自己PRの添削をお願いします。 ただ今転職活動中の21歳、女です。 アパレル販売(正社員)→車販売会社の受付事務…

Question

自己PRの添削をお願いします。
ただ今転職活動中の21歳、女です。

アパレル販売(正社員)→車販売会社の受付事務(正社員)の異業種へ転職希望です。
志望動機に｢前職で培った笑顔とコミュニケーション能力を活かし～｣と書くので、自己PRもこれに関連付けようと思っております。

◆自己PR
私は人と話す事が好きで、仕事では特に｢話を聞く｣事を大切にしています。
前職ではクレーム対応も行ってきました。
お客様の不安や不満をきちんと聞き、求めている事を考え、誠意を持って対応していました。
お客様にご理解いただけた時は嬉しかったですし、きちんと話を聞く事の大切さを学びました。

以上です。
この体験談だとコミュニケーション能力のアピールというよりは説得力や説明力になってしまいますか？

志望動機は職務経歴に記載し、自己PRは履歴書の｢動機、特技、アピールポイントなど｣の6行ほどのスペースに書こうかと思っていますが、このままだと長すぎて収まりません。

かといって自己PRを職務経歴にうつしても、履歴書のスペースが埋まりません。
私の特技といえば1cm角の折り紙で鶴を折る程度…

アドバイスよろしくお願い致します。

Answer 1

新卒（大学卒）の自己ＰＲなら要検討ですね。しかし、質問者様の場合はそこそこ良い線いっていると思います。

基本的に自己ＰＲは
『私の強みは～です。』みたいな文から始まり、その自己ＰＲを裏付ける経験を書いて、最後に『貴社でも活かしたい』みたいな文で終わるのが一般的です。６行あるのでしたら、頑張って５行は埋めたいですね。

ちなみに、志望動機で書きたいとおっしゃった『前職で培った～』というのは自己ＰＲの締めの文章です。一応、志望動機なので自己ＰＲは辞めた方がいいです。『人と話す事が好き』ぐらいで留めておいた方が無難です。