最後まで話を聞けない人。重ねて喋るひと。

Question

最後まで話を聞けない人。重ねて喋るひと。先月から入った後輩（４０台後半女性）が、人の話を最後まで聞いてくれません。
こちらは仕事を覚えてもらうために、ちゃんと筋道をたてて話してるのに
まだ２割も聞かないうちから、自分の意見や質問、それからデモ、ダッテ、ムリって言ってます。
理解してないくせに、こうでしょ？と言わんばかりに喋ります。
けど全然あってないです・・・。
相手は１２歳も年上ですが、
「お願いだから最後まで説明聞いてください・・・お願い」って言ってしまったほどです。
・・・お願いしても治らないんですけどね。

また、私と上司が真面目な打ち合わせをしていたとします。
そこへ後輩はたいしてわからないくせに首を突っ込んできます。

たとえば私が上司の言葉を取り間違えたとします。
上司「ううん、そうじゃなくて・・・だよ」と言っているときに
後輩「いやいや、上司さんはそうじゃなくて・・・って言っているんだよ」
と重ねて喋ります。

それは上司が私の言葉を取り間違えた時も同じです。

つまり何が言いたいかっていうと、うまく言えないんですけど
後輩が偉そうとか、割り込んでこないで！とかじゃなくて（笑）

重ねて喋る人に初めて遭遇して、調子くるってます。

私の話してる相手と、後輩が必ず同時に喋っている状態です。
どちらの話も完璧に聞き取れないし、すごくストレスがたまります。

今まで会話ってキャッチボールだと思っていました。
うちの会社はひと月前から毎日玉入れ合戦（？）で非常に疲れます。

お願いだから一人ずつ喋ってー！
とそのうち声に出して言ってしまいそうです。

後輩に少し落ち着きをもってもらって、相手の話を聞いてから、自分の話をするように
人と人が会話中の時は、出しゃばらずに、空気を読んで入ってくるように（？）
理解していただく方法はないでしょうか？？？

Answer 1

会話はキャッチボールです間違いありません。
私もそうです、筋道を立てて会話をすると
目的までの到達が長くなりませんか？

私は、もっと聞き手が聞きやすい話し方にしようと
しゃべり方を変えようと努力しています。
具体的には、先に目的が分かるように結果（こうしたい
という結論）からするなど・・・
確かに、話を聞かない人はいます。決めつけで
回答されると、そんなこと聞いてたんじゃないんだけど
ということばかりです。

聞き手はん十年続けている訳ですから、今更治りません
人の癖ってなかなか治らないです。
因みに、人の集中力って１０分も無いんだそうです、
だから最初に求める結論を話しておいた方が・・・
きっとやってますよね、でもどこでもおばちゃんで
そんなものじゃないです？会話をさらっていくの大好きな人たくさんいます。

あとは、テレビでやっていましたが、耳にも利き耳？利き手みたいに
あるようです。話しかける方向によっても肯定的/否定的にとらえる、
はあるようです。

これから先、会社勤めで年数長くなれば、必然と対応して行くであろう
オバタリアン（死語）ですが、良い経験ですね。頑張ってください。
話ま纏らずすみません。

Answer 2

ないですよぉ。
焦るんでしょうね、この話に今乗らないと忘れるとか
次の話題で、こう思ったこと聞いてもらわないと忘れるとか。
居ますもん、うちにも。
私もちょっと最後まで聞いて下さい！と言います。
メモを取って下さい！とも。

焦る40代、変化はないと思って下さい。
諦めてこちらは理解することも大事。

Answer 3

そう言う人が会社にいました。
でも、だって、話の途中での質問。
そう言う人は話の途中だと気付いていません。自覚させないといけません。
そして「お願いだから」などと優しくするからつけあがります。
とりあえず相手にせずに、なにか口をはさんできたら
「質問意見は終わってから」
と言えば早いと思います。

Answer 4

そのお気持ち、よくわかります。

質問主様はきっとお優しい方なのでしょうね。

「お願い。最後まで説明を聞いて。」

ではなく、

「相手の話の途中でかぶせて話す事は失礼な事であり、非常識です。相手に不快な思いを与えますよ？」

など言い回しは違えど、はっきりと伝えた方が良いと思います。

きっとご自身のためにも後輩の方のためにもなると思います。

私は長い事営業職をしており、特に電話営業の経験が多いです。

電話だけの仕事の場合、そういった話し方がとても重要になります。

もしわかって頂けない様であれば、その方が話している時に敢えてかぶせて話してみる。

その後「かぶせて話をされる事は不快ではないですか?」

など聞いてみて下さい。

もしそれでも反発される様であれば、上司の方に相談されるのが良いかと思います。

今後の職場での対人関係にも関係して来るかと思いますので、伝え方には注意をして下さいね？