営業電話への対応を教えてください。 最近、会社の先輩への変な非通知営業電話がよくかかってきます。恐らく同じ人物から…

Question

営業電話への対応を教えてください。

最近、会社の先輩への変な非通知営業電話がよくかかってきます。恐らく同じ人物からです。
「○○（先輩の名前）さん、いますか？」と会社名も名乗らずイキナリ言ってきます。一度、先輩が「興味ないからかけてこないでください」といった後もまだ、かかってきます
その後は「○○は外出中です、会社名とお名前は？」と聞くと「じゃ、いいです」と言って切れていました。
ところが今日は「私は△△（会社名は言わず）と言いますが、そちらのお名前は？」と聞かれ、うっかり自分の名前を言ってしまいました。

なんとなく、向こうは名乗ったのに（偽名の可能性大ですが）こっちが名乗らないのは失礼かと思って
（あと情けない話ですが、予想外の答えに動揺しました）
名乗ってしまったんですが、こういう時に自分は名乗らず済ませる方法を教えてください。

また名乗ってしまったことで私にも営業電話がかかってくると思いますので、良い断り方も教えてもらえると助かります。

Answer 1

先物取引とか、マンション投資とか、あやしい営業電話は
よくかかってきます。

対抗意識を燃やすと低レベルな争いになりますし
だいたい話し方（丁寧語なのになぜかガラが悪い口調）で
セールスだと気がついていることをアピールすると対抗意識を燃やされて時間がもったいないですから
あえて、何も気がついていない取引先様に話すような振る舞いで
「本日は外出しております。帰社予定はございません。」とか
「こちらから折り返しお電話いたしますので、ご連絡先を教えてください。」と言えば
たいていはすぐに切ってくれます。

柄の悪い営業会社は、たいてい会社名を名乗らず電話をかけるのが手口です。
それで受話器から相手側の事務所で、何人も居る電話でのセールストークがガンガン聞こえています。

「同級生の○○ですが・・・・」と言って会社に電話をかけてくる場合もありますね（笑）。

Answer 2

貴方がした事は当然の事で、電話を受けた者が名乗らないのはおかしいですよね。

だから、普通に○○課の○○です、と対応するのが当然で用件を聞いて仕事に関係の無い話でしたら「○○ですので失礼します」で切れば良いだけの事です。

あくまでも仕事場ですから「ビジネス」と割り切って対応しのしょう。

Answer 3

そういう電話、多いですよね。

「私は△△（会社名は言わず）と言いますが、そちらのお名前は？」と聞かれたら、「先程、社名を申し上げましたが…。あの。どちらにおかけですか…？電話する相手も知らずに電話されているんですか？？」と呆れた口調で聞き返しますね。

そのあとグタグタ言ってきたら「会社名、名前、用件を教えてください。」というと、だいたい「用件は言えません」と言う人がいるので、「他人に言えない様な用件、会社の用件以外の電話は、弊社では全てお断りしています。また、何もお教えする事はできませんので、ご了承下さい、失礼します。ガチャ！」と切れば良いです。

もし、貴方宛に営業電話がかかってきたら、「あの、○○違いだと思います。どこの部署の○○（貴方の名前）に繋げば宜しいですか？また、部署名とフルネームで教えて頂かないと○○は弊社に何人もおりますので。」と言えば良いでしょう。

それでも、また何か言ってきたら「ご確認の上、再度お電話下さい。宜しくお願いします」って切ればＯＫです。

あ、冷たい口調・早口でね。

Answer 4

効果があるかどうかわかりませんが、 折り返しお電話しますので 連絡先を教えていただけますか? と言ってみてはどうでしょうか。

やましい所があるような会社であれば、切られるでしょうし、まともな会社なら、上の人間に迷惑してることを伝えてください。

おそらく まともな会社ではないでしょうね…