私はスーパーでレジ打ちをしている学生アルバイトです。

Question

私はスーパーでレジ打ちをしている学生アルバイトです。レジ打ちのバイトをしている人なら分かっていただけると思いますが、あの仕事はあんがい個人作業で、そのうえレジによって混むレジ混まないレジがあるので、同じ仕事をしていても疲労感がまるで違います。
なので、私のバイト先でもレジの割り振りはかなり重要です。

以前はかなり均等にそれが割り振られていたのですが、最近は私ばかりが忙しいレジに割り振られています。
ちなみに最近はかなりバイトに入っていて、週に５、６日は働いています。多分、女子のアルバイトなら一番働いていると思います。
それでも何故か、あまり仕事に来ない子は楽なレジに入れられ、私だけが忙しいレジにばかり続けて入れられます。
今週はもう、四回ほど連続で忙しいレジに入れられています。

私が一生懸命働いている傍で、他の子たちは暇そうに喋っていたりサボっているのが凄く不愉快で、日々ストレスと疲労を募らせていました。
とうとう私も限界がきてしまい、お客さんの前で失礼をしてしまいました。
それに関しては私が悪いと思うのですが、やはりシフトを管理する側もアルバイトの様子や入っている日数を考慮する必要があるのではないでしょうか。

注意を受けた時に、あんまり忙しくて疲れていたのでゆとりが持てませんでしたと言ってみましたが、重役の人はお客さんが来るから忙しいのは当たり前だと聞く耳を持ってくれません。

前から、人手の足りない日に無理矢理私だけ働かさせられることもあり、色々とシフトに不満があったのですが、今回の件ですっかり幻滅してしまいました。

しかし、母はそんなこと社会ではよくあると言い、私がバイトを辞めようとしてる事を甘えだと言います。
私がおかしいのでしょうか。

補足

レジの割り振りをしているパートさんは、サボり魔の後輩と仕事中も喋るくらい仲良しなので、どちらかというとそちらの関係があるのだと思います。私は真面目に働いているので、挨拶はきちんとしますが、必要がなければ無駄話はしません＾＾
どうせ向こうは都合のいいパシリくらいにしか考えてないのでしょう。
お陰で体に少し支障を来していますし、何より私は向こうを信頼してません

Answer 1

こんばんは。

僕も現在スーパーのレジ係としてバイトしている大学生です。
客観的な意見を言わせてください。

まず、連続で忙しいレジに入っている件について。
他の方も仰っている通り、やはり経営者サイドとしては
仕事が出来る（さばけていると言うのかなぁ）人に忙しいレジに入って欲しいと思うのが
普通なのでは？とおもいます。
質問者の方の状況が分からないので、ハッキリと断言はできません。

しかし、接客態度が悪い、スピードが遅い等の店員に忙しいレジを任せますか？
（ここでは、サボっていたり喋る店員ですかね）

そう考えると、「私は信頼されているかな？」と
（例え嫌われていても）
思われませんか・・・・？

次に
＞私が一生懸命働いている傍で、他の子達は・・・・

確かにそういう事をされると、不愉快にもなるし、ストレスにもなりますね。
これは僕にも経験があります。
ですが、それを何の関係もないお客さんの前で出す、という行為はまた違うと思います。

（シフトを管理する方も、日数を考慮する・・・と仰っているようですが、
事前に、シフトは申告しないのですか？

お店によって、シフトの決め方は違うと思いますが
「火曜日は出勤できないです」とか、予め店長なり伝えないのでしょうか・・・。
伝えているのなら、そのお店のシフト管理がかなりひどい、と思われます。
伝えていないのなら、伝えてみてはどうでしょう。）

そのお客さんがかなりのクレーマーで・・・とかならまだ分かりますけど。
（本当はダメなんですけどね。クレーマーでも、お客さんなんですから）
お客さんとしては、八つ当たりと受け取るので、更なるトラブルにもなりかねないと思います。

