旅行代理店から、住宅営業への転職を考えています。

Question

旅行代理店から、住宅営業への転職を考えています。現在、住宅営業への転職を考えています。

現職は旅行代理店での接客販売職です。
もうすぐ満5年を節目に、転職を真剣に考えており、
今の業務内容が少しでも活かせる所は・・と
思い当たったのが、住宅展示場での反響営業です。
（住宅知識は皆無に等しいのですが、
未経験者歓迎とのことで、相談業務経験から考えてみました・・）

しかし求人内容から要普通免許とあるように、
はじめこそ反響営業で、「待ち」のスタイルをとっていても、
その後はお客様の所へのご相談に通いつめるような形になるのでしょうか？
業務時間は9:00～18:00や10:00～19:00、
休みは隔週休2日などとなっているところを多く見ますが、
実際の残業や休日出勤の実態はどのようなものなのでしょうか？
やはりお客様の時間帯に合わせての訪問営業となると
かなり残業時間も必要となりますよね？？
１日の仕事の流れなどお教えいただけるとありがたいです。

また来週、会社説明後、１次面接を予定しており、
それまでに1度住宅展示場へ足を運んでみたいと考えているのですが
事前の電話アポは必要でしょうか？（転職希望の上で見学している旨を伝えておいたほうがよいですか？）
また展示場訪問の際の服装はスーツの方がよいでしょうか？

長文になりましたが、ぜひお知恵を貸していただけたらと思います。

※最後に、もし旅行業界からの転職をはかったことがある方で
転職に成功した！と言える方、どのような業界に転職をされたかお教えいただけるとありがたいです。

Answer 1

住宅は反響営業が基本だと思いますが、
ずっと「待ち」だけでは仕事をとれません。
ただ、展示場に来場されたお客さんの応対をする仕事なら
それでいいでしょうけど、そのお客さんに住宅を買っていただくには、
その後のフォローが不可欠ですし、時には訪問する必要だってあります。

もし、誰もが欲しがったり憧れるブランドの住宅なら、「待ち」だけでも
いいかも知れませんが、そうでなければ、こちらから「攻め」ないと、
受注には至りません。

話が進んでいくほど、その家のキーマン（ご主人）を抜きに
話を進める訳にはいかないので、ご主人が帰宅してからや、
休日にあわせますので、時間は遅くなる事もありますし、
休日出勤もあると思います。

ただ、住宅の受注なんて、数は少ないので、上記のような
活動は、業務全体の中から考えれば少ないと思います。

住宅展示場を見たいなら、応募先ではなく、違う所にお客さんのふりして
見学に行ったらどうですか？
応募先の印象をよくしたい気持ちからなら、アポとって、
スーツで見学を希望でいいと思います7．