こんにちわ！ ４月くらいから、新しく仕事を探そうと思っています ２９歳、子ひとりです 希望する職種は、事務…

Question

こんにちわ！

４月くらいから、新しく仕事を探そうと思っています
２９歳、子ひとりです

希望する職種は、事務系です
パート、正社員、派遣などは条件に合わせて決めたいと思っているので、ただいま色々な求人とにらめっこしている状態です

先日、保険の代理店の事務(パート)がありました
まだ問い合わせの電話もかけておりませんし、問い合わせをするかも決めておりません

ですが、就業時間や日数が希望する条件と合いそうですので、話を聞いてもいいかな、、、と思った所です

質問したいことをまてめますので、何かご存知の方いらっしゃいましたら教えて頂きたいです

①働くとなれば、パートでも取り扱う保険の商品へ加入したり家族や知人を紹介することを大なり小なり迫られるのでしょうか

②「主婦の方が活躍中」と記載がありましたが、子供を預けている保育園からの呼び出しや、行事については寛大な部分があるのでしょうか

↑②については保険屋だからといったことは関係ありませんが、従業員数が６人程度、資本金３00万といった会社らしいのですが、どう思いますか？？
アドレスなどで構わないので何かお応え頂けたら幸いです

③保険の代理店での仕事内容はどういったものでしょうか
オリジナルのソフトなどを使用した顧客情報の作成などですか？

④電話対応は、損保生保に関わらず緊迫した内容やクレームなどは多いですか？
また、パートなので担当者に取り次ぐだけで大丈夫なのでしょうか

⑤①の「保険の商品へ加入を迫られる」についてですが、最初の面談等の時点で「加入するものでしょうか？」といった質問をするのは不躾でしょうか

ご質問したいことはこれくらいだと思います…

「直接問い合わせしたらどうか」といったアドバイスより、具体的なお答えを頂ける方からのご回答をお待ちしております

どうぞよろしくお願い致します
m(_ _)m

Answer 1

保険代理店の事務職もいろいろあるのですが（それは直接問い合わせるしか確認する術がないので）
以下、「保険事務」として回答させていただきます。
（下記回答が今回の求人の職務内容と違う可能性があるという前提で参考にしていただければと思います）

①働くとなれば、パートでも取り扱う保険の商品へ加入したり家族や知人を紹介することを大なり小なり迫られるのでしょうか
→店舗の目標があるので大なり小なりは求められます。（義務ではないですが）
ご自身と旦那様は加入を求められる可能性は高いです。
個人に目標がつく場合、親・兄弟、親戚、友達全員にセールスをかけることを求められる場合も多いです

②「主婦の方が活躍中」と記載がありましたが、子供を預けている保育園からの呼び出しや、行事については寛大な部分があるのでしょうか
→これは就業先の状況や同僚の方次第なのでなんともいえません。

③保険の代理店での仕事内容はどういったものでしょうか
→（本部などで一括して行う場合もあるのですべて代理店でやるかはわからないですが）
保険申込書の処理（審査機関への送付）、契約書の作成、パンフレットなどの準備、営業担当者のサポート、庶務業務（電話応対、経費管理など）などだと思います。

④電話対応は、損保生保に関わらず緊迫した内容やクレームなどは多いですか？
また、パートなので担当者に取り次ぐだけで大丈夫なのでしょうか
→お金が関わってくる問題なのでクレームは多いです。
基本的には営業担当者が対応するでしょうが、外回りなどで営業担当がいない時間も多いので「一次受付」はするのが多いと思います。

⑤①の「保険の商品へ加入を迫られる」についてですが、最初の面談等の時点で「加入するものでしょうか？」といった質問をするのは不躾でしょうか
→面接時点では聞かないほうがよいかと思います（印象が悪くなるので）