次に
＞前から、人手が足りない日に・・・
＞しかし、母はそんなこと社会では・・・
＞補足

まとめて回答します。
ハッキリ言いまして、所詮アルバイトなので、パシられて当然なんです。
要らない、とかトラブル起こした、とかなら（やろうと思えば）簡単にクビになりますし。
（逆にこっちから辞めます、とも簡単に言えますけど）

あなたのお母さんはあながち間違ってはないと思いますよ。

社会では、他の人間が楽をしているが、私は本当に忙しい！と言う事なんてよくあります。
しかも、給料も私が上か？と聞かれたらそうでもなかったり。

おかしい、と感じるかもわかりませんが、これが現実なんです。

しかし、バイトを辞める事が甘えと言うのはちょっと賛同しかねますね。
社会勉強の一環、と考えるといろいろなバイトを経験するのもいいと思います。
何も、レジが全てではないんですし。

あ、でも体に不調を来しているのならお母さんに何と言われようとも
早急に辞めたほうがいい。
それで体を壊した、なんて言ったら笑えないですよ。

自分で読み返して、何を言いたいのかよく分からなくなりました・・・・。

今、現役でレジのバイトをしている人間の意見として
参考にして頂けたら嬉しいです。
長文、失礼しました。

追伸。
くれぐれも体だけは大切にしてください。

Answer 2

おれもいろんなバイトで働きましたが、そういうことは多々ありました。

ムカつきますよね、自分ばかり忙しくて、そいつらが要領よくサボっていたらね。でもどこでもあるんだと思い、我慢してやっていたらストレスたまって体に支障をきたすと思いますので、一度、上の責任者か店長に一度相談してはどうですか？
あなたは真面目に業務に取り組んでいるのだから言うべきことは言うべきです。それでも改善がなければ、同じ業種で転職してやればいいと思いますよ。それだけ真面目にやっていればスキルもあがっていくので、サボっている奴より役に立つと思います。

私もよくこき使われて、他のバイト、正社員の奴らがサボっているのを見て、ケンカになることもありましたが、結局そいつらが要領よく私を悪者扱いして、職場を辞めたこともありましたよ。でもあなたがその忙しいところを任されているのは、あなたがそれだけ能力があって、サボっているそいつらは能力ないからと証明しているものです。違うとらえ方をすれば、ストレスも少し和らげ、少し優越感に浸れます。

私の近所で以前ですが100円ショップで客としていっていたのですが、店員が接客も満足にできないし、レジも遅く、仕事も効率悪すぎで客からの評判が悪いところでした。しばらして店長がかわったのか、接客もよくなり、サボっている店員は見かけなくなりました。
ウワサに聞いたのですが、中には商品を万引きした店員もいたとか、、。あきれるばかりです。
あなたがいうサボっている奴らも、どうせいずれ自分で辞めていくか、クビになるとおもいます。見下すのは悪いかもしれませんが、そういう奴はどこ行っても厄介者扱いで一生ダメな奴らと思えばいいのです。

長くなりましたが、一度責任者に相談してから、今後、仕事でスキルをあげて場所を変えてもらうか、辞めて別の店舗でやり直すのもありだと思います。社会にでたら嫌なこともありますが、学生なのですから、体を壊すほど悪い場所にとどまるより、長く働けるところがよいです。

Answer 3

忙しいレジに入れられるのは、ご質問者様がバイト先で信用・信頼を得ている証拠です。
もしスーパーを経営する立場なら、あまりバイトに入らない人より経験を積んで慣れている方を選ぶでしょう？
もちろんそれはお客様を第一優先に考え、レジを出来るだけ消化させ列を作らない事や、相当数のレジ打ちを間違いなくこなせる事(レジを締めたときに差異が出ない)が必要だからです。
もちろん社会に出ると信用を得てる人、能力のある人のところに仕事が集まります。
それも上司が信用出来る部下にまかせるからです。
ご質問者様も大変でしょうけどせっかく得た信用です。頑張って維持しましょう。