・・と思うのですが 医療事務員が答えるのに適しているニュースってどんな医療ニュースがあるか教えてください。
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