ださい。「インバウンド」の意味はなんでしょうか。よろしくお願いします。
解決済み
機どのようにすれば良いでしょうか？
回答終了
てもなれますか?
うか？ 研修は10日程度です。 電力会社のコールセンターは研修が1ヶ月ほどあり、常に募集しておりデビューまでに４分の１位の人数になると聞いていますが、ガスも同じでしょうか？
（良質な案件がある派遣会社）があったら教えてください！
かったものを教えてください。アウトバンド、インバウンド。受付、営業、技術。 占い、カウンセラー、通信業界、保険屋さん、市役所。 クレーム専門対応、事務対応。
るのですが、コールセンターの受付時間が9:00〜20:00です。この場合19:59:59までに掛かってきた電話はこちらに繋がり、取らなければいけないのでしょうか？ また20:00の時点で繋がるのを待ってるお客様はどうなりますか？20:00を過ぎても待ってる方がいれば受付時間が過ぎても待っている人全員が終わるまで続きますか？もしくは、受付時間を過ぎれば待っている方は残念ながら切れて、私たちは電話をしなくてすみますか？ もしかした各会社のシステムなどにより異なるかもしれませんが、皆さんの会社の場合で構いませんので教えて下さい。
ネットに疎いお年寄りを言葉巧みに騙し、言いくるめて契約させている感が否めず、架電数が振るいません。お断りに対するアウト返しがスクリプトに載っていますが使う気になれず、すぐ引き下がってしまいます。他の方のようにグイグイ押し売りできません。 一通りの研修を終えて新人扱いも卒業間近、といったところまで来たため、そろそろトスを上げないといけないのですが……。 前職が接客業だったので人と接するのは苦ではないし、座り仕事のコールセンターは働いていて快適ですが、業務内容が少々きついです。自分でも魅力を感じない商品を売りつけるテレアポより、通販の受付やカスタマーサポートのようなインバウンドの方がいいのでしょうか。同じような経験をされた方がいましたらご教授お願い致します。
て勉強しようと思います。 そこで、 「インバウンド実務主任者認定試験 公式テキスト」と 「インバウンド実務主任者認定試験 公式過去問題集」 を購入しようと思います。 これで、足りますでしょうか。 それとも、他にオススメはありますか。 よろしくお願いします。
１週間に２日から ＯＫなのでしょうか？ 覚えることがたくさんあるのに １週間に２日からいいのであれば 戦力になれないというか？ １人前になれないのでしょうか？ それだけ 人手不足なのでしょうか？
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