営業職、販売職、事務職のどれかに携わっている人教えてください。 あなたの経験から、それぞれの職には、 性格の面から絶…

Question

営業職、販売職、事務職のどれかに携わっている人教えてください。
あなたの経験から、それぞれの職には、
性格の面から絶対的に
この特性が必要だと思っているものをお聞きしたいです。例えば営業職では
人を説得する能力が必要で、うじうじとネガティブな人にはあわない、
○○な性格なら営業職もうまくできるんだなー、
という具合で教えて欲しいです。
あなたの経験から、詳しく、教えていただけると助かります。
多くの意見をお聞きしたいので、気が向けば簡単にお答えください。

Answer 1

営業と事務の違いは運転手の違いと同じです。

タクシーの運転手さんはいかに多くの乗客を乗せるかが重要です。
駅前などの人気のある場所はライバルタクシーも多いですよね。
そういう場所では差別化が決めてになるでしょう。
そのため新規開拓も大切です。

それに対して路線バスの運転手さんは時間通りにバスを走らせることが大切です。
乗客が空だからと言って速く走っては行けませんし、渋滞だからといって遅くなってもダメです。

つまり営業はタクシードライバー、事務は路線バスドライバーということです。
営業は自分が頑張った分、自分に返ってきます。
頑張らなければ、そういう結果が返ってきますね。
反対に事務は何があろうと確実に業務をこなす必要があります。
営業の方がむしろ自分のペースで仕事ができますね。
事務の場合は環境に左右されるので大雑把な人には向きません。

人を説得する能力もむしろ事務職に必要かな？
結局ややこしいもめ事が持ち込まれるのは業務部門なので。
営業の場合は説得なんかしなくても良い提案であれば受けいれてもらえるし…。
敢えて言うなら周りを上手く使える人が営業には向いているかもしれませんね。
（もっともこれは私の会社(IT企業）だけかもしれませんが）
ネガティブ（過ぎる）な人はどちらも務まりません（笑）

Answer 2

事務職です。
販売の経験もあります。

営業や販売は、説得力も大事でしょうが、明るさや積極性も大事だと思います。
成績の良い人達の共通点。
元気・明るい・人を引き付ける何かがある。
そしてある程度のずうずうしさ、気の強さも必要。
人に気を使い過ぎる人はダメですね。競争心の強い人もいいと思います。

事務職はその逆。
事務処理を的確にやることは当たり前の事です。
PCが使える事も必須と言えます。
それプラス、どれだけ周りに気を使えるかですね。
縁の下の力持ちです。
成果の出る目立つ仕事ではないので、当然、事務処理を褒められる事なんてないです。
それでも地道に頑張れる人が向いてます。
あと１日デスクワーク、それに耐えられる人じゃないとイライラすると思います。

営業が旦那さん
事務は奥さん・・みたいな感じかな。

Answer 3

営業職・事務職が同じ部屋にいる職場で、営業職をやっています。
ただ売っているものや業界で必要な特性も変わってくるので、あくまで私の考えを書きます。
必要だと思われる特性

〈営業職〉
・１つでも多くの契約を取ってくる！という熱意（これが1番大きいです。）
・お客さんの言葉から正確にニーズを読み取り整理する力（あると提案も通りやすくお客さんからの信頼もＵＰ）
・契約までのストーリーを自分なりに作成し実行する力（最小限の作業で最大限の利益を生みます）
・いつも笑顔で、社内社外で元気を振りまける人（元気な人といるとまわりも元気になり、気分が乗る） など
営業のタイプにもいろいろ種類があるので一概には言えないですが、
これがあると強いなぁ～っていう条件をいくつか挙げてみました。

〈（営業）事務職〉
・1日中パソコンに向かっていても目・肩・腰等が死なない人（笑）
・膨大な業務量があっても、正確になおかつスピーディに対処できる人

こんな感じでしょうか。