就職活動中です。 事務職希望です。 受付事務（ショップスタッフ）募集と記載されたアフラックの代理店へ面接に行ったと…

Question

就職活動中です。 事務職希望です。

受付事務（ショップスタッフ）募集と記載されたアフラックの代理店へ面接に行ったところ、研修受けて資格をとらなければ業務ができないとのことでした。営業は別でいるが、たまにお客さんのところへ出向いてもらう。とも。

求人票には一般受付事務。来店、電話等お客さまの対応と記載されていますが、資格をとれという時点でやはり生命保険の営業職の求人なのでしょうか？

となる「受付事務」でもノルマがあるのでしょうか？

まったくの未経験業種なのでわかりません。

Answer 1

当然店頭に来られるお客様は保険の契約、内容照会・変更などの手続き来られる訳ですから、対応するには資格が必要になります。

時間の都合上ご来店いただけないお客様の元へ伺うにも、営業の人手が足りなければ事務員が伺う場合が考えられます。
保全業務も事務員が行う場合があります。
外交員が積極的営業なら、受付事務は受動的営業です。
ノルマの有無は会社に聞くしか無いでしょうね。