パート先の教育係の上司がとてもえげつないです。 特殊な業務（ある知識がいるコールセンター）なので、その人と関わらないっ…

Question

パート先の教育係の上司がとてもえげつないです。
特殊な業務（ある知識がいるコールセンター）なので、その人と関わらないってことはできません。ここ10日、その人と一対一で練習をしてますが、分からないことに対し、執拗に責められます。一つのことに対し、10〜15分くらい責められます。頭がぼっーとしてきて、その人の言葉が入ってこなくなります。
こうしたら上手く出来るってことを教えてくれず、ミスを隅々から拾いそこを『どうして間違えたの！？どうして！？』から始まり、終いには『今までの仕事してたの！？』と言われ、その人で何度も泣きました。
私としたら、辞めたら言われ損になるので、辞めたくありません。
こんな上司に対し、どんな考えでいけば乗り越えることが出来るでしょいか？
意見お願いします。

Answer 1

毎日怒られていると、思考回路が麻痺してきますよね。

まずは、さらに上の人がいるのなら相談しましょう。素直に「毎日責められて覚えられなくなっている」と。正直、パワハラなんですよね、これって。
人間、怒鳴られたり執拗に責められると、態度が委縮してきます。そうすると、普段出来ることすらできなくなってしまいます。そういうことが分からない上司なんですから、あなたも我慢することはないと思います。

どうしても対抗してやりたいと思うなら、怒られるたびに謝っているのを大きな声で言いましょう。「もーしわけありませーん！」周りに聞こえるくらいに。向こうは「何ムキになってんの？」と鼻で笑うかも知れませんが、周りに聞こえるようにしないと意味がありません。苛められているというアピールをすることが重要なんですよ。
また、理不尽なことを言われたら、あなたも追及しましょう。「○○って仰ってましたが、それと今の答えがどう違うか、説明をお願いします」と疑問を投げて構いません。そのための教育なんですから。

私も怒鳴られ怒られ続けた経験があります。20回に1度のペースでマジ切れしたら、1週間は上司が静かになりました。あなたも負けないで。