職場（外食チェーン店）の住所を聞かれて教えるのは非常識？ 外食チェーン店でアルバイトをしています。

Question

職場（外食チェーン店）の住所を聞かれて教えるのは非常識？

外食チェーン店でアルバイトをしています。
ランチタイムに、入口から入ってきた男性に「すみません、こちらの住所を教えて下さい」と言われ、即答できなかったので、責任者（ベテランのパート。社員不在の時間帯）に、住所を聞きました。

すると、「どちら様か聞いた？」と。
聞かないと住所は教えられない、との事。
入口に戻り、責任者の指示通りに「失礼ですが、どちらさまでしょうか」と尋ね、あとは応対を代わってもらいました。

後から責任者に怒られました。
「物騒だから、相手が誰だかも分からないのに、むやみに住所を教えるものではない」
「何も疑問に感じなかった？」
などと。
「一般常識を考えて。あなたは非常識」
とまで言われ、カチンときた私は見識が狭いでしょうか？

従業員の住所や電話番号・シフトなどは、もし聞かれても個人情報だから話しませんが、
店の住所を教える事が非常識だとは思いませんでした。
サービス業なので、住所を聞かれたら、普通に教えるものかと思っていました。

「物騒」とはいいますが、駅前で営業しているチェーン店ですし、住所など検索すればすぐ分かります。

ただ、これは相手の確固たる価値観だろうし、争っても仕方ないし、
相手は「上司」で「職務上の命令」なので、今回は（不本意ながら）自分の非常識さを認め、謝るしかありませんでした。

帰宅後、
「会社（職場）の住所 むやみに教えない」
というようなキーワードで検索してみましたが、上司と同じ主張は見受けられませんでした。
（代わりに「自宅の住所 むやみに教えない」はたくさんヒットしました）

社会経験が足りず、私が気付かないだけかもしれませんが、今回のケースは「非常識」でしょうか？

Answer 1

場合によると思います
もし見知らぬ誰かに、突然職場ではない場所で「あなた(友人等別の人でも可)の勤めている会社を知りたいから」と住所を尋ねられた時には応えるのはNGです…その場合は職場のことも個人情報になりますよね。

お店に直接来て住所を尋ねられた場合、ストーカーとかそういった危険性は低いと思いますね。
場所はわかっているのでそれ以上のことはきかないでしょう。
悪用する目的ではないなと大体わかります。
知り合いに場所を教えるときに必要だったとか…飲食店なら待ち合わせるときよくありますもん。

個人的に店に直接来て店員に尋ねる場合のケースで教える場合は非常識とは思いませんね…
仰る通り宣伝してれば(ネットでも電話帳でもなんでも)求人広告でも…調べる方法はいくらでもあるので。

今回は災難でしたね…
いらぬトラブルは避けたいのでお店の上司の判断なら従うのがよいですね。
気になさらぬよう。

Answer 2

バイトであれ何であれ、仕事をしている以上理不尽に叱られたり、「常識」か「非常識」かをマトモに考えるのは本当に無意味です
質問者様も文中で認識してらっしゃいますが、「上司、指導者」がそう言うならそれが正義です
とりあえず自分が悪者、不出来な部下を演じておけば万事丸く収まります

チェーン店系なら今の時代ネットですぐ調べられるし、隠す内容ではないと思います
ただ、社員不在時だったのならそのパートさんの責任になりますから、パートさんは保身のためにもそう言うしかなかったであろうことは容易に想像できますね
もしかしたら爆発物が送られてきたり(笑)とか

でも、おそらく実際は近所のどこかを住所を頼りに来たけれど道に迷ったとかで、入りやすいチェーン店系外食屋で聞いてみようとしたのでしょうね
なので、その本質は、聞かれたからすぐ答えるのではなく、「どうかされましたでしょうか？」とまずはたずねる気の回し方が必要だったのです

社会とは理不尽の連続で、お金（給料）はその代償です

Answer 3

住所位ネットで幾らでも調べられるし教えても問題は無いのではないでしょうか(*^^*)
「こちらの住所…」
「住所ですか？何かございましたでしょうかね？」とお客様に逆に尋ねたら、お客様が何で住所が知りたいのか教えてくれたと思いますが、住所を教えたから何か問題は起きるとも思えません。
そのパートさんも正社員が居ない時に面倒を起こしたく無いのでしょうね！ 住所を聞かれたらこう答えてね♪と先に教えていない方が問題だと思います(^_^;)