バイトが上手くいかず、店長の態度に傷つき、落ち込んでいます。

Question

バイトが上手くいかず、店長の態度に傷つき、落ち込んでいます。大学生ですが、恥ずかしながら今までバイト経験がありませんでした。
最近書店でバイトを始め、先日2回目の出勤でした。

2回目なのに情けない話ですが、精神的にきついです。店長が怖いです。
店長に「出来が悪ければクビにできるから」といわれていたのでビクビクしていましたし、説明の口調も早いので分からないところはもう一度聞きました。ですが、「何言ってるの」と怖い顔で言われ、あまり教えてもらえませんでした。

2回目の時は研修担当がベテランのバイトさん（Aさん）で、とても丁寧に教えてくださいました。
店長には「Aさんは優しくていいわね」と声をかけられました。「親切にしていただいてます」というと「私だったら怒るところばかりなんだけど」と言われてしまいました。
Aさんが「少しカバーつけ早くなったね」と私に言ったのですが店長は「優しいね、お世辞言って」と一言。そのあと、サブだけで精一杯なのに今後どうするの！という話をされ、途中でベテランのバイトさん（Bさん）が来ると、「Bさんは入った時からいろいろできたんでしょうねー」と笑っていました。
本の場所が分からなくて聞きに行ったとき、「そろそろあの子が来るよ」と噂され、私が近づいたら「ほら来た」と笑う。変なとこに移動していた本を戻したくて探したが、分からないと伝えたかったのに、途中で遮られ、「戻すに決まってるでしょ」と言われ、教えてはもらえず。
私は飲み込みが遅いので、早めに来て売り場を勉強することにしたのですが、嫌そうな顔をされました。出勤時間には含めませんと伝えると「ふーん」と言って去っていきました。たくさん聞いて覚えようとしているのですが、良い顔をされません。

これらのことは私が仕事ができないのが悪いのですが、早くも疲れてしまって。バイト前の動悸、手の震え、脂汗、よく眠れない、急に増えたニキビと予定より2週間早い生理・・・。情けないです。
言い訳に聞こえるかもしれませんが、レジのサブに入った時間はトータルで2時間半くらいです。普通はこれくらいでマスターできるから、覚えの悪い私は嫌な態度をとられるのでしょうか。
店長は2か月前に代わったばかりで、面接担当でもありました。

皆さんも初バイトのときはきっと辛かったと思います。
そんなときどのようにしていたか、ぜひ教えてほしいです。
今日もあるので、今から憂鬱です。
甘いのは分かっていますが、辛さを改善するアドバイスをお願いします。

補足

皆さん回答ありがとうございます！そうですね、諦めないで続けていくつもりです。辛かったもので質問してしまいました。シフトを私にだけ渡し忘れてたり、始まる前も研修や出勤日などの連絡を忘れられていたりしたので余計不安で…。
もっともっと頑張ってみますが、どうか皆さんからのアドバイスをもう少し聞かせてください(>_<)お願いします！

Answer 1

今まで、バイトしたことがないからすごく大変に感じるだけじゃないかと思います。たとえば、笑顔で接客できているかとか、お客様に声をかけられているかとか、そういう点で店長としては言いたいことがいろいろあるのではないでしょうか？

また、なぜ最初のバイトに書店を選んだのかもちょっと疑問です。ふだんからある程度書店を利用する人なら、わかって当たり前のことがわからない・・・のでは？たとえば、コンビニを1回も使ったことがない人はコンビニバイトを選ばないだろうし、ある程度自分が興味や関心のあるバイト先を選びますよね？特に書店に関しては、ある程度本好きな人が応募してくることが多いので、その中であなたの動きが不自然なんじゃないかとも思います。

ただ、他の方は親切に仕事を教えてくれたりしているようですから、どんどん仕事を覚えていくことを考えればいいのでは？売り場の勉強なんかは、店長に断らなくても、時間前に来て普通にやっていればいいだけじゃないかと思いますよ。あえて「出勤時間には含めません」なんて断るのも変な気がします。

