仕事について・・・ガソリンスタンドです

Question

仕事について・・・ガソリンスタンドです最近発覚したことなんですが・・・

私はフルスタンドで主に受注専門で働いております。
受注して作業班の方に作業してもらうという流れです。

最近北海道はタイヤ交換ラッシュでした。
その時オイル交換とホイールバランスと脱着を受注しました。
たまには作業見てみたいなと思い作業を見ていたら・・・
なんとホイールバランスをとっていませんでした。
なぜとらないか聞いたら曖昧にして答えてくれません。
年長の（40代）方でほぼ店長と変わらない役職の方です。
それとオイル交換の際、サスティナというオイルを使用という受注したのにモーターオイルという一番安いオイルを入れていました。
初めはフラッシングなのだろうと思っていましたがエレメント変えてそのまま終わりました。
金額は
タイヤ交換
脱着840×4＝3360
ホイールバランス1575×4＝6300
オイル交換
オイルサスティナ2100×4＝8400
エレメント無料
フラッシング1575
メタルスムーサー1050円
合計20685です

ですがしていない作業を抜いたら
モーターオイル945×4＝3780になるので
9765になります。
それはあまりにもお客様に失礼だと言ったのですが
なら俺が会計してくるといい結果的にその20685で会計されていました・・・

これはどこのスタンドでもそうなんでしょうか！？
お客様のお車のためを思ってお話して受注した内容通りにやるものじゃないのでしょうか？
犯罪にならないんでしょうか？

回答お願いいたします。

Answer 1

現役のスタンドで仕事している者です。
うーんそれはダメというか客にばれたら信用なくしますし、詐欺ですよね。
ですが前に働いてたスタンドでは同じことやってました。高いオイル買わせて安いオイルで交換しとくとかしょっちゅうありました。

私は法律とか詳しくないですが訴えられたら終わりだと思いますね。

Answer 2

事業部とかJXに言えばいいんじゃないかな。
それはダメだから。