教えて!しごとの先生
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団塊世代のおじさん 店内の広い通路の真ん中に団塊世代っぽいおじさんが立ってました。

団塊世代のおじさん 店内の広い通路の真ん中に団塊世代っぽいおじさんが立ってました。 私はお客さんの邪魔にならないよう、通路の端側を歩きながらそのおじさんとすれ違いました。(このおじさん以外にもお客さんは通路にいました。) 何気ないいつもの事なので、特に気にすることもなく仕事をしてたのですが… さっきのおじさんが私を追ってきて、 「おい!俺の目の前通ったのにごめんなさいも言えないのか!?」 と怒鳴ってきました。 すれ違っただけで、接触も通行の邪魔をしたわけではないのに謝るわけないとは思いながらも(通路を通れない場合や通行の邪魔になりそうな場合は、当然謝ります。)申し訳ございませんと謝ったのですが、 「お前ここの店員だろ!俺の目の前通ったら謝るのが普通だろうが!ここは何て店だ!」 と散々怒鳴って店名を教えると帰って行きました。 正直、すれ違っただけであんなにキレる人は初めてです。 これからは、お客さんとすれ違う度に謝らないといけないのでしょうか?

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ID非表示さん

回答(4件)

  • ベストアンサー

    上司に相談し指示を仰ぎましょう おかしな人はどこにでもいます 客商売の店 女性..絶対に逆らわない 言い返さないと分かっていてそういうことをする輩はどこにでもいます 「本社に苦情言ってやるからな!」と言えば 相手が困るからと めちゃくちゃな電話をかけたり 嫌がらせをする おっさんもいます 前良くTVで流れていた「騒音おばさん」みたいな人達は 結構います そういう時は上司にすぐ相談 対応取ってもらってください そう言う人は何度でも同じことを繰り返すので 本社に苦情の電話かけるのが趣味と割り切り 上司に先に連絡してもらうしかありません 苦情受け付ける人に処理してもらいましょう 1車線を普通に走っていて太い道路に出たら いきなり追い越され 前を塞がれ「なんで 俺の前ばかり走っているんだ!!」と怒鳴られたことがあります 「???」 こういう人は何を言っても噛みついてくるだけです 立場が弱い(店の従業員でしかも女性)と分かっていて 憂さ晴らしをしているのです 心の中で「かわいそうな人 かわいそうな人 こんな人になるなとわざわざ反面教師をして見せてくれているのね」と 無理やり思い心の中でドラッグして ゴミ箱にポイして下さい きっと家に帰ったら 妻には怒鳴られ 子供にも相手にされないさびしい人生を送っているはずです 「かわいそうな人 かわいそうな人」とおまじないを唱えてください

    なるほど:2

  • 軽く頭を下げるのもいいかもしれません。 昔の言葉でお客様は神様だ なんて言葉、ありましたよね。 過剰に怒るそのおじさんは確かに変かもしれませんが 軽くお客様とすれ違う際には会釈はいいと思います。 双方気分よくなれると思います。 双方とは、あなたも文句を言われないで済むし、相手のお客様も いえいえと少し嬉しいというか、穏やかというか和む気持ちになり 快適に買い物出来ると思います。

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    なるほど:1

    ID非表示さん

  • 「俺の目の前通った」から謝れ??? 普通ないです。怒っているおじさんおばさんの言い分を聞いていて、「はああ?」ということはありますね。レジの途中で割り込んで商品突き出して、 「一個だけだから先にやってくれ」 と言って断られた途端どう見てもその人より若い店員に「クソババア!」と喚く人には驚きました。 主様も災難でしたね。ただ私でも、品物を選んでいる時に無言で目の前を横切られたら少し嫌ですね。勿論追い掛けて行って怒鳴ったりはしませんよ。 これからは(というか、思い当たるならですが)近付く際に「いらっしゃいませ」と言うとか「前、失礼いたします」と笑顔で声をかけるとかしてみてはいかがでしょう。自衛のつもりでいいと思います。 笑顔は武器になると思いますよ。以前ペットボトル飲料の場所が見つけられずうろうろしていたら、値引きしていた店員にジーッと見張られ、「もしかして不審者か万引きに思われてる??」と嫌~な思いをしたことがあります。笑顔で声をかけてくれれば場所を聞いて買い物しましたが、もう二度と行くもんか、と思いました。これは余談ですが、参考まで。 生意気言ってすみません!

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    なるほど:1

  • 挨拶は、しないといけないけど、すれちがっただけだからねぇ…。一言謝っておられる訳だから、あとは上司に相談して下さい。

    なるほど:1

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