Answer 2

それは完全にいじめですね…
私も書店員なのですが、店長は異動で現在二人目なのですが
最初の方も今の方も我関せずで好きにやらせてくれます。
二回目そこらで仕事ができないのは当たり前です。

ただ、レジは二時間半くらいあれば大体できるようになります。
しかし始めてのバイトなのでしたら、なかなか難しいかもしれないですね。
一生懸命やっているのは文章から伝わってきますし
店長さんの行動は大人として社会人としてなっていないと感じます。
もし貴方に落ち度があったとしても、それをフォローするべき立ち場の人間がそれでは
ただでさえ新人さんで不安なのにもっと不安になってしまいますね…

私が働いてる書店にはスタッフの相談用の電話番号があります。
スタッフ間のことで店長に言いにくいことや、
店長や社員に対する不満などを相談する窓口だそうです。
そういったものがあったら、利用してみたらどうでしょうか。

書店のバイトは楽しいですよ！
私事ですが、最初はちょっと怖かったスタッフさんとも好きな本を通じて仲良くなり
今では友達のような付き合いをしています。
今は辛いかもしれないけれど、続けていくうちに変わってくるかもしれません。
細くにて続けるとおっしゃっていて関心しました。どうか頑張ってくださいね！

Answer 3

書店でのバイト経験者です。

はっきりいいます。質問者さんが悪くない！！
その店長がおかしいです。少なくとも3-6ヶ月週4以上入って、やっと本の名前から、おき場所が大体覚えられるものです。
初めてのバイト経験で、2回しか入っていないものに対して対応する仕方ではありません。

正社員であれば、明らかなパワハラです。まだ研修期間に値するので、やめなさい！！
バイトならいくらでもあります。こんなことで、社会に出て、仕事する気持ちをなえさせてほしくありません。

これ以上このバイトを続けていたら、鬱になりますよ。

もし続けたいのであれば、体を壊す前提で言ってください。で店長の言動は録音しておくこと、店長の言動を目撃している他のバイトがいるなら、確認して記録しておくこと。

あとで何かあったときの証拠になります。

で仕事についてですが、週刊誌や月刊誌の場所はしょっちゅう変わります。ちょっと時間が空いたときなど、整理のためにいろいろ動き回って、ほんの位置、ほんのタイトルなどを頭に入れていきましょう、覚えられなければ、ノート（小さい）を使って、記録していきます。雑誌は、大体おいているところなどを書いておくといいでしょう。
コミックなども、売れているものは決まっているので、発売日に入ってくる数などを確認して、残りが何冊、売り切れはあるか尚確認しておくとお客様が探していたら、すぐに答えられます。

コミックや雑誌の発売日は出版社によって違いますが、毎月何日と決まっているので、それもチェックしておきましょ。

一番厄介なのが、季刊誌です季節ごとに年4回-年1回の割合で出てきます。
めったに無いので数も少なく覚えるのに時間が掛かります。季刊誌はとりおきをしているお客様が多いので、とりおきの棚があったら、そこをチェックしたらいいと思います。

体を壊す前に、考え直してくださいね。

Answer 4

私は初めてバイトしてもうすぐ1年になります。
質問者さんのバイト先は正直酷いと思いますよ。
私も2回行ったくらいじゃ全然出来なかったし、むしろそれが普通だと思います。
店長さんの態度が酷すぎじゃないですか？
そんなところで無理して働く必要ないと思います。

私は全然仕事できなかったけど、先輩や社員さんが優しく接してくれましたし、
困っているときはすぐにフォローしてくれたんで、この質問を見てびっくりしてしまいました。

ただ、質問者さんは真面目でやる気はあるみたいなんで、もう少し続けてみたらどうでしょう？
その姿勢でいれば店長さんも認めてくれるかも知れません。
頑張ってくださいね！