佐川急便のドライバーは帰宅が早いんですか？ 佐川急便で今日到着、時間指定18時～21時にしてたら、不在票に18時と…

Question

佐川急便のドライバーは帰宅が早いんですか？

佐川急便で今日到着、時間指定18時～21時にしてたら、不在票に18時と携帯番号記載あり、ドライバーの名前は記載なし、私が帰宅したのが18時10分、不在票に記載されたドライバーの携帯に何度もかけても電源切っていて出ず。仕方ないので、管轄の配送店にかけたら、ドライバーから折り返し電話させますと言って待っていても来ず。何度も配送店に電話したら、ドライバーは既に仕事終えて帰宅してるみたいですと！ドライバー19時で帰宅｡｡｡
佐川急便のドライバーは仕事に対するレベル低すぎです。
ゆうパックさん、クロネコヤマトさんのドライバーさんは不在票が入っていても20時までに電話すれば当日配送してくれるのに呆れます。

佐川急便の荷物の届けはお客様の希望通りいかずドライバーや佐川急便の都合で届けることが多くあり、腹が立ちます！

個人的には佐川急便は利用しないのですが、通販で商品を購入するとその店が佐川急便を利用して商品を送ってくるので、困ります。
佐川急便で腹が立ったことありますか？

補足

皆さん
↓xxooxx1205さんの
意見どう思いますか？？

Answer 1

佐川は、18時までが再配受付なので、帰路についていても不思議ではないです。

仮にまだ配達中でも、配達店も翌日再配達として受けるのが普通なので、もし配達店からドライバーに連絡が取れたとしても、物量的に断られる可能性もあり。

個人宅は、佐川の下請けが配達しているようなので、夜の指定＆昼の再配に専念するために(受持ちエリアがヤマトよりかなり広い)、電源切る人もいるかも。

佐川社員だとしたら、集荷荷物を遠いベースに持って帰る時間帯で引き返せなくて切ってるかな？(私の憶測)

通販だと、日にちまで指定できなかったりなので、私も佐川さんの時は18時以降は、殆ど再配。
時間もまだ早めで連絡取れたドライバーさんの時でも、可能であれば…と低姿勢にお願いしたら来てくれた方もいます。

会社の配達システムが個人宅向けでないんですよね…元々が企業荷物がメインみたいなので。
料金が安い分、発送元には良いが、受取人には不便かな。
ヤマトは、個人向けに力を入れてるので、件数(個数でなく)も多い分、一人のエリアも狭く再配受付も20時まで、個人向けですね。
会社としての仕組みの違いなので、ドライバーのレベルの問題とは思わないです。

電話繋がれば良かったですが、残念…

Answer 2

貴方が態度に腹が立ちます。
佐川急便の再配受付は１８時までのはず。ＤＲが業務を終えて帰社したとしても当然です。
電源を切るのだって、貴方の様なクレーマーが電話してくる事を避けるためでしょう。

他業者と比べるのだって、エリアや対応人数、労働時間等全てが異なる以上
仕方がない事ですよね？
１８時までに帰れないのであれば、休日に指定すればいいのでは？

Answer 3

仕方ないです。
そういう会社ですから。

腹が立つのなら、先方に事情を説明して変えてもらうこと。（運送会社を変えてもらうことができる。）

Answer 4

最近だと発送元に佐川は使わないで欲しい、ヤマトか郵便局ので送って欲しいといっています。

時間指定まもらないなんて当たり前、下の方と同じで朝っぱらから電話され、今いるのか？いつ帰るかなど催促、こっちはお前の所を使いたくて使ってんじゃねーしと思い最近は発送元にヤマトか郵便局での発送をお願いしてます。amazonがヤマトに変わってくれたのは助かりました、今までは佐川だったのでamazonはあまり使わなかったのですが、ヤマトに変わったので利用回数が増えました。