ロッテリアの就労条件について質問です。 娘が不当と思われる理由で事実上の解雇通知を言い渡されました。

Question

ロッテリアの就労条件について質問です。
娘が不当と思われる理由で事実上の解雇通知を言い渡されました。12月30日の勤務時に31日の勤務表が貼り出されておらず、31日に休んだところ1日の出勤した際に31日無断欠勤したと
咎められ、無断欠勤についてこんこんと説教されたそうです。勤務表は貼り出したとの一点張りだったそうです。
私としましては、周知徹底出来ない勤務表にはたして意味などあるのだろうかと疑問に思いますし、何より大晦日にも関わらず勤務してくれる従業員に対して「明日はごめんな。頼んどくね」や、明日についての確認などするのが店長職だと思います。
それが事もあろうか「帰って親に無断欠勤についてどれだけ悪いことか聞いてこい」などとは笑止千万です。
いったいロッテリアの店長職というのはどういう基準で選ばれているのでしょうか＿？
また、不適当かもしれませんがこの店長に管理職としての責任というものを知らしめるにはどうするのが一番いいのでしょうか？
どうかお知恵を拝借できないでしょうか？

補足

大事なことを書くのを忘れておりました。娘は高校生で、アルバイトです。入社（？）半年ほどで週に二回ほど６時から９時頃までのシフトが多いようです。他の従業員さんもシフトどうなんだろうね？と話していたそうです。
親ばかで過保護は自覚しております（笑）解雇通知も相手が高校生だからか、無断欠勤した人がその後どうなったかしっているか？と尋ね、本人に辞めると言わせたそうです。

Answer 1

私はどちらにも否があると思います。
なぜ、３０日に３１日のシフトのことを娘さんが直接社員に確認しなかったのでしょうか？？
そこが私はすごく疑問です。私なら絶対に確認しますよ。なぜそこで休みなんだと判断したのでしょうか。。
それに今までロッテリアを含め、いろんな飲食業で働いてきましたが、明日が大みそかだから働いてもらってごめんとか明日は何時から何時まで働いてねなんていちいち言う社員なんて１人もいませんでした。年末年始はとくに忙しいですから、社員は１日の店舗業務をこなすことで精いっぱいです。クリスマスからずっと何時間も残業をして働きづめでしょうし。無断欠勤されたらはっきり言ってかなり迷惑です。人が１人欠けたらどれだけ他の人が大変か・・・。ただ、クビはやりすぎだと思います。
しかし、出勤しなかった日に店から何の連絡もなかったことも疑問です。連絡する暇がなかったのかもしれませんが、社員が電話の１つも入れないで、翌日来てクビを言い渡すのもすごく理不尽です。
でも店長は良し悪しがあります。皆同じように試験を受けて合格できた人が店長になれるのですが、こんな人が店長か？！っていう人もいます。そういう人は大抵店長職から降格させられますが。
どうしても納得いかないのであれば、ロッテリアのメイトが労働のことなど相談できる連絡先があります。それを娘さんが知っていなければ、ロッテリアのホームページでお客さんからの苦情を電話か、文書で受け付けているものもあります。そこで取り合ってもらうのが良いのではないでしょうか。

補足拝見しました。高校生のアルバイトは大体想像できていました。週に２回でも多忙時期はイレギュラーな場合が多いです。それはやはり本人が社員に確認しておかなければならないと思います。
ただ、その店長はどんな人か分かりませんが、言い方が威圧的ですね。そういう不当解雇だったら、他のメイトで店長を説得する人がいても良さそうなのですが。

Answer 2

12月30日の勤務時に、31日の勤務表が貼り出されておらず、31日に休み、
翌年の1日出勤した際に、31日を無断欠勤したと言われ、解雇にいたる・・・・
との、話の流れと推測させていただき、素人ながら発言させていただきます。

まず、勤務表が張り出されていない事実を知っている他の従業員様はいますか？
いるなら、事実確認をおすすめます。（なるべく詳しく、場所、貼り出した時間等）

いないならば、店長様に貼り出した、場所、時間、手段等を聞いてみては？？
万が一、娘様が知らない場所、退勤してから貼り付けたかもしれません。
お父様のおっしゃるように店長ならば退勤前にシフトの確認は当然だと思います。
年度末なら、なおさらですよね。

これだけで、解雇だと、言うならば、
雇用主が解雇するにあたっては、30日以上の予告期間をもって、解雇を予告し、
もし、その日数に不足がある場合、1ヶ月以上の平均賃金を支払わなければ
ならない義務があります。解雇予告通知の請求も可能かと・・・。

また、社会通念上相当な理由がなければ解雇権を行使できず、無効です。
（ 一般的にひどすぎる勤務対応 ）
ただただ、一度の欠勤くらいでは、クビになりません。

これだけで労基法違反です。まずは、監督署への相談をお勧めいたします。
解雇予告通知の請求・予告期間不足による賃金請求・などできると思います。

先々を考慮して、参考までに、あっせんの制度や法テラスの制度のことも、
聞いてみては？請求できる物は遠慮なく、請求＆相談していいかと思います。

法テラスは無料で （3回くらいまで） 直接弁護士が相談に乗ってくれて、
法テラス紹介のことを、ふせてくれるはずです。
（無料だと、なんとなく下に見られる感じが・・・。）
ただ、
収入の裕福な家庭の方は、断られますので申請の際は気をつけてください。
（ あまり裕福ではない家庭の方を優遇している様です ）

まずは無料から始めてはいかがでしょうか？

店側＆本社には、弁護士の影、監督署の影に少しは効くかと思います。
大きな会社ならば、先々にビビリ、白旗ふるかもしれません。

また、就業規則に記載してある有給休暇も請求できます。
先々の話ですが、退職するならば、会社都合で辞めて有給休暇分も
請求してやりましょう。

就業規則をよくよんでメモして、やられた分を100倍にして
ナックルパンチをおみまいしてください。

大変ではあるかと思いますが、最後まで結果はわかりません。
恥ずかしがらずに気になったら何でも聞いて納得いくよう頑張って下さい。

Answer 3

どっちもどっちかと。

31日のシフトの貼りだしがなけりゃ、普通、店長に直接、聞くでしょ？「31日は私は休みですか」と。

また、大晦日出勤だからと言ってわざわざねぎらいの言葉なんて言わないでしょ。

ちょっと過保護。

Answer 4

過保護すぎ
恥をかくからやめたら？
労働組合でも動かないよ（笑）

まずはホウレンソウを娘に教えたら？

わからないことは聞いて確認するのが常識
わからないから何をしてもいいの？
そんなことも教えてないバカ親が多すぎるからさらに無能な人間が増えるんです。
まぁ、使われる側は無能だからいいんですがね。