ではない(自分自身を含め人間が嫌い)のと、廃棄になった弁当を持ち帰って食費を浮かすために、 深夜のコンビニでアルバイトをしています。 ですが最近夕方の人が相次いで辞めていき、 夕方から入るようになりました。 私は自分のやっている作業を中断されることが幼少期から嫌いで、 自分の頭の中に「この作業はこの時間までにやる」というタイムスケジュールが決まっています。 夕方はお客さんが多いので、レジなどで作業を中断されると、イライラしてしまいお客さんに冷たい態度を取ってしまいます。 結果、クレームの電話を頂くことも多いです。 高齢者や障がいを持っている方が来店された際は動きが鈍くて、苛立ちます。 特に外国人が嫌いで、ちゃちゅちょ混じりの日本語がどうしても生理的に受け付けません。 接客に向いていないのは重々承知なのですが、 食費は浮かしたいので、辞められずにいます。 人が足りないので、深夜の時間帯に戻して欲しいともお願い出来ません。 ASDかもしれないから診断してもらえと知人に言われましたが、 自分に障害があるとは認めたくないし、違ったら違ったでただ人間性に問題があるだけなので、なかなか病院にも踏み出せずにいます。 こんな自分を変えたいとは思っているんです。 こんな態度を取るのはやめようといつも思っているのですが、自分のペースを乱されると怒りが湧いてしまい、そっけない態度を取るのをやめられずいつも後悔しています。 少しでも改善出来そうなことがあれば、何でもいいので教えて欲しいです。
回答終了
違えてお釣りの値段(700円)を書いて渡してしまいました。これは取り返しのつく間違いですか? また、領収書を発行したのにレシートを回収するのも忘れてしまったので、お客さんはレシートと照らし合せれば領収書の間違いに気づくかもしれません。 取り返しのつかない間違いだったらどうしようと今すごくもやもやしています。お客さんはすごいお怒りになりますか?どうかアドバイスをお願いします…
解決済み
ません。) 私はコンビニでアルバイトをしています。 そのお客さんは常連さんで来たらレジ対応しながら雑談する程度の仲です。 他の常連さんとも雑談はするので、常連さんの一人としてしか思っていなかったのですが、今日、連絡先の交換を強要(?)されました。 私は最近車の免許を取り、そのことを常連さんは知っていたので「今度乗せてよ。」と前々から言われていました。 私は冗談だと思っていたので「私の運転怖いですよ(笑)」と返していたのですが、今日になって急に「いやいや、冗談抜きでさ。」と言われ、驚きで頭が真っ白になりました。 私は驚きのあまり頭が回らず、つい「機会があればですね。」と言ってしまい、「ならLINEでいつが空いてるか教えてよ。僕のID教えるから、覚えてね。」と言われ一方的にIDを言われました。 私は「エラーがでて友達登録できない可能性もありますからね。」と前向きじゃないことを遠回しに伝えたのですが、お客さんには伝わっていないと思います。 私は元々、人と連絡先を交換することが好きではありませんし、お客さんとして接している人を車に乗せるのは絶対に嫌です。 友達追加はせず、次会ってしまったときの言い訳はいくつか考えています。 それでもしつこく言われたら、思っていることをそのまま伝えようと考えています。 以前にも他の方ですが気持ち悪いお客さんがおり、上の人に相談しましたが遠回しに自分で上手くかわしてほしいと言われました。 なので、上の人に頼るつもりはないです。 前回のお客さんもなんとかなったので今回もなんとかできるんじゃないかと思っているのですが、皆さんはどう思いますか? (なんとかなっても気持ち悪いですけど…。)
についてなのですが、1日に必ず3回以上多い時は4・5回くる常連すぎる常連さんがいます。すごくコンビニが好きなんだなと思いました。 様々な質問をされたり、自分の持ってきたお菓子をあげると言ったりするのですがそれは「誰かと会話したいのかな?」と思うのですが、お金を手が塞がっていてもトレーではなく手で渡そうとするんです。それをなるべくやめてほしいと思うのですが解決策などがあったら教えて頂きたいです。 よろしくお願い致します。 長文で申し訳ありません。 あと余談で、これはしょうがない事なのですが、香水の匂いがシールドとマスク越しでも匂う強烈な匂いなのです。そういう強烈な匂いのお客さんが来たら、息を止めるのが正解なのですが?
。そこで必ず来るお客さんに声をかけられるようです。そのお客さんは来て必ず同じものを買い、レジの際何 かしら話しかけてくるそうです。「何時まで入ってるんですか?」とか「今高校生なの?」とか。最近は、その子がバイトを上がる時間に外で偶然?タバコをすっていて話かけられたそうです。やはりこのお客さんは友達が好きなんですかね?
