お店の化粧品のテスターが盗まれてしまう

Question

お店の化粧品のテスターが盗まれてしまう知恵をお貸しいただけると助かります。

エステサロンに勤めていますが、お客さんの座るカウンターに飾ってある化粧品のテスター(ファンデーション等)が
最近数個盗まれているようで、

お店の関係者なのかお客さんなのかわかりませんが
店員がお茶をいれに行ってお客さんが一人になることもあるので、スキがある状態です。

お客さんにおススメする時だけ出す方法も考えましたが
体裁上 かたしてしまうのも何だし、施術後にそのテスターでお化粧直ししているお客さんもいるようなので
安易に片すことも出来ず困っています。

盗まれないようにするには、どうすればいいでしょうか？
お店の従業員は結構やることがいっぱいあるので、簡単な方法があればアドバイスいただけると助かります。
宜しくお願い致します。

補足

実際の製品をおろしてテスターにしてるので有料です。
みなさんアイデア有難うございます。

うちはほんとに小さなサロンなので、あんまり大それた設備は投入できないのですが
みなさんのご意見を参考にもう一度考えてみます。

Answer 1

盗難防止は、①物理的に、②精神的に、の二通りです。
(①②の併合もありますが)

① は、固定とか移動制限(紐付けやICタグなど)で物理的に持ち出せなくする方法ですが、
直接の販売商品ではなく、テスターという性格から考えますと、固定や紐付けは意味を持ちませんよね。
次には、例えば、お客さんがカウンターに着席したときや、担当者が離れるときに、テスターの利用を進めつつ、キャップやフタなど全部外してしまうとか。これだと、心理的には合うキャップ探したりする時間はないので、抑制効果はあるかも。。ただ、これもリピーターのお客様には難しいですし、後片付けも面倒ではあります。
ICタグは、出入り口に検知器を設置しなければなりませんから、設備費が必要ですし大掛かりになってしまいますね。
ということで、選択肢は②ということになるでしょうか。

② は、原則として視聴覚による抑制です。
一番簡単なのは、張り紙、なんですが、これもエステのイメージには合わないですよね??
次には、お客さんの行動が、音や光、映像などで従業員や周りのお客さんの注意を引いてしまう、もしくは記録されてしまう、という自制心に訴える方法です。

例えば、最たるものは監視カメラですが、これは常時映像を見ている人が必要か、常時記録するビデオが必要(場合によってはパソコン一台でも可能)ということになります。
ただ、あきらかに防犯ということが目立ちますから、リラックスを売るエステにとってどうか、ということはありそうです。

また、テスターを持ち上げると、音楽が流れたり光が点灯するなどという方法もありますが、これもテスターの置き台に細工が必要ですから、面倒と言えば面倒です。

以上、いろいろ考えましたが、質問者様のイメージにある「簡単に・・・」というには、張り紙以外はそれなりの費用とか必要ですし、エステという場所柄、なかなかいい案が浮かびません。

で、最後にですが、質問者様の質問を読み返しますと、お茶入れなどでお客様を一人にする瞬間がある、ということなので、これを無くす方法、例えば、お茶のセットをカウンター近くに置いて、常にお客様を接遇し続ける、という方法を考えるのが、最もよいのではないかと思い当たりましたが、いかがでしょうか。

長文の割には、中身が薄く申し訳ありません。

Answer 2

貼り紙をしてみてはいかがですか？
「この商品は実際の製品をテスタ－としておろしております。勘違いでお持ち帰りになられるお客様がいらっしゃいますが お試しされる場合は店内でお願いします。」
あとはがっちり のり付け（笑）

Answer 3

有料のテスターですか？無料のテスターですか？正直無料なら仕方ない感がありますが有料のテスターだとお金が掛かっているから無視は出来ませんね。商品管理用のICタグをテスターの裏に貼るのはどうでしょうか?万引き防止の機械に引っ掛かるんじゃないでしょうか。

Answer 4

台（を作り）に、接着剤等で固定。