ニチイの医療事務を通学しています。 授業に接遇とあるのですが、内容を教えていただきたいです。 ・一人ずつやったり…

Question

ニチイの医療事務を通学しています。
授業に接遇とあるのですが、内容を教えていただきたいです。

・一人ずつやったり、当てられるのでしょうか？
・服装も指定されるのでしょうか？

補足

接遇の授業は全てロールプレイングなのでしょうか？
当てられてやるときは見ながらですか？

Answer 1

ペアを組まされて、テキストを見ながらロールプレイングをします。
授業の最後にみんなの前で発表しなければなりません。
全員発表しますので頑張ってください。

服装は特に言われませんのでご安心ください。

Answer 2

お隣の席、もしくは後ろの席の方と、テキストを見ながらのロールプレイングです。
テキストに書いてある、患者さんと受付担当者とのやりとりを
そのまま読むだけでした。

片方が患者さん役、もう片方が受付担当者。
それを交互に繰り返します。

必ず全員当たります。（私はいちばん前の席に座っていたので、いきなり当てられました）
服装の指定はございませんので、ご安心下さいませ。

【補足について】
授業時間内ずっとロールプレイングというわけではありません。
テキストの重要箇所にアンダーラインを引いたりします。
患者さんへの受け答えは、メディカルクラークの試験（実技Ⅰ）にも
応用できますので、覚えておくと良いです。

当てられてやるときは、テキストを見ながら行います。