言われたムカつくクレームを教えてください

Question

言われたムカつくクレームを教えてください

Answer 1

昔、高校生の頃にローソンでバイトをしていました。今はわかりませんが、当時のローソンには握り寿司が弁当コーナーに陳列してありました。あるババァが、握り寿司をレジまで持ってきて
『温めて！！』
私は目が点。何度も何度も
『こちらは生物ですので暖めるとイクラ等に火が通ってしまい美味しくないですよ。』と説明しましたが
ババァは
『私は客よ！温めな！』の繰り返し。
会計も済んでいるので温めましたよ仕方なく。えぇ…。結果は…。白くなったマグロ、白くなったイクラの出来上がり。そこでババァ怒鳴りだす。
『何で寿司を熱くするんだぁ！？お前はクビだクビだクビだ！電話を貸せ！本社に言ってクビにしてやる』
店長がやりとりを聞いていたので、客はバックヤードへ。寿司を私の顔へ投げつけてパッケージの隅で頬を切ったので、警察に通報しお持ち帰りされていました。

Answer 2

クレームとはちょっと違うのですが
ローソンで働いていたときに、切手も扱っていたのですが
あるばーさんが厚めの封筒のようなものを持ってきて
「これ測って」←定形外の重量料金を測って欲しかったのでしょう。

ですがつい先日にコンビニ側が定形外料金をお客様にお伝えするのは
法律的に違法だとの指導が入ったばっかで
ばーさんにその旨をお伝えしました所
「やだ。」の一点張りで全くご理解するご様子もなく
私が何回も説明しても「やだ。やだ。」と連呼するので
結局私も黙って立ってました。すると後ろにどんどん列ができてきたので
ばーさんは諦めて帰っていきました。

あと、収納代行にいらっしゃった女性のお客様が
収納代行をレジに出して、FFのコーヒーも頼みました。
お会計を一緒にすると、「何で会計一緒にすんの!?」
一緒にレジに注文するのではなく、せめて会計別々と言って欲しかったです。
謝罪の後、「コーヒーにミルクと砂糖はこちらでお入れしますか?」と聞くと
お願いしますとの事だったのでコーヒーの中に入れると
「これ私が飲むのじゃないんだから中に入れないで袋に別々にしてよ!!」とｷﾝｷﾝ声で怒鳴られました。
「こちらでお入れしますか?」って聞いたのに私にどうしろっちゅーねんと思いました←

Answer 3

皆さんのに比べると可愛いものですが…。
古本屋勤務です。子どもが持ってきた買取承諾書が鉛筆書きだったので、「ボールペンで書いてもらって下さい」って言って一度帰したら、「なぜ鉛筆書きじゃダメなのか!?紙にも注意書はないし、承諾書貰う時にそんな事は言われなかったと息子が言ってる!!」ってかなりお怒りのクレームが母親からありました。
承諾書のような公的なものはボールペンで書くのが常識だと思うので、こちら側もあえて言わないわけなんですが…。
「常識じゃないですか？」とも言えず、とりあえず謝りました。

Answer 4

「年金が少ない！」と言われました。
そんなこと私に言われましても･･･（^_^;）
ムカツクとは違いますがちょっと困りますね。お国に言ってください。

お年寄りの多い医療系のコールセンターにいたのですが、医療費から派生していろいろなお金の愚痴が多かったです。
話し相手のいない寂しい老人が電話クレーマーになってしまうのかな～と思いました。