精神的にキツい仕事。

Question

精神的にキツい仕事。①家電量販店の販売員。
②携帯ショップの販売員。
③各種ショップのレジ打ち担当。
④コールセンター（主にテクニカルサポート）での受電。
⑤個人宅への荷物や商品の配送員。

どれもクレームなどとは切っても切れない気苦労の多い客商売だと思いますが、上記の３つのうち、一番精神的に（肉体的にではなく）キツい仕事、楽な仕事はどれでしょうか。経験者の方、理由も添えて教えて頂ければありがたいです。

私は上記のうちいくつかは経験済みですが、参考にと思いまして。
よろしくお願いします。

Answer 1

①やったことあります。
売ったり商品管理したりするだけなら楽ですが、ひどいクレーマーだと自分の顔を覚えられて何度も自分のとこにいちゃもんつけに来たり、他のお客さんもいるのに目の前で怒鳴られたり。あとは無理な値引き交渉されたりするのが非常にストレスになって辞めました。あとはこれは人によるのかもしれませんが、商品を見てるお客さんに自分から声を掛けにいくよう厳命されていたのが苦痛でした。（自分が買い物の時、ゆっくり商品を見たいタイプなので）

Answer 2

５以外ならやったことあります。
なので転職多いのかもしれませんが、本当精神的にきついですよね（笑）

ただ４はサポートじゃなく受注とお問い合わせ専門(通販の…)だったのでそれは比較的マシでしたよ。
たまにクレームかかってくる事もありましたが、休みがなくずっと喋り続けるのがきつかったですね。

楽なのはなさそう…でも３のレジ打ちは１番精神的にきつくないかな。

家電のレジ打ちありますがそれはまだ精神的にはマシです。
でも担当を持ったり販売で店頭に立つ側や倉庫、配送はきついです。
裏はやった事ありませんが、表だとノルマあるし、お客様もきつい人たまにいました。

あと携帯。覚えるのが大変だし自分の浅はかな知識で適当に返事すると痛いめにあうので記憶力もよくないとやっていけません。
端末扱うし書類も多く、クレームも多く店によりノルマあり、私は１番携帯の販売が精神的にきつい仕事かな思います。
しかも間違って登録したり渡したりすると取り返しつかないし、うっかりミスが許されない仕事です。
給料もバイト高めですよね。求人もよくみるし。それだけ人が辞めるからでは？
２の携帯の販売はあまりやりたくないですね…

Answer 3

私的には、④が一番キツイのではないかと。

テクニカルサポートっていっても、クレーム係と紙一重。
面と向かっては言えないことも、電話だと言えたりしません？
そういうので、ストレス発散している人、必ずいますからね。

次に厳しいのが、②かな～。
携帯って、今買い方がすごく面倒じゃないですか。

だから、それでわけ分からないまま買っちゃってクレームとか
よくあるみたいですよ。