スーパーのレジ係、お客さんがいないときにレジ二台あけて、レジ係パートさん、二人ボーっと立っている。何

Question

スーパーのレジ係、お客さんがいないときにレジ二台あけて、レジ係パートさん、二人ボーっと立っている。何スーパーのレジ係、お客さんがいないときにレジ二台あけて、レジ係パートさん、二人ボーっと立っている。何かその間にできる仕事あるはず。

スーパーのレジ係さんをされている方、暇な時間帯にされている仕事ってありますか？

レジを一台閉めて、その１人がレジ横カウンターで手書きＰＯＰ、伝票のファイリング。
直接青果や鮮魚へヘルプにいき、品だしや流れ作業の手伝い、店内掃除など。
そして、レジ一台では足りないときは、ピンポンとなる呼び鈴を鳴らし、レジに戻ってきてもらい、レジ係２台で通常のレジ業務してもらうということ。
それって、不可能のことでしょうか？

Answer 1

レジしてます。

暇な時は最低限の台数だけ開けて、
レジ周りの掃除や、レジ横の陳列棚の前面等させています。
他のレジさん達は各部門の手伝いに行かせたり、休憩入れたりと、ただ立っていることをさせないようにしています。

店によってそういうことって違うと思いますよ。
大手企業のＳなんて、２４h営業だから夜間暇で仕方ないみたいで、レジ７台くらい開けてみんなボーっとしてましたよ。

Answer 2

レジの横でＰＯＰ作りや伝票ファイルをするのは
客側から見るとあまり感じのいいものではないですね。
伝票など万が一無くなっても追求しづらいですし・・・。

店内掃除や品出しをしてもらうのはいいとは思いますが
こういうこともそれぞれ向き不向きのあるものですし
ピンポン鳴ったからといって
掃除道具や台車をそのままにレジに入られると
逆にお客様には迷惑でしょう。

レジ付近の片付けや商品の前出しなどは
レジの方がする仕事だと思います。
上司に指示を仰げば他の仕事おあるかもしれません。
ただレジに人がいるということは
それだけで防犯という意味もありますので
ただ立っているからといって
そのことをあまり責めるのもどうなんだろうとは思います。

Answer 3

可能だと思います。
でも、暇になったらそれらの作業をしてくださいと（皆に）
リーダーが言わないと、やらないでしょうね。

「私はレジで採用になったから、レジだけやっていれば良い。」
という考えの人には 伝えるのが厄介ですけど。

本当は 面接時に店長が伝えておくことですけどね。