解決済み
学生時代にセブンイレブンでアルバイトをしていた時のことですが、「カップめんを作れ!」と言われて作ったところ、「温くて食べられない」とクレームをつけられました。こちらはしっかり作ったので言い返すと、仲間を呼ばれて一悶着ありました。使われる身で喧嘩してもろくなことはないと学びました。何事も勉強ですね。
なるほど:2
コンビ二バイトは慣れれば体的には楽な仕事なのですが、最初は覚えることが多く、てきぱきと動けないのでおどおどしてしまうことも多々あります。しかし、一生懸命仕事をするうちに「あんたみたいに親切な店員さん初めてや」などとお褒めの言葉をいただいたり、常連のお客さんと仲良くなったりするとやっててよかったと思います。オーナーや店長に頼ってもらえたときも、一生懸命働いたかいがあったなと本当に思います。 反対に苦労したことの1つは理不尽なクレームです。ペットボトルのお茶を1本買っただけの方に「どうして割り箸をつけないんだ!常識がないのか!」と怒鳴られたこともあります。こればかりはどうにもなりません。トラブルが大きくならないように「申し訳ございません」とただ謝るしかないです。他には新人への接し方もかなり悩みました。大概の方は大丈夫なのですが、地べたに落としてしまったフライドチキンを(自分が買い取りたくないからか)へいきで売りつけようとする人に出会ったこともあります。注意すると「あの人が怒ってくる」と店長に言いつけようとするので、本当に手がかかりました。
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