ニチイについて

Question

ニチイについて私は ニチイで医療事務講座を２００８年９月に通信講座で受講し始めました

オーディオビジュアル（標準受講期間六ヶ月）といってDVDで授業を受ける通信です。

仕事で忙しくてなかなか生の講義は聴けなかったからです

受講を始める前に説明会にいったりニチイに何度も聞きました

「通信教育は直接生の講師に質問ができないから、わからないところがあれば説明書に書かれてあるとおりの時間帯と曜日に何時間でも何回も電話で質問できるのですか？」と

ニチイのスタッフは「ハイ、もちろんそこに書かれてある時間帯であれば一日に何時間でも何回でも質問できます」とね

それ故 私は安心し受講料数万円を振り込みました

当時 ニチイの医療事務の受験資格は、メディカルクラーク２級といって添削指導問題の修了試験問題が送られてきて

この修了試験問題を百点とれるまでやり直し添削しないといけないことと医療事務で６ヶ月以上の実務経験がないと受験資格が発生しなかったのです。

なかなか仕事が忙しくて通信ではよくわからない内容が多かったので

六ヶ月では間に合わず3ヶ月の有料延長（8千円）したんです。

延長してからしばらくして電話でニチイのスタッフが「質問電話は一日１０分にしてください。迷惑です」

といわれたのです。私はすぐさま反論するとニチイ側は「一日１０分にしてください。しかも抽象的な質問内容なら延長料金分８千円を返しこれにて受講を修了させてもらいます。それが嫌なら今すぐ延長料金を返金し自分で勝手に６ヶ月以上の実務経験をつんでメデカルクラーク2級を勝手に受けてください」

とニチイ側からこう言われたのです。

私は「仕事で忙しいし通信はわかりにくいので仕方なく質問したんです。しかも受講する前はあれほど親切にこの曜日と時間帯は

何時間でも質問できると言ったではないですか？説明書のどこにも一日１０分にしろなんて書いてないじゃないか？」

と怒りをあらわにするとニチイは一方的に受講を修了して数日後延長料金の８千円を送り返してきました

結局 医療事務の資格は取れず受験資格ももらえませんでした。

今年の四月から受験資格が撤廃されたそうですが、あのときの教材は処分してしまったし勉強したことはさすがにほとんど忘れてしまいました。
現在は説明書に質問は一日１０分だけと表示するようになったらしいです。
受講料数万円と勉強時間の無駄でありました

私はニチイを恨んでいます

皆様方はどう思われますか

補足

それを根拠に実際ニチイは、そのことで私とトラブルがあって以来講座の案内資料に質問は１０分程度にしてください

と説明書きするようになりました 0120555212に問い合わせてみればわかります

Answer 1

それが本当なら、それはヒドイですね！

あなたが忙しい事も伝えてあるし、

質問も１日何回でも、何時間でも良いと確認しているのに、

その対応は無いです！

あなたの時間と労力が無駄になってしまいました。。。

消費生活相談へ電話するなりした方がイイですよ！
http://www.kokusen.go.jp/map/

しかし、ヒドイですね。。。

補足への返信

とうとう資格学校のボロが出ましたね・・・。
資格学校は、本当に１日何回も、何度も質問されると、人員配置しないといけないし、やっていけないんでしょうね・・・。

それにしても、あなたは受講前に説明受けたのに、ヒドイ話しです。。。

消費生活相談センターへ、電話してヤッタ方がイイですよ！

Answer 2

最新の資料を見てみましたが、オーディオビジュアルスクールは歯科DVDコース（標準受講期間3ヶ月）しかありませんでした。
あの時の資料はどちらにしろ古いので役に立ちません。
今は受験資格が撤廃されてますし…
別の医療事務講座に通ったテキストで、対策問題集だけヤフオク等で購入したらニチイを通さなくても試験は受けられると思います。
まさか、受験資格まで剥奪する事はしないと思いますし…
合格する事で見返したらどうでしょうか？

Answer 3

以前ニチイで通学で受講していたいました。
自分は仕事しながら通学していて、行けないないと
電話で予約し、追加講義予約し時間も合わず、
その後担当講師に説教され、挫折してしまい
自分も結局合格できませんでした。

ニチイは高いし、セットで入会させるし、お金だけ掛かる印象です。最悪だと思います。

Answer 4

酷過ぎですね。【一方的に受講を修了して数日後延長料金の８千円を送り返す】この行為は違法行為として訴える事が可能ですよ。ニチイのお客様担当のコールセンターの連絡先ご存知かと思いますので、連絡をして、正式に抗議して、本社担当部署から連絡をもらい、『今回の件、どの様に責任をとってくれるのか？』と問い詰めた方が良いと思います。

ニチイは殿様商売的感覚で仕事をしている従業員がいますので、少なくとも、その電話対応した本人か支店長に正式に謝罪させた方がいいですね。損害賠償請求してもよいと思います。