医療機器を扱う営業にとって大事なことはなんでしょうか。 若輩者ですので、アドバイス頂きたいです。

Question

医療機器を扱う営業にとって大事なことはなんでしょうか。
若輩者ですので、アドバイス頂きたいです。中途で医療分野（営業）になりました。
臨床医学の基礎的な知識を研修で学びましたが、
現場でとっさに調べられるようにポケットリファレンス（書籍）など
あれば、ありがたいのですが。
合わせて教えてほしいです。

補足

参考になった文献などあれば教えてほしいです。

Answer 1

色んな職種の方がいますし、一概にこれ！とは言い難いのですが、、

やはりまずは営業としての礼儀や挨拶は必要不可欠です。

昔、大学病院にいたときに（当方看護師です）・外科の教授と仲がよく、たまに家族で食事へ行ってました。
たまにお会いする医療機器（その方はメスなどでしたが、）販売の方は看護師である私にも病院内で会えば挨拶して下さり、その嬉しい気持ちを教授に伝えると契約した、、と言われました。

中には横柄な態度の方もいましたが、やはり医療たるもの接客接遇は欠かせないマナーであると思います。

また、やはり相手は身体についてになりますから・心配になってあれやこれや聞いてくると思いますが、分からなくても『また早急に調べます』など話して熱意も必要かと。

機会や解剖については看護師の教科書が詳しいと思います。

漠然とした答えしかなっていないので申し訳ありませんが、一意見として。。

頑張ってください☆