皆さんの意見を聞きたくて質問します。 私はとある卸売業に勤めてます。 去年末位から上司が新規を取ってきてその新規先へ…

Question

皆さんの意見を聞きたくて質問します。
私はとある卸売業に勤めてます。
去年末位から上司が新規を取ってきてその新規先への配達を午前中一杯、昼から営業と命じられ今やってるのですが私はその前は営業一本でした
配送を言われたとき、そこの新規先は配送する人間も知識があったほうがいいとの事でなりました。つい最近ですが営業社員を募集すると言うことになったみたいです。人が足りなくなったときは私を営業一本に戻すと言われていたのですが、何故人をいれるのか？

その新規をとってきた上司は本社からの在中です。問いただした所、その上司は私のいまある担当顧客を新人にさせて、その上司はいつまで在中かわからないから、上司がいなくなったときにその上司の担当を私にさせるから、いなくなるまでは現状維持。

別の上司に聞いたら私と競わせて、上に行く方を幹部にすると言っていました

一つは私が配達して営業という形になる数ヶ月前に、上司に弱音をはいたことありますが、一つはそれも関係してるのではと思います。
ただ私は将来営業一本に戻りたい気持ちで今のポジションを頑張っていますが、人を入れる事を聞いてショックです。

このポジションのまま居るわけにもいきません。営業一本に戻るため、このポジションでどんな事をしていけば、上司に認められ営業一本に戻れるのか。

アドバイス頂ければと思います。

Answer 1

究極のところ、上司や会社の上層部が何を考えているのかなんてわかりません。
（万一、質問者さんが不快に思う内容なら尚更。）

また、会社は基本的には会社の都合に合わせてくれる人が好きなので、「戻りたい」などと上司に注文をつけることは控えて、与えられた仕事を一生懸命するしかないと思います。

その会社に長く勤めたいなら、「自分が何をしたいか」よりも、「会社が自分に何を求めてるか」で動かないと。

あまりわがままを言っていると、煙たがられるので要注意ですよ。

あと、認められるには。。。ですが、

配送に関しては、会社は「配送する人間も知識があったほうがいい」と考えられているわけですよね？
それなら、少なくとも、ただ運ぶだけでなく、可能な限り顧客とコミュニケーションをとって、何か問題点は無いか、不都合な点はないか？要望は無いか？など探りを入れるなど、営業ならではの腕前を活用するようにしてはいかがですか？

また、営業の知識だけで足りなければ、その他の知識も勉強して、顧客の質問などに答えられるようにしておくとか。。。

確かに、ただ商品を運ぶだけの人より、ちょっとしたことかもしれませんが、商品について話ができる人のほうが、顧客ウケも良いと思います。

それに、配送しながら気づくこともあるかもしれませんよね。「あれ、いつもより注文が少なくなってるぞ。」とか、「注文内容がちょっと変化してるぞ。」とか。

営業って、商品に関わるいろいろなことを知っていたほうが、交渉力につながると思いますので、配送も営業のうちと思って積極的にやったら良いと思います。