解決済み
就職の面接について質問です。 携帯の販売の会社を受験する高3の女です。 面接で「この会社に入ってやりたいことは何ですか?」という質問をされた時の事を、いろいろ考えてるのですが、うまく言葉に表せません。 「~~~をして、毎日お客様の笑顔が見たいです。」という感じに答えたいのですが、参考程度に何かないでしょうか… そもそも、毎日お客様の笑顔が見たい、というのがやりたいことという質問の答えになってない気が… 難しいです… 試験日も本当にもうすぐなので、焦っています。 もう面接試験を受け終わった(私とは違う会社)友達も2人ほど、この質問をされたと言っていたので… お願いします。
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仕事内容をざっと合わせて言うなら 新規契約、機種変更、修理受付、料金収納、料金プランの変更、解約、名義変更、住所や氏名や暗証番号などの変更、付属品の販売、操作案内、料金プランや操作の説明、修理引き渡し、POP作成、ディスプレイや掃除など… 山程あるのですが、 お客様に合った最適な機種やプランを提案し、変更して頂く事でライフスタイルが変わったり便利になったりすれば私も嬉しいので、そういった提案をしたいです。 お客様に携帯電話を快適に使って欲しいので、操作案内や説明などをして私も携帯電話に詳しくなりたいです。 的な感じですかね… 携帯電話の事って難しくてよく解らないので、解るようになって、困っているお客様の笑顔が見たい ていうのがシンプルで今の希望に近いですかね? ちなみに私は 身近にある携帯電話が一番大切なので詳しくなりたいと思いました。と言った気がします。
『この会社』に入ってやりたいこと。 面接官が聞きたいのは、 どこの会社でもできることでなく、 『この会社』ならではのことを理解しているか、 あえて他にもある販売会社からなぜうちを選んだか、 を見たいのです。 どうやったらお客様の笑顔が見れると思いますか? たとえば丁寧な接客、それは具体的にどんな? 具体的に考えて、それをまとめていかれてみては?
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