解決済み
倉庫業の方へ質問 誤出荷防止対策ってどうされています？ うちの会社は誤出荷が絶えない それも単純間違いばっか…
倉庫業の方へ質問 誤出荷防止対策ってどうされています？ うちの会社は誤出荷が絶えない それも単純間違いばっかり例えば 10個のとこ9個しか送っていない 品番違いで送ってしまう 例＝78番の品物を間違えて79番で送った,,,等など 当社の規模は300人くらいでパソコンも導入しています 商品管理も型番プラス棚番を設け出庫は必ず棚番で！と 指導しています でもみんな守れない・・・・ 年齢的には50歳以上の方の間違いが多い それと社歴の永い人
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回答（2件）
- ベストアンサー
人間系の間違いは 防止しきれないですね。 システムを利用しない場合は、 確認を 声に出させるようにした事が あります。 声に出す事で、頭に 入るのです。 お年寄りが テレビを見ているときに、 声に出して見ていませんか？ 高速道路の 表示を「見るだけ」と「声に出す」比較をしてみてください。 声に出す事の 優位性に気が付くと思います。 また、パソコンの 記述がありますので、 ＱＲコードを使えばいかがでしょう？ 品番だけなら、バーコードでも良いのですが、拡張性を考えれば ＱＲコードを 利用し、 品物／ロケ の表示と ピッキングする為の伝票／ラベル 双方に ＱＲ／バーコードを入れておいて、リーダーを利用し 比較をさせれば間違いは 防止できます。 数量までは、無理かもしれませんが 最低 品物が違う事は 防止が可能と 思います。 記述されている「守れない人」は中途半端な自信と慣れにより、記憶と感で 作業をしているからです。 それを 本人に 自覚させる事が 対策のひとつと なり得ると思います。
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倉庫業ではないけど物販なので。 納品書と発送伝票とロケーション番号はクリアファイル、もしくはクリップで必ずワンセットにする。 伝票と納品書のロケーション番号の①チェック 発送商品を取りに行く際は、 仕切り棚形式で番号のついたワゴンでロケーション番号を見ながら棚出しを行う、 １仕切り１商品。手での持ち運びは一切行わない 棚から商品を抜き出すと同時にクリアファイル（納品書と発送伝票）は必ず商品と一緒にする。 納品書とロケーション番号を②チェック それから出荷梱包ラインにワゴンを渡して梱包させる。 梱包する際に正しいかどうか③チェック、ここでロケーション番号は廃棄する そんで発送。 重要なのは ルールを決める事と厳格に守らせること、速度より正確さを重視させること、 従わなければ処罰する事。 それから棚出しから発送梱包までを１人で通してさせない事。 棚だしと梱包は必ずラインを分けて他人に２度３度チェックできるようにしないとヒューマンエラーは必ず出る
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