威圧的な態度をとられるとオドオドしてしまいます。 30歳女性です。 医療事務のパートで働き始めてもうすぐ2ヶ月。…

Question

威圧的な態度をとられるとオドオドしてしまいます。

30歳女性です。
医療事務のパートで働き始めてもうすぐ2ヶ月。

少しずつ職場にも慣れつつありますが、厄介な看護師が一人います。
看護師のボス的な存在(40歳くらい？)で、何か少しでも気に入らない事があると事務室にきてはキーキー怒っていきます。
それも気分次第で…。

その看護師には事務の年配の人までが顔色を伺って話しかけており、基本的に事務に対しては見下すように威圧的な態度です。

私は強い口調で言われるとオドオドしてしまうところがあるのですが、何か言われてもドンと構えていられるようになりたいです。
新人のくせに偉そうな態度…という訳ではなく、ビクビクしないようになりたいです。

私が思うにその看護師、周りが自分に気を遣って話したり自分が言った言葉で相手がビビってるのを見て面白がるというか、良い気分になっている所があるような気がするんです。
何か仕事を頼む時も、『それが人に物を頼む態度？』というような強い口調です。
しかも暗黙の了解で、その看護師が言った事は聞き返してはいけない…みたいな雰囲気もあります。
医療職なのに間違って聞き取ってミスがあったらどうするんだと思います。

グチになってしまいましたが、あまりオドオドした態度、ドキドキしないようにするにはどういう心構えでいたら良いでしょうか？
こういう性格は直らないのでしょうか？

補足

早速のたくさんのお答えありがとうございます。
やっぱり慣れるしかないんですかね。
もちろん、言われたことはしっかりやり怒られれば素直に謝りますが、オドオドしてドキドキしているのを見破られたくないんですよね～。
それを楽しんでいるんじゃないかと思うと尚更です。
ドキドキすると手が震えたりテンパってしまい、できるものもできなくなってしまい失敗してしまうので、本当に悔しいです。

Answer 1

そういう人は、一度きっぱり言う人に対しては高圧的な態度は取らなくなりますよ。 今度一度聞き返して怒られたときがチャンスです。 大事な点だから再確認したんです、職業柄大きなミスがあってはたいへんなことご存知ですよねって医師も居る前できっぱり言ってやるといいですよ！

Answer 2

残念ながら、看護師なんてそんなものですよ。
気が強くないとできない仕事です。

Answer 3

なんか誤解されてるようですがその人は怒るのが仕事ではないです。
あなたを怒るためにそこに居るのではありません。外来で看護をしているんだと思います。

怒っている所はスルーして頂いて、患者さんの
点数なりお会計なりがミスなくスムーズに流れるよう
努力なさってください。言われた事だけを気にして、相手の感情は気にしなくて良いと思います。

Answer 4

わかりますよ。職業に限らずそういうタイプはいますもん。私もそれに近いです。相手がどうしてそういう言動に及ぶかわかりませんが､何も知らない第三者から言わせたら､下手をすれば八つ当たりですよ。でも､当の本人は八つ当たりなんて全然思っていないことが大半ですね。かといって､その人に対して軽んじた態度や言動は禁物です。なので､言われたことだけはやりこなしたほうがいいです。相手は当たり前の発言をしていて､言われるほうが悪いとしか思ってないなら尚更ですよ。