慣れてきたんですが 本当に変なお客さんばっかで精神的にしんどいです 人と話すのは元々とても好きなんですが 冗談いわれて返す余裕さえないときもあります 自分は以前 長く現場仕事をしていて 一度過労で倒れて入院して鬱みたいな感じになり自殺未遂を何度もしました。 正直 心がもう壊れそうです 職場の人間関係もよくありません 家に帰ると憂鬱で仕方ないです 今月 就業祝い金(3ヵ月働いたらもらえる)ももらってるので肩の荷がおもいですが いますぐにでも辞めたいです 心がぼろぼろになりそうです というかまたなりかけてます どなたか知恵を貸してください また無気力になり自殺未遂などした自分になりそうで怖いです
。コンビニより少し広い程度の売り場です。 国際色豊かな客層ですが、自分から色々案内できるほどの英語力はないため、基本的には話しかけられるまでは威圧感のないように動待機しています。 海外では客から店員に話しかけることが多い聞くものの、説明がないとわかりづらい商品が多いので、旅行者の実際気持ちはどうなんだろう?と思います。 ちなみにうちに来られる日本人のお客さんは、話しかけられるのを待っている方が殆どなので、頃合いを見てご案内しています。
田谷のコンビニで2年ほど働いているのですが、 ・雨が降っていて女子高生に「雨降ってんじゃねぇか!?やませろよ!」と言われた ・約1Lの水をレジに持ってきたおじさんが「108円?8円引けや!」とキレてきた ・マスクをしていない客と、している客で「店内で顔面晒すな」と着用を巡って口論が始まって、他の客も交えて殴る蹴るの乱闘騒ぎになって警察と救急車を呼ぶハメになった ・コンビニの駐車場で車と車の接触事故が起こって事故られた車に乗ってた人は事故を起こした人に怒らず私に向かって「事故ってしまったじゃねぇか!どうしてくれるだ!?」とキレてきた ・同様に職場の駐車場で買い物済ませた車と自転車の煽り運転で大揉めがあり、自転車のヤツが乗用車のボンネットにヒッチハイクして、職場の向かいの消防署にある自販機に車が突っ込む ・瞬きをしたら中年のおばさんお客さんに「仕事中瞬きすんな!」とキレられた ・駐車場にラーメンをぶん投げる奴がいた ・混雑していない時に、レジのカウンターに商品を置くか置かないかのタイミング「おい!早くしろよ、あ?バカなのか?」と言われた ・恐らく20代の女性から「私の好きな弁当ないじゃん!私のために置いとけよ」とキレられた ・使う切手がわからないから郵便物の計量しろと言ってきたので、法令に従って丁重に断ったら持ってたバッグで殴られて、カウンターから引きずり出されて殴る蹴る暴力を振るわれた ・買い物に来た警察官が「メガネをかけて仕事をするな!」とキレてきた ・バイト終わって自転車に乗って帰ろうとしたとき自転車に乗る前にスマホを触っていたのだけど、マスクにサングラスをかけたおじさんから「若者がスマホを触るんじゃない!」とキレられた ・混雑時におでんを頼んだお客様がいて、レジに長居する形になったため、後ろに並んでいた客がおでん客に対して「後ろに人が並んでるのにレンジとかおでんとか頼んでんじゃねえよオルァ!!」と罵倒したため口論に発展し、これもまた殴り合いで警察、救急車 ・値段をいうとお客さんから「うるせぇ!レジ見れば分かるだろ!」とキレられた ・海外の人がコンビニに来て聞いたことない言語を喋ってきて私は「日本語話せますか?」と聞いたところやれやれって顔をして帰っていって後ろに並んでいたおじさんから「ヒンディー語わからないやつはコンビニでバイトするな!」とキレられた ・ピーク時にある中年の客から「おい、他の客邪魔だから俺以外全員店から追い出せ」と怒鳴られ、それを聞いた他の客と掴み合いの喧嘩 すいません。いっぱいあります笑 キレられたばかりです笑 私はこんな感じですね。 みなさんもなにかありますか?
、 最近お客さんが少ないです。 近くにスーパーができたからだと思うんですけど… 私は、働いているコンビニのオーナーや店長や 従業員さん方が大好きです。 だから、お客さんが減って、 オーナや店長が困ったり悩んだりするのは嫌です。 たぶんないとは思いますが、 人員削減で従業員さんが辞めさせられたりするのも嫌です。 だから少しでもお客さんを増やそうと、 接客態度に気を付けたり、 業務を今までよりも丁寧にするようにしていますが、 意味はあると思いますか? 高校生なので、できることって限られますよね? 私にも、ほかにできることはあるでしょうか?
なんとも思っていなかったときは普通に目を合わせられていた(見れていた)のに、好きになってからは恥ずかしくて合わせられません。好きな人がこっちを見て話してくれているのに・・・。でも相手が下を向いてたり、違うところを見てたりするときは目を見れます。あと、好きな人の前だとなんだか緊張しちゃって、おつりを渡すときや商品を渡すときに少し手が震えちゃいます。なんか無表情にもなっちゃうし・・・。でもレジ終わりの「ありがとうございます」はちゃんと言えます。普通のお客さんよりもなんか声が少し高くなっちゃてるような気もするけど笑。店内で商品補充などをしているときも、お客さんが来店される度に、好きな人が来たのかなと思って横目で確認しちゃいます。 ①このようになるのは普通でしょうか。それともおかしいのでしょうか。 ②私と同じように、お客さん(男性)を好きになった方(女性)はどんな感じになりますか。できれば詳しく教えてください。 ③思いを伝えたいのですがどうすればいいでしょうか。 どれかひとつでもかまわないので、回答よろしくお願いします。
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