事故に遭い、相手の保険屋がわたしの勤めていた会社の取引先でした。

Question

事故に遭い、相手の保険屋がわたしの勤めていた会社の取引先でした。先日、完全に１００％相手の過失のもらい事故に遭いました。
相手はバスで、バス会社はわたしの勤め先の取引先でした。
バス会社の入ってる保険は代理店で、こちらもわたしの勤め先の会社の取引先です。

事故に遭いすぐに相手の会社の事務員と、相手の保険代理店が現場に駆けつけ、代理店は
「８、２の事故。あなたは２だね」
と言いました。

その後、わたしが腰を痛めたこともあり、相手の保険会社（代理店ではなく本部です）から連絡がきました。
まず対応が不愉快だったのと、事故に巻き込まれたイライラもあり、適当に返事をしていました。
その後代理店から会社の上司に連絡がいき、
「お前のとこの〇〇（わたし）、態度が悪い」
などと言ったみたいです。
それを上司に呼ばれ、
「相手は大事な取引先なんだぞ。対応に気をつけろ」
などと言われました。

そのときは仕事を辞めるつもりはなかったので我慢してその言いぐさを聞いていました。
本当は我慢ならなかったけど、我慢しなきゃって自分に言い聞かせていました。

上司とはもともと折り合いがよくありませんでしたのでいろいろ重なり本当に我慢できなくなってこのたび仕事を辞めることにしました。

そこで今回の事故の大元の保険会社にこのことを苦情として話すつもりです。

①なぜわたしは相手の保険会社とかかわらなくてはならなかったのか。（けがのこと以外で）
②なぜ代理店は上司にわざわざわたしの悪口のようなことをいわなくてはならなかったのか。これは規定（？）違反なのでは。

ちなみに代理店のうちの会社での評判はすごく悪く、みんなぼろくそに言ってます。
わたしも代理店のことをよく思ってなく、この事故です。
代理店から直接今回のことで何か言われたら
「うちの会社であなたボロクソ言われてますよ」
とか言っても平気ですか？
「情報（？）を漏らした」
などで会社から法的に訴えられたりしますか？
ちなみに金融機関です。

もうなにもかも頭にきてめちゃくちゃにしてやりたいけど、そんなことはいけないって思っているのでせめてこのくらいしてやりたいです。

ちなみに最終的に９５対５になり、５は相手のバス会社が出したというような完全こちらに過失のない事故です。

Answer 1

通常の保険会社の場合は、金融庁の苦情相談窓口に訴えれば解決することが多いのですが、農業共済保険で代理店の金融機関が農協であったら所轄官庁の農林水産省は対応能力に欠けていますね。
農協以外であれば金融庁の苦情相談窓口に相談して下さい。ここに相談してみますからと言ってみるだけで相手の態度は変わりますよ。