臨時職員の業務態度についてです。

Question

臨時職員の業務態度についてです。４月から入職した期間契約の臨時職員とのコミュニケーションが取れません。
この職員と自分の２人で主に業務をこなしています。専門職です。

経験年数は自分の方が１年上です（もちろんこの職場での業務経験も自分の方が長いです）が、年齢はこの職員のほうが１つ上になります。データを取るのが主な仕事なのですが、データが取れない、データの取り方が難しい、分からないなどの時は上司にデータを渡す前に自分に伝えるように話していましたが、それができません。たまに報告してきても、上司までデータが渡ってしまった状態の時なので、あとのまつりで、フォローの仕様がありません。

その職員が取ったデータがあまりにもひどかった時に上司から自分に忠告がったので、そのことを伝えると、逆ギレのような態度をされました。上から物を言うわけではなく、こうしたらいいんじゃないですかという感じで伝えたのですが・・・。改善する気はないのか、その後も同じミスを繰り返しています。

「報告、連絡、相談」は社会人の基本だと思いますが、どうもそれができないみたいです。他の職種とのトラブルは避けたいので、自分が気を回してどうにかうまく業務をこなしている状態です。

このような人間と思って仕事上つきあっていくしか術はないでしょうか？？もし、このような人間とうまくコミュニケーションを取る方法があれば、教えてほしいです。
よろしくお願いします。

Answer 1

私にも２０年上の後輩がいます。何度注意しても、同じようなミスを何度もします。そしてバレてないと思っているのか、隠します。私の場合は、仲良くしようとか、うまくやろうとは思わないことにしました。仕事上の付き合いと割り切ることが大事です。

質問者様にできることは、まず、上司に相談し、上司から臨時職員に注意してもらうべきですね。注意だと角が立つなら、上司を交えて業務の流れを確認する。なぜ同じようなミスが起きるのか、上司にオブザーバー的な役割を果たしてもらいながら、互いの仕事の運び方を話し合う機会を持つとよいと思います。

その後、もし同じようなミスが起こったときには、なぜ確認した事項が守れないのか強く言ってもいいと思いますし、上司から忠告を受けた時にも自分に正しい段階での報告が無かった旨を主張できると思います。

Answer 2

たぶん、そういう人なんだと思います。
自分は悪くない、ってタイプでしょうね。
あなたが言うのと上司が直接言うのでは、多分違う態度だと思います。
業務上のミスは、上司から直接伝えてもらうようにするのが一番だと思います。
また、コミュニケーションがとれないのに上から目線な人は、上手くコミュニケーションを取ろうと思っても難しいです（経験上）。
割り切って付き合う方がいいと